Suppression imprimante impossible [Résolu]

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Hello world,

J'ai un petit problème.

J'ai installé une imprimante HP1022n sur mon réseau depuis mon serveur.
Une suppression de document à echouer à l'intérieure de celle-ci : le document est aujourd'hui en état "Suppression - Impression en cours".
J'ai essayer de supprimer carrément l'imprimante, mais c'était avant de savoir, que dans tous les cas, une suppression d'imprimante est impossible tant qu'elle contient encore des documents...

Je récapitule :
J'ai sur les bras une imprimante en statut "Suppression" avec à l'intérieur de celle-ci un document en statut "Suppression - Impression en cours".

Comment faire pour la supprimer ?
Ca fait 2 semaines qu'elle est dans cet état.
Un peu d'aide m'aiderait.

Merci d'avance.

Got

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

11 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

La solution finale :

Aller dans les services de Windows
Arreter le service lié au spouleur
Supprimmer tous les fichiers dans Windows/System32/spool/printers
Redémarrer le spouleur.
L'imprimante peut maintenant être supprimée

Bye

Dire « Merci » 88

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CCM 54796 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Reply
réponses:
  • auteur

  • auteur

    tip top !
    Merci

  • auteur

    eh bien grand merci pour cette solution que je découvre deux ans après sa parution !
    ça faisait trois fois que je désinstallais et réinstallais l'imprimante et le logiciel car ça remarchait au début en page de test ou avec une page web et lors du tirage d'un document sur OpenOffice, plus rien
    grâce à cette réparation largement plus rapide que j'ai eu la chance de lire sur le forum, j'ai pu faire des tests pour découvrir la provenance de cet incident :
    ça se produit quand je coche l'option aperçu avant impression dans les paramètres de mon imprimante hp 7580
    Encore merci à XGoTG

  • auteur

    Je m'associe aux grands remerciements, cette solution est au poil.

  • auteur

    Merci ça marche nickel dans Windows 7!

  • auteur

    Trés efficace... Merci beaucoup !

  • auteur

    Merci beaucop

  • auteur

    Merci , ça marche parfaitement
    Je garde ton conseil pour les mêmes problèmes futur.

  • auteur

    Un mot: MERCI!

  • auteur

    Merci!!!

  • auteur

    Slt, ou trouver les services windows sur un windows 7 stp? merci

  • auteur

    Clic droit sur Ordinateur/clic gauche sur Gérer/Services et applications/Services

  • auteur

    Merci beacoup , vraiment merci !

  • auteur

    merci
    c'est parfait
    PR

  • auteur

    Formidable, c'est parfait, bravo et merci

  • auteur

    magnifique mon frère tu es puissant

  • auteur

    le fichier (Windows/System32/spool/printers) est vide ??

  • auteur

    ça marche à merveille, merci beaucoup!

  • auteur

    Je ne trouve pas le service lié au spooleur dans ma liste de service, il s'appel comment ?

  • auteur

    ça marche; merci!

  • auteur

    J'ai booté en mode sans échec (moins de trouble que de trouver le service lié au spouler et suprimé les fichiers dans Windows/System32/spool/printers et ca fonctionne tres bien

    Merci

  • auteur

    Merci ça fonctionne super bien!!!

  • auteur

    Aprés 10 ans ça marche tjr merci

  • auteur

    Merci

  • auteur

    super marche impec

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,
la résolution du problème est la suivante :

démarrer -> Exécuter
taper :

net stop spooler

une fenêtre va s'ouvrir et arrêter le spooler, quand elle se ferme,

démarrer -> Exécuter
taper :

net start spooler

Voilà !

Reply
réponses:
  • auteur

    bonsoir super enfin reussi merci jgalerai trop

  • auteur

    Simple, rapide et efficace. Bravo et merci !

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

La solution de XGotX marche nikel.
Je connaissais pas cette astuce ca évite de devoir redémarrer le PC merci.


1) Aller dans les services de Windows > Arrêter le service lié au spouleur
2) Supprimer tous les fichiers dans Windows/System32/spool/printers
3) Redémarrer le spouleur.

L'imprimante n'a plus de documents bloqués en attente !

Reply
réponses:
  • auteur

    Slt, c'est quoi que t'appelle services windows?
    Je posssède un windows 7
    Merci d'avance

  • auteur

    Dans la fenetre de recherche et programe de win7, tu tapes : services.msc et tu auras ton bonheur dans les services de windows.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

merciii ! ça maaaarche après une semaine de galère ! bravo !

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Egalement, bien vérifier qu'il n'y a plus de documents en attente pour l'imprimante à supprimer

Reply
réponses:
  • auteur

    salut mon probleme c que j'arrive pas a suprimer ces doc en atente

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai déjà essayé tout ca mais ca n'a rien donné.
J'ai même redémarré le spooler sans résultat.

Merci de ta réponse

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

tu vas sur C:/ , WINDOWS et puis tu selectionne tt les prgm concernant ton imprimante, tu efface.
tu retournes apres sur celui que ta pa pu effacer et tu va voir, ca s'effacera

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

UN GRAND MERCI

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci pour votre aide .

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Mon PC doit être maudit parce que j'ai essayé absolument TOUT ce que vous avez proposé et je n'arrive toujours pas à désinstaller l'imprimante.On me dit toujours accès refusé :/

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonsoir XGotX,

si tu as déjà désinstaller son logiciel réinstalles-le.
après redémarres ton pc si ce n'est déjà pas fait
(( à la limite vérifies que ton fichier en attente est toujours là)

DEBRANCHES ton imprimante de la prise du courant et attends 20 à 30 secondes puis rebranches-la et vois le résultat.

a+

Reply
réponses:
  • auteur

    merci a tous, grâce a ce sujet et à d'autres du même style (création port local et vidage du spooler) dans ce site j'ai pu mettre en réseau l'imprimante entre une machine XP et une W7 après plusieurs heures (jours !) d'effort. Vous êtes super.

  • auteur

    Un grand merci deux semaines de galère !!!

    Idem pour Windows 7

    Imprimante désinstallée, puis réinstallé.

    Enfin du pertinent.

  • auteur

    Mille fois merci !!!! :D

  • auteur

    Mon PC doit être maudit parce que j'ai essayé absolument TOUT ce que vous avez proposé et je n'arrive toujours pas à désinstaller l'imprimante.On me dit toujours accès refusé

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