Passer d'une mobicarte à abonnement sosh 4,90€/mois [Résolu]

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Bonjour,
Je viens d'acheter un portable pour mon père avec mobicarte (ainsi il en a pour 20€ pars mois de mobicarte. J'aimerais donc le faire passer en abonnement. Nous sommes chez orange. Est-ce possible ? si oui, quelles sont les démarches ?? Combien cela va t-il couter ??

Merci d'avance pour vos réponses.



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3 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Et si tu téléphonais à Orange ou te déplaçais dans une agence Orange ?

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  • auteur

    Bonjour Jimpix,

    Malheureusement avec mes horaires de travail, orange est toujours fermé, donc pour me déplacer impossible. Et je n'arrive pas à joindre de conseiller depuis 1 semaine et demi, voila pourquoi je m'adresse à vous sur internet.

    Cordialement.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Changer votre forfait ne vous coutera rien car Mobicarte d'orange n'a pas de engagement sur 12 mois ou 24 mois, .

Vous pouvez faire la démarche sur internet ou dans un magasin orange.

Avant toutes choses,sachez que ce forfait ne comprend pas internet et que au delà du forfait utilisé ce sont du hors forfait qui peuvent monté très très vite et voir une facture très élevés a la fin.

Cdlt

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  • auteur

    Bonjour cddede,

    merci c'est très gentil pour votre réponse.

    oui, je sais, j'ai le même forfait, je pense toutefois que cela ne posera pas de problème car le téléphone de mon père n'a pas internet (enfin faut que je vérifie), j'ai pris un téléphone tout simple car c'est son premier téléphone, donc peut etre qu'il a internet mais il ne s'en servira pas ( à moins qu'il l'active sans faire exprès), il a déjà du mal a écrire un sms (comme ce sera sms illimité ça devrait aller lol et 2h d'appel (en général c'est nous qui l'appelons) mais mobicarte il faut payer 5€ et sa ne dure que 7 jours donc 20€ par mois pour son utilisation ça fait un peu cher. je demanderais à ma mère d'aller faire un tour chez orange alors...quand elle pourra... et je ferais ça.
    Je suppose que l'on a besoin d'amener le téléphone, la carte d'identité de mon père un rib pour l'abonnement, un justificatif de domicile...Enfin tous les papiers ?

    Bonne journée à vous

  • auteur

    Oui et l'ancienne carte SIM, enfin tous le papiers.

    Cdlt

  • auteur

    Merci beaucoup =)

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Slt

Tu ferais mieux de prendre la formule Free à deux euros.

Tout se passe par le web pour la souscription.

Il faudra auparavant faire désimlocker le portable pour qu'il accepte une carte SIM autre qu'Orange

Comme tu as une offre non engageante (mobi-carte) ce sera gratuit bien que ton achat date de moins de 3 mois

conditions tarifaires du désimlockage

Vous pouvez désimlocker votre mobile quand vous le souhaitez. Cependant, en fonction de la date d'achat de votre mobile et l'offre détenue, la prestation peut vous être facturée :

amobile acquis avec une offre engageante :

Plus de 3 mois après la date d'achat du mobile : la prestation est gratuite.
Moins de 3 mois après la date d'achat du mobile : une prestation de 76 euros vous sera facturée.

mobile acquis avec une offre non-engageante :

La prestation de désimlockage est gratuite.



SOURCE et PROCEDURE

Passe plutôt par le 3970 que via le formulaire sur le Web (ils te font poireauter 15 j pour rien)

Reply
réponses:
  • auteur

  • auteur

    Merci beaucoup Kaumune c'est gentil.

    Une dernière question si jamais ça se passe par téléphone ou via internet, plutôt que directement en boutique, il va falloir envoyer les papiers ?? (RIB, justificatif de domicile etc....)

  • auteur

    Pour Free, je n'ai eu qu'à fournir l'autorisation de prélèvement à ma banque, le reste se fait par le net

    Je n'ai envoyé aucun papier par courrier postal à Free

    Pour Orange, je ne sais pas, ils sont tellement compliqués ..

    Quand tu t'adresses à eux, tu n'as jamais la même réponse

    J'ai fait la même manip que toi, passé de mobicarte (qui est scandaleusement chère et contraignante) à l'offre Free à deux euros

    J'ai eu un peu de mal à faire désimlocker mon téléphone, c'était à l'époque où Free lançait son offre à 2 euros et il y avait une hémorragie de clients Orange vers Free

    Ils faisaient donc de la rétention abusive pour donner le code de désimlockage

  • auteur

    oui je me doute.

    Oui très d'accord avec toi. 5€ la mobicarte dure 7 jours, donc 20€ par mois, si tu n'achetes pas au moins une fois par mois , ta carte va se bloquer ou je ne sais quoi... et si tu fais admettons 5€ "par mois" bah t'auras 5€ pendant une semaine et les trois semaines restantes pas de crédit.... Lol je vais voir pour désimlocker mais je sais pas vraiment si Free ça passe chez moi ??? enfin que ça capte bien... Orange je sais que oui car sa fait plus de 10 ans qu'on y est....

    maintenant le forfait free, c'est comme sosh ? Sa va faire du hors forfait ou c'est bloquer ??

  • auteur

    Free utilise la couverture d'Orange quand la sienne n'est pas ok

    J'ai strictement la même couverture qu'avant

    Oui, ca fait du dépassement facturé à la minute : 0.05 euro la minute supplémentaire (soit 3 euros pour une heure de dépassement)

  • auteur

    Très bien, je vous remercie pour vos réponse =)

  • auteur

    Ok n'hésite pas à "secouer" Orange s'ils rechignent à te donner le code et la procédure de désimlockage

  • auteur

    Oui pas de problème =))))

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