Plus de son sur HP d330 et XP pro [Résolu] - Windows XP

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Bonsoir,

Suite à ce que je suppose être une panne de la carte son HP (sur la carte mère) j'ai installé une carte Sound Blaster Audigy.
Pilote bien installé
Carte HP désactivée dans le Bios
Et pourtant le périphérique audio n'est pas pris en charge.
Aucun périphérique audio n'apparait dans les propriétés de sons et périphériques audio du panneau de configuration.
La carte Sound Blaster Audigy apparait bien dans le gestionnaire de périphériques avec aucune indication de dysfonctionnement pour la carte comme pour les autres périphériques audio (codecs, MCI ...).
Je vous joint un rapport Everest et remercie par avance les âmes charitables qui voudront bienb se pencher sur le problème.



Résumé

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Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système HP29619276952 (Ordinateur Fixe)
Carte mère:
Type de processeur Intel Pentium 4, 3000 MHz (15 x 200)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP d330 uT(DZ025T)
Chipset de la carte mère Intel Springdale-G i865G
Mémoire système 1015 Mo (DDR SDRAM)
Type de BIOS Compaq (07/10/03)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port de communication (COM2)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) 82865G Graphics Controller (64 Mo)
Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics 2
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (H9XPB41859)

Multimédia:
Carte audio Creative Audigy LS Audio Processor

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur WDC WD800LB-60DNA1 (74 Go, IDE)
Lecteur optique HL-DT-ST RW/DVD GCC-4481B (DVD:16x, CD:48x/32x/48x DVD-ROM/CD-RW)
Lecteur optique PHILIPS SPD2412T
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) 76308 Mo (60899 Mo libre)

Entrée:
Clavier Logitech PS/2 Keyboard
Souris Logitech-compatible Mouse PS/2

Réseau:
Carte réseau Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet for hp (192.168.1.11)
Modem Lucent Win Modem

Périphériques:
Imprimante Brother HL-2040 series
Imprimante EPSON Stylus DX6000 Series
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]
Périphérique USB Périphérique inconnu
Périphérique USB Prise en charge d'impression USB

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

16 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonsoir,

voir lien

http://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-pas-de-son-sous-windows

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci Exla,

En suivant la procédure du lien ca bloque à ce niveau :
"Pilote audio installé correctement mais pas de son. Il faut vérifier que le périphérique audio soit choisi pour la Lecture audio. "

Sur mon PC rien n'apparaît dans les fenêtres "unité par défaut"

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

faites une détection du matériel ici, http://www.ma-config.com/fr/demarrer/1-1,demarrer-la-detection.html

puis téléchargez et exécuter le pilote pour votre version de windows.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Je suis allé sur maconfig.com, intéressant ce système je le garde en marque page.
Par contre il m'a installé la lême version de pilote que j'avais déjà. Donc ça confirme que le pilote est OK, mais toujours pas de son.

Si tu as une autre idée, je t'en remercie par avance.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir,

en cliquant dans la fenêtre (voir photo) avez vous quelque chose.

http://static.commentcamarche.net/...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Non je n'ai rien. Dans cette fenêtre à la place de "Realtek AC97 audio" comme sur la votre, j'ai "Pas de périphérique de lecture" écrit en grisé. Les boutons "volume" et "paramètres avancés" sont grisés aussi, donc non actifs ; je ne peux pas cliquer dessus.
Il en est de même pour "enregistrement audio" et "lecteur midi". C'est étonnant , car en cliquant sur l'onglet 'Matériel" j'ai bien le périphérique "Sound Blaster Audigy" dans la liste, en tant que "contrôleur audio, video et jeu". Si je clique sur celui-ci, il m'indique que ce périphérique fonctionne correctement.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Essaie --> celui-ci

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci Ekim, je l'ai installé, mais c'est le même que j'avais et ca ne fonctionne toujours pas.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Va sur ce --> site. Lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Le service Audio Windows est bien démarré automatiquement.
J'ai effectué à nouveau cette recherche de driver, le site me propose à nouveau le même driver.

Ce dysfonctionnement à débuté avec une absence de son alors que j'utilisais la configuration de base, c'est à dire la carte son intégrée à la carte mère. J'ai supposée que celle-ci était en panne et j'ai acheté la carte Sound Blaster Audigy. Je me demande maintenant si le problème ne venait pas déjà d'autre part que de la partie carte son de la carte mère, qu'en pensez-vous?

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

C'est un Hewlett-Packard HP d330 uT(DZ025T), dans mon premier post j'ai joint un rapport Everest avec d'autres infos.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Réactive la carte et installe ce --> pilote

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai essayé avec les deux nouveau pilotes proposés, le résultat n'est pas concluent.
Par contre, je ne sais pas si j'ai bien compris la façon de "réactiver la carte", pouvez-vous m'expliquer en quoi ça consiste exactement? merci

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai essayé ces enceintes sur un autre PC et elles fonctionnent.
Que ce soit avec le chipset audio de la carte mère ou la carte pci il m'indique toujours "Pas de périphérique de lecture" écrit en grisé, dans l'onglet audio de la fenêtre "sons et périphériques audio" du panneau de configuration.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Carte HP désactivée dans le Bios

Comme disait exla, réactive la carte hp, et installe ce --> pilote

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Problème! Quand j'installe le pilote l'ordinateur plante, il vide la mémoire physique et me propose de le désinstallé et de mettre le bios à jour.
J'ai essayé plusieurs fois de l'installé, ca fait la même chose.
Que dois-je faire? Merci

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