Scanner un document sous windows 8.1 [Résolu]

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Bonjour à tous & toutes,
je ne sais pas scanner avec mon nouveau portable asus & Windows 8.1
mon imprimante est "HP deskjet 2050 sprint scan copy"

je dois préciser que je peux photocopier un document sur internet.
pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre. merci à vous
Atine49

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Web: www.shapebootstrap.net

1 réponse

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour ;

As- tu consulté le site du constructeur HP ? Si non >> Voir ce lien >> Télécharger et installer la version complète logiciels et pilotes (scanner compris)
Il est recommandé de débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au pc et rebrancher le cordon à l'invite de l'installation
Si le scanner ne fonctionne toujours pas et que l'imprimante est correctement installée >> Essayer la fonction numériser incluse avec Windows (en tapant Numérisation dans la fenêtre de recherche]

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+

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