Impossible de démarrer catalyst control center [Résolu]

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bonjours,
j'ai ma carte graphique Ati Radeon graphiics hd 6470M 1GB, ne fonctionne pas correctement. J'ai installer et réinstaller le pilote mais ça n'a rien change. lorsque je lance Catalyst control center ça me marque: "impossible de démarrer catalyst control center il n'y a actuellement aucun paramètre pouvant être configuré avec catalyst control center". comment faire pour régler le problème s'il vous plaît ?
J'ai un Packard bell easy note ls11hr, Windows 8 pro (upgrade de windows 7 home premium) avec Intel core i3. La carte standard est un Intel HD graphics 3000

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34 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

--> Utilise ceci :
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/catalyst-uninstall-utility.aspx

--> Redémarre le PC.

--> Installe ce pilote :
http://global-download.packardbell.com/...
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  

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  • auteur

  • auteur

    ça n'a pas marché. je commence à croire que le matériel est peut être endommager....
    Merci quand même

  • Destrio5

    Qu'est-ce qui ne "marche" pas ?

  • auteur

    La carte graphique, toujours le même délire. A chaque fois que je lance Catalyst control center, ça m'affiche : "impossible de démarrer catalyst control center il n'y a actuellement aucun paramètre pouvant être configuré avec catalyst control center"

  • Destrio5

    As-tu encore un triangle jaune devant la Radeon HD 6470M ?

  • auteur

    non, je l'ai plus mais si jamais je desactive l'autre carte graphique (Intel HD graphics 3000), le triangle revient aussitôt

  • Destrio5

    C'est normal, il ne faut pas faire ça.

    Essaie ce pilote :
    http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=37602

  • auteur

    youupiiiii catalyst control center démarre correctement et tous semble fonctionner normalement.
    Un grand merci à toi Destrio5 ^^

  • Destrio5

    Bonne soirée ^^

  • MarlonHerror

    Salut Destrio5 j'ai vu que tu avais bien aidé notre ami est ce que tu pourrais jeter un coup d'oeil à mon problème qui est sensiblement le même mais pour lequel les solutions données ici n'ont pas servit .. merci d'avance
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-31598922-carte-graphique-commutable#p31598922

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonsoir a mon avis, le pc tourne avec intel pas avec la cg asus, va voir dans le gestionnaire de périphériques a cartes graphiques si tu a les deux et tu désactive intel graphic tu redemarre et tu vois si ça marche

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  • auteur

    bonjours,
    Merci d'avoir répondu.
    J'ai désactiver Intel graphiphic et j'ai redémarrer puis après un triangle jaune est apparu en face de Radeon HD 6470M et dans propriété du matériel c'est écrit : Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes.
    comment faire s'il vous plaît ?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour, je m'excuse pour le up de ce topic, cependant je me suis dit qu'il serait dommage de créer un nouveau topic alors qu'il y avait celui ci...
Surtout que mon problème est exactement le même, à la différence que ma carte graphique est une HD Radeon 8670M

J'ai remarquer que Destrio5 avait beaucoup aidé mon prédécesseur, en lui donnant les liens qu'il fallait pour régler son problème.
J'ai donc voulu suivre ces liens cependant premier problème :

"--> Utilise ceci :
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/catalyst-uninstall-utility.aspx"

Ce lien n'est plus vraiment valide, cependant on lit dans le l'url que ce serait un logiciel utilitaire pour la désinstallation de catalyst, enfin ça c'est mon hypothèse, je cherche donc la confirmation de celle ci au cas où j'aurais le besoin de chercher moi même ce logiciel sur internet, à moins qu'une âme charitable me la donne en même temps qu'une éventuelle réponse :)

Vient ensuite le second problème :

"--> Redémarre le PC.

--> Installe ce pilote :
http://global-download.packardbell.com/..."

Ce pilote est pour un ordinateur Packard Bell, je suis chez HP, donc je demande quel est ce pilote et quel est son équivalent chez HP ?

Cette manoeuvre n'ayant pas marcher pour crashbandit, Destrio5 lui a alors proposer ceci :

"Essaie ce pilote :
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=37602"

Avec cela viens donc mon troisième et dernier problème, ma Radeon est une série 8xxx, et ce pilote est pour les 5/6/7xxx...

Pour résumer, je ne peut absolument rien faire avec tout ces liens, et j'en suis bien déçu...
Quelqu'un pourrait-il avoir la gentillesse de bien vouloir m'aider s'il vous plait ?
Je remercie d'avance cette ou ces personnes.

Up : Après relecture des messages, je vais préciser, par rapport à ce qu'avait préciser crashbandit, que je tourne sous windows 8.1, I5 et ma carte graphique standard est la Intel HD Graphics 4000.
Voila, merci.

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  • auteur

  • Destrio5

    Bonjour,

    Quel est le modèle exact du PC ?

    Regarde sous la batterie.

  • Umgsedd

    Merci de votre réponse,

    Le model exact de mon PC c'est le 17-e076sf

  • Umgsedd

    Merci, et donc qu'est ce que ce lien ?

  • Destrio5

    Un pilote pour ta carte graphique AMD.

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=ob-125100-1

  • Umgsedd

    Cela permet de résoudre quel problème ? Le problème de Catalyst ? Quel est l'équivalent avec les liens donnés à crashbandit ?

  • Destrio5

    Pilote manquant + Catalyst

    Ça équivaut au lien qui pointe vers le site de Packard Bell.

  • Umgsedd

    Ah d'accord, puis je vous demander ce qui doit fait avec ce logiciel ? On me propose installation ou d'installation. Que choisir ?
    Si je demande c'est parce que je me suis donner l'idée (peut être erronée) que vous avez conseiller a crashbandit de le désinstaller avant toute chose.

  • Destrio5

    Désinstalle la version installée et installe celle que je t'ai donné.

    Tu peux utiliser le désinstallateur :
    http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=41085

  • Umgsedd

    Ne pouvant attendre la réponse j'ai fait "installation". Donc si je comprend bien, je peux soit utiliser la fonction désinstaller du premier utilitaire, soit utiliser le désinstallateur qui me précise quand je l'exécute que ça va supprimer tout les composant AMD, est ce une bonne chose ?
    Si je choisis oui, je dois réinstaller avec le premier lien ? Je vais attendre ta réponse cette fois ci.

  • Destrio5

    Lance la désinstallation avec le fichier sp64039.exe, pareil pour l'installation.

  • Umgsedd

    Je me permet de demander pendant l'installation, quel est la suite du programme ?

    Up: L'installation est terminée, je trouve plus AMD catalyst cependant clic droit sur le bureau, j'ai une option pour y accéder, le problème serait donc résolu.

    J'ai peut être une autre question à vous poser, je vais d'abord jeter un oeil au logiciel.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai bien une autre question à vous poser, celle ci est à la base de mon envie d'accéder à AMD catalyst :

Je prend pour un exemple un jeu bien connu : Skyrim.
J'ai l'impression qu'en jeu je lag beaucoup trop, et je me suis demander si mon ordi switché ou non sur ma Radeon... Et je ne pense pas.

Voici ce qui me le fait penser :

http://img11.hostingpics.net/pics/699132GraphicintelHD4000.png

Qu'en pensez vous ? Ma Radeon n'est pas détecté. J'ai fais des recherches à ce sujet mais je vous le demande, qu'en dites vous ?

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  • auteur

  • Destrio5

    Dans le gestionnaire de périphériques, tu vois AMD Radeon ?

  • Umgsedd

    Désolé de cette réponse très tardive.
    Non je ne vois pas AMD Radeon et je ne ne l'y ait jamais vu.

    Up: Finalement si, dans les cartes graphiques, désolé, donc oui je la vois
    "Radeon (TM) HD 8670M"

    Up: Chose étonnante, j'ai désactiver la Intel HD, mais finalement c'est même pas la Radeon qui a été choisie, mais un truc "Microsoft Basic Render" un truc dans le genre..
    J'ai lu dans d'autres post que certaines personnes la désactiver pour forcer l'utilisation de l'autre carte graphique....

  • Destrio5

    Première fois que je vois "Microsoft Basic Render".

    Dans ce sujet :
    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-hardware/microsoft-basic-render-driver/cc3e24e5-2fd0-4536-ae60-9edf9b241796

    Une personne dit avoir réglé le problème en supprimant la mise à jour "KB2795944".

    Sinon il y a ce pilote plus récent :
    http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=41321

  • Umgsedd

    C'est la même chose en plus récent, c'est censé apporter quoi de plus ? Sachant que ça n'a rien changer je crois.
    Et si non comment supprimer la maj ?

  • Destrio5

    Charms Bar > Paramètres > Panneau de configuration > Désinstaller un programme > Afficher les mises à jour installées, clique droit sur la mise à jour concernée > Désinstaller.

  • Umgsedd

    Problème, je n'ai aucune maj en dessous des KB29xxxxx

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir, ce problème vient que ta version de AMD Catalyst Controler est pas compatible avec ta carte graphique AMD. Il faut savoir ta version de carte graphique AMD, pour cela recherche "Gestionnaire de périphériques" et clique sur l'onglet "Cartes Graphiques" et tu doit voir "Radeon avec un truc derrière", tout simplement si tu as "Radeon (TM) HD 8760TM" ta version de carte AMD est 8760. Faut regarder les chiffres. Après tu désinstalle AMD Catalyst Controler et après tu vas sur Google et tu tapes : "Drivers Ati Technologies Radeon HD (et ton chiffre de version)" pour moi par exemple "Drivers Ati Technologies Radeon HD 8670" et tu trouves le pilote de téléchargement compatible avec ta carte, moi je l'ai trouvé sur ce lien : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=43444

Et voilà, espérant que certains problèmes seront régler ! ;)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Je me permet de re-relancer ce sujet encore une fois car je presente le meme probleme que l'auteur avec un materiel different et la solution de destrios semble tres bien fonctionner. Je possede un hp dv7 sous windows 7 équipé de deux cartes graphiques : une intel HD graphics family et une amd radeon HD 6770M. les deux cartes sont presentes dans les gestionnaire de periphériques sans le moindre probleme mais impossible de lancer catalyst controler center (meme message d'erreur que plus haut). Et donc je tourne sur l'intel HD graphics family dés que je lance un jeu :s

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