HP B010 photosmart système d'encre en panne

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Bonjour,

Quand j'allume mon imprimante, impossible d'imprimer ou de scanner un document.
Le message "système d'encre en panne" s'allume sur l'écran.
J'ai changer les cartouche, éteint-allumé l'imprimante, débranché...rien n'y fait!
J'ai vu que ce problème était assez récurant pour les imprimantes HP.
Sur d'autres postes, on parle de réinitialiser l'imprimante, mais je ne peux pas faire les manip décrites car mon imprimante de possède pas de clavier.
Je suis un peu pommée!!
Si quelqu'un a une solution...!
Merci


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Web: www.shapebootstrap.net

2 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Quelques pistes pour dépanner cette erreur sur ce site:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012/04/imprimante-hp-photosmart-b010-b010a.html

Bonne chance,

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour pauline,

est ce que tu as pu avoir une solution à ton problème car il s'est produit exactement la même chose avec mon imprimante si tu as une solution fais moi signe
merci

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