Comment supprimer un compte profileengine [Résolu]

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Bonjour,

Tout est dans le titre. Ce site fait des copies massives de comptes facebook
J'ai eu la surprise récente de constater qu'en tapant mes nom et prénom sur google ce site
sortait en numéro 1 alors que je n'y ai jamais adhéré.
Je pense que toute personne ayant un compte facebook est concernée et devrait jeter un coup d'oeil.
J'ai essayé de chercher sur google bien évidemment et directement sur le site pour la suppression mais cela semble quasi impossible.
Le site est basé en Nouvelle-Zélande et prétend agir légalement....
Toute aide est la bienvenue.

Le site: http://profileengine.com/

Les deux seules discutions que j'ai trouvé a ce propos:

http://forum.doctissimo.fr/grossesse-bebe/bebes_annee/Bebesdejanvier2004/supprimer-profile-engine-sujet_705603_1.htm

http://geekinvaders.fr/2011/11/05/profileengine-le-kgb-de-facebook/

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Web: www.shapebootstrap.net

39 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Profile engine utilise des données personelles sans votre autorisation. Il est ensuite extrêmement compliqué de les effacer car Profile engine utilise des méthodes à la limite de la légalité (en fait extrêmement illégales mais bon...bref)

ils veulent jouer alors jouons.
Google images > carte d'identité (ou ID Card si vous voulez un peu d'exotisme) > prendre n'importe laquelle > photoshoper nom et prénom et mettre des bandeaux noitmrs sur tout le reste (les yeux le nez, l'adresse, la signature...tout sauf nom et prénom) > envoyer un mail à ***@*** "can you delete my account please. You will find enclosed my ID" n'oubliez pas de mettre le lien du profil à supprimer > qqlques jours apres le compte a été supprimé.

quand on joue avec des abrutis il faut savoir être encore plus abruti.

Cordialement
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  

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  • auteur

  • auteur

    Bonjour joe pourrais tu nous donner l'adresse mail pour leur envoyer stp.

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    J'allais poster les mêmes conseils. Surtout ne pas oublier de changer les paramètres sur facebook : décochez la case "autoriser les collectes de données autres sites..."

  • auteur

    meme chose pour facewho !!!!!!!!!!!
    truc de merdet

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    Où va-t-on sur faceboook pour décocher la case concernant les données personnelles svp?

  • auteur

    Bonjour,
    Je rencontre le même problème que tout le monde ici, et cela me rend littéralement furieuse. The Profile Engine et Yatedo... je fulmine !!!
    Joe, pourriez-vous svp nous communiquer le mail dont vous parlez dans votre commentaire, ce serait vraiment très gentil : je vous le demande car après avoir tout essayé sur The PF, rien n'est possible, tout est bloqué, je ne peux rien faire.
    Merci d'avance.

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    Bonjour Joe, navré mais je n'ai pas compris votre tuto et prends la peine de vous répondre afin de mieux le comprendre ainsi que d'éventuels internautes. Serait il possible d'avoir une vs décodé ? Car j'ai hâte de trouver une solution à ce site peu scrupuleux sur la liberté de la vie privée. Merci d'avance Loïc

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pour supprimer votre page Profile Engine que vous n'avez pas créé, allez sur la page du Helpdesk afin de préparer 2 choses :
https://profileengine.deskpro.com/kb/articles/17-i-have-been-unable-to-claim-or-delete-my-profile-because-it-doesn-t-include-my-email-address-or-my-e
- une pièce d'identité : ouvrez un scan de votre pièce d'identité ou passeport avec Paint, et via l'outil de sélection dan Paint "coupez" les infos confidentielles telles que votre date et lieu de naissance (un cadre blanc apparaîtra dessus), ne laissez que votre nom et prénom clairement apparaître, la photo laissez-là uniquement si votre profil Profile Engine comprenait votre photo, sinon "coupez" les yeux dans Paint (il y aura un cadre blan à la place), puis enregistrez la pièce d'identité modifié sous format jpg
- copiez l'adresse URL de votre page Profile Engine, vous devrez la coller dans le ticket du Helpdesk alors soyez prêt (ou gardez une deuxième page ouverte avec le profil, prêt à faire le copier-coller)

Quand vous êtes prêts, cliquez en haut sur "contact us" : https://profileengine.deskpro.com/new-ticket
- vous devrez enregistrer votre adresse email de contact pour le Helpdesk et choisir un mot de passe (qui n'ont rien à voir avec votre profil Profile Engine, cela ne créera pas un profil, mais vous donnera juste l'accès au Helpdesk)
- choisissez le "Department" : "(...) delete my profile"
- attachez la pièce d'identité modifiée en pièce jointe
- mettez bien l'adresse URL de votre page Profile Engine
- cliquez sur les cases correspondantes concernant les questions posées à propos de votre photo
- puis cliquez sur "Submit"

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    Bonjour,

    "vous devrez enregistrer votre adresse email de contact pour le Helpdesk et choisir un mot de passe" ou peut on faire cela? car je ne vois nul part que je peux entrer un nouveau mot de passe :s

    Merci pour votre réponse et une bonne journée.

  • auteur

    bonjour

    je suis Gluck, je ne trouve pas le "department delete my profil" que vous avez mis. je viens de créer un compte pour le heldesk mais je suis perdue. merci

  • auteur

    J'ai aussi fait cette démarche, et je confirme, mon profil a été supprimé : un mois de patience.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Voici ce que je viens de trouver et qui aidera chacun d'entre vous :

http://deleteprofileengine.com/

Tout y est fort bien expliqué concernant profileengine, et concernant les autres du même genre (Yatedo et compagnie), je vous conseille vivement d'utiliser aussi le formulaire Google que vous trouverez sur cette page.

Enfin, je ne peux que vous inviter à signaler à la CNIL les sites que vous n'avez pu contacter et desquels vos informations personnelles n'ont pu être retirées :

http://www.cnil.fr/vos-droits/plainte-en-ligne/

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

voici la page pour te désinscrire mais lis bien tout car tu dois te désinscrire de facebook aussi

http://profileengine.com/#/help

cdlt

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  • auteur

  • auteur

    Non mais cette page ne me sert à rien du tout, mon compte facebook est supprimé depuis plus d'un an maintenant.

    Et quand tu essayes de réclamer ton profil ça devient du grand n'importe quoi: ils font comme si ils t'envoient un email mais ils t'envoient rien du tout et quand tu te connectes à fb pour claim c'est encore plus de la merde

    J'ai essayé tout ce qu'ils m'ont dit vingt fois et je comprends assez bien l'anglais donc je sais plus trop quoi penser ....

  • auteur

    Bonjour Djenga,

    Je suis exactement dans le même cas que toi !!!!!

    C'est très énervant comme situation, je me demande même si c'est légal.. ??

    je n'ai toujours pas trouvé la solution car je ne suis plus sur facebook depuis 2ans ...

  • auteur

    même chose pour moi, il y a ma liste d'amis et ma photo, je ne sais pas comment faire

  • auteur

    Je ne pense pas que ce soit légal tout ça, il faut notre autorisation... Les données présentes sont vieilles de 2 ans (pour mon profil), et ne semble pas être mises à jour (heureusement)

  • auteur

    J ai également le même pb ...j ai tenté de le désactiver en suivant vos instructions....malheureusement ça ne marche pas ...
    Que faire???

  • auteur

    je ne connais plus l'adress que je doit saisir pour desactivé se compte mrd

  • auteur

    J'ai beau comprendre l'anglais essayer toutes les solutions possibles. Je ne parviens pas à me désinscrire de ce site merdique. Mes données qui étaient pourtant protégées et privées sur facebook ('javais tout coché mais visiblement ce n'était pas assez......!) ex : même mes amis, ne pouvaient pas voir qui étaient dans mes autres amis...) ex : je n'étais pas trouvable dans la barre de recherche facebook.. sont en partie publiques à cause de ça, alors que j'avais activée la confidentialité maximale !
    C'est rageant !! Je me suis désinscrite (enfin c'est un bien grand mot n'est ce pas........! ;) il y a peu) alors je pourrais toujours me reloguée encore une fois si une solution peut marcher par ce biais. Mais c'est aberrant même ma photo de profil bien que grossement pixélisée apparait sans mon autorisation !!!!! Déjà là cje doute que ce soit légal niveau droits d'auteurs...
    Et j'ai rien signé. Je ne me suis jamais inscrite sur ce site. Donc je n'ai jamais rien accepté, ni autorisé même implicitement pour ce site ! Vu ce qui est publié sur "ma" page publique de ce site, ca remonte bien loin, mais je ne m'étais encore jamais aperçue que j'apparaissais sur ce site... Comment faire ??!

  • auteur

    si des personnes ont des solutions, n'hésitez à nous les donner. Merci

  • auteur

    Ils demandent de "vérifier l'adresse email" (you can email us attaching a scan or photo of official photo identification) en envoyant sa carte d'identité... Comme s'ils ne possédaient pas déjà assez d'informations !!
    Help !

  • Tripp

    Quel est leur courriel ? Je trouve pas sur leur site.

  • auteur

    la conne qui gere le site la directrice sapel chris claydon
    c lui le petit con qui nous prend pour des enfoiré

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Je leur ai envoyé 2 mails et tout ce qu'on me répond c'est de regarder à la page "help" de leur foutu site !! j'ai ordonné de supprimer ma page et que je n'étais plus sur fbook ! je n'ai pas de solutions.

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  • auteur

  • auteur

    Il faut préciser le lien du profil à supprimer et attacher en pièce jointe une pièce d'identité. Je sais que l'on a pas forcément envie de joindre ça mais ça a marché pour moi. Ils ont supprimé mon profil au bout de 4 jours.

  • auteur

    je n'ai aucune envie de leur envoyer ma carte d'identité...j'ai renvoyé 3 mails et ils répondent toujours de la même manière : To delete your profile please follow the instructions provided on the help page at http://profileengine.com/help

  • auteur

    Ca marche réellement en envoyant la pièce d'identité ??? je leur et envoyer une dizaine de mail mais ils me répondent toujours de voir la page d'aide , c'est du fouttage de gueule !!!!! ça me saoule

  • auteur

    Ouai je comprends. Moi aussi j'avais pas envie mais c'était une nécessité pour moi de supprimer mon profil de leur site de merde.C'est clair que c'est du foutage de gueule de leur part mais le problème c'est qu'ils ne peuvent pas être inquiétés pour l'instant donc même si on a envie de leur envoyer des mails pour les incendier, il vaut mieux pas parce que sinon ils ne vont rien supprimer.
    Sinon ça a vraiment marché pour moi.
    Voila j'espère qu'un jour ce site sera supprimé.

  • auteur

    J'ai également le même problème. Je vais leur envoyer un mail avec en pièce jointe ma pièce d'identité. Il est précisé sur leur "help page" qu'on peut cacher les éléments qu'on veut sur la pièce d'identité à condition de laisser le nom et la photo est ce que c'est vrai?

  • auteur

    line, tu as envoyé le mail avec ta pièce d'identité du coup? tu peux nous tenir au courant si ça a marché?
    Moi j'avais déposé une plainte au CNIL qui m'a dit que ce site était dans son droit.. enfin bref ils s'en fichent un peu..

  • popitna

    up

  • auteur

    J'espère que tout ceux qui ont participé ou qui ont lu cette discussion auront compris qu'il faut supprimer vos comptes Facebook, et ce même si vous pensez qu'il est déjà trop tard pour redorer votre e-réputation, fuyez Facebook !

  • auteur

    mais on envoie l'e-mail à quelle adresse???? HELP!!!!

  • goldenapollon

    Bonjour à tous,

    Je rencontre exactement le même problème que vous. Un groupe avait été crée avec mon nom pour titre. Le groupe FACEBOOK a été supprimé cependant, PROFILEENGINE a fait une sauvegarde de ce groupe et ce dernier s'affiche lorsqu'on tape mon nom sur Google, ce qui me porte préjudice.

    Avez vous réussi à supprimer quoi que ce soit sur ce site vous concernant ?
    Car, pour ma part, je n'ai réussi à rien jusqu'à présent.
    Merci de bien vouloir m'aider :)

    Bonne journée !

  • auteur

    Pouvez vous donner l'adresse mail svp pour envoyer la demande de suppression de compte? Merci!!!

  • goldenapollon

    @jjdada qui êtes vous ? travaillez vous pour le site ? Merci par avance.

  • goldenapollon

    Bonjour à tous,

    Je rencontre exactement le même problème que vous. Un groupe avait été crée avec mon nom pour titre. Le groupe FACEBOOK a été supprimé cependant, PROFILEENGINE a fait une sauvegarde de ce groupe et ce dernier s'affiche lorsqu'on tape mon nom sur Google, ce qui me porte préjudice.

    Avez vous réussi à supprimer quoi que ce soit sur ce site vous concernant ?
    Car, pour ma part, je n'ai réussi à rien jusqu'à présent.
    Merci de bien vouloir m'aider :)

    Bonne journée !

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour

pour ma part, je leurs ai envoyé un message le 10 avril 2014, leurs demandant de supprimer mon profil (que je n'ai bien sûr, jamais crée) et voici leurs réponses 10 jours après.


"If you have forgotten giving permission for your profile to appear on
the Profile Engine then please read the help page for details of how
you gave Facebook permission to share your profile data with various
search engines including ours.
If you dispute giving Facebook permission to make your profile public
then that is between you and Facebook, it does not involve us.
To delete your profile please follow the instructions provided on the
help page at http://profileengine.com/help"


oui, et sans aucunes formule de politesse, je precise. Sans etre anglophone, je comprends qu'ils ne veulent absolument pas faire le necessaire pour repondre à ma demande, mais aussi, ils ne veulent pas non plus se tenir responsable. Bravo.

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