Problème reception de la tv par free [Résolu]

A voir également:Probleme freebox tvProbleme reception tv free - Meilleures réponses Probleme free tv - Meilleures réponses Bug TV sur Freebox révolution - Forum - Vidéo / TV / BoxTV Freebox TV affiche Freebox - Conseils pratiques - Free Mauvaise qualite de la tv avec la freebox ✓ - Forum - Vidéo / TV / BoxTV Bug de Freebox - Forum - Freebox Freebox TV débit insuffisant ✓ - Forum - Freebox

salut !

Avant de poster mon message j'ai lu ceux existants déja sur ce sujet mais je dois avouer que je n'y comprends rien, car je n'y connis rien !! Je constate simplement que depuis plusieurs semaines jene peux plus regarder ma télé car ma freebox bueugue complètement et toutes les chaines sont inregardables! Je l'ai installé à Noel elle marchait correctement au début et depuis quelques temps c'est insupportable et c'est permanent. L'image est soit noir soit en "mosaique" et le son est saccadé ou carrément coupé...Et, évidemment, impossible de joindre l'assistance technique de chez free. Quelqu'un aurait-il quelques premiers conseils, qui peut être sont tout bêtes, mais comme je n'y connais rien je n'y ai probablement pas pensé !

Forum

A voir également:Probleme freebox tvProbleme reception tv free - Meilleures réponses Probleme free tv - Meilleures réponses Bug TV sur Freebox révolution - Forum - Vidéo / TV / BoxTV Freebox TV affiche Freebox - Conseils pratiques - Free Mauvaise qualite de la tv avec la freebox ✓ - Forum - Vidéo / TV / BoxTV Bug de Freebox - Forum - Freebox Freebox TV débit insuffisant ✓ - Forum - Freebox

Web: www.shapebootstrap.net

12 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

brancher le décodeur sur une prise "normale", sans multiprise ou protection parafoudre et le problème sera résolu !

Si cela ne marche toujours pas : relier la Freebox au boîtier TV via une prise Ethernet.

Dire « Merci » 51

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 52981 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Reply
réponses:
  • auteur

    merci beaucoup ca marche mais domage j ai lu plusieur pages avant de tomber sur ton message boujou

  • auteur

    Un grand merci. Des semaines que je galérais...

  • auteur

    Tiens donc !

    Tu es sûr de ton coup ? Du 230 volts directe, sur une multiprises ou sur un parafoudre, c'est toujours 230 volts ? Non ! Quel changements ?

  • auteur

    rien a voir avec le voltage
    des conflits apparemment qui désynchroniserait

  • auteur

    Merci ça m'a résolu le problème enfin ...

  • auteur

    merci miaou14 ca marche nickel
    :)

  • auteur

    Merci Miaou14, je confirme que ton astuce marche nickel... :-)

  • auteur

    Merci ! Cela faisait 3 jours que nous avions de vilaines coupures ! Maintenant, c'est parfait.

  • auteur

    cool merci miaou14

  • auteur

    Je te remercie !! Chez moi ça marche après avoir fait ta manip !! Merci merci

  • auteur

    merci pour l'astuce, ça marche nikel!!

  • auteur

    merci de votre conseil. Ma tv ne marchait pas et j'ai mis la prise de la freebox seule dans la prise electrique (car elle etait sur une multiprise) et miracle cela a marché impeccable.
    merci, merci........

  • auteur

    Super. Les autres branchements de la multiprises font sans doute interférence. Et maintenant ça marche super !!! Merci beaucoup pour ton astuce qui a du en dépanner plus d'un !!!

  • auteur

    super super] çà marche. quelle bonne astuce qui nous évite des complications avec free. merci

  • auteur

    Trop fort!, je viens de le faire car, nouvellement abonnée Free, le son de ma télé était saccadé, l'image en décalée ou en mosaïque et noire par moment avec quelque fois un message affiché de "problème de débit". J'ai mis la prise du plug de la télé sur une prise unique sans multiprise et MIRACLE! j'ai à présent une image super super nette et un son nickel!
    Merci mille fois à toi pour ton astuce!

  • auteur

    Bonjour,
    et on fait comment quand il n'y a pas d'autres prises ? Il serait peut-être intéressant qu'il y ait moins de fil à brancher.... car dans les appartements il n'y a pas de prises à l'infini. C'est pour cela que les multiprises ont été créées.
    Merci mais problèmes donc non résolu. Auriez-vous d'autres propositions ? Que signifie erreur 2 (impossible de joindre free tout le temps occupé donc je ne dois pas être la seule à avoir ce problème j'ai l'impression aujourd'hui : coupé net plus rien).

  • auteur

    Merci du tuyau, ça fonctionne enfin...

  • auteur

    je viens d'avoir ma freebox et j 'avais ce problème il y a 2h , merci de m 'avoir aider , cela venait du bloc qui fesait parasite , merci

  • auteur

    J'avais ce problème uniquement sur TF1 et cannal+ (il est survenu alors que je n'avait rien changé à rien) et j'ai simplement redémarré les freeplug, n'ayant pas de prise libre. Ça a marché mes c'est sûrement temporaire

  • auteur

    Salut à tous,

    Depuis de 2 semaines, j'ai tout essayé, débrancher, rallumer, débrancher, ré-initialiser, déplacer, débranché et.....

    J'ai lu ce forum et exécuté le branchement du plug du décodeur FreeTv sur une prise à part murale, et non sur une multiprise avec le reste de l'équipement....

    MIRACLE ! CARAMBBBA !!!! Ca marche !

    Avec free, j'ai pas tout compris, mais là, j'achète "comment ça marche"!

    Merci @+! yes.

  • auteur

    Merci vos solutions mon permis d 'avoir une bonne reception La prise était bien le problème merci à vous

  • auteur

    Pareil pour moi il faut mettre la Freebox TV seule sur une prise

  • auteur

    RI-DI-CU-LE!! cela ne change STRICTEMENT RIEN.

  • auteur

    J'avais le même soucis et il est résolu temporairement. Le problème est la HD. Il suffit de selectionner une des chaines concernées par ces brouillages, appuyer sur la touche verte de la télécommande, d'aller sur la ligne " qualité de la vidéo " et de choisir le mode standard. Répéter cette opération sur chaque chaine posant problème.Depuis tout fonctionne correctement.

  • auteur

    miracle également ça marche mais alors quid de la HD ?

  • auteur

    bien sûr, j'ai le même pb, rien à voir !

  • auteur

    ça ne change rien pour moi non plus .....

  • auteur

    miracle, merci ;)

  • auteur

    d ou vient le probleme

  • auteur

    Miracle merci !!

  • auteur

    bonne réponse voire les prises élèctriques mettre le décodeur (plug) sur une prise unique sans raccord ou sur la prise qui alimente le serveur (modem) mais pas garanti. Avec mon player free révolution v6 pas de problèmes mais avec l'ancien hd j'ai encore des bugs (mosaique, saut d'images ect ..) Conclusion refaire votre installation electrique ou les prises.

  • auteur

    Je confirme, cela fonctionne parfaitement ! Même la TV seule avait le même problème !
    Merci du tuyau !!

  • auteur

    Merci beaucoup !

  • auteur

    Merci beaucoup pour l'astuce qui marche parfaitement : une petite rallonge et la TV fonctionne parfaitement ! cool !

  • auteur

    Bonjour

    Depuis 3 jours PB uniquement en réception de tv, l'internet fonctionne

    la Freebox se bloque sur l'étape 2 "authentification".
    parfois sur l'étape 3 "chargement logiciel erreur 3".
    Je viens de débrancher la Freebox d'une rallonge d'alimentation multiprise de 6 prises pour la mettre sur une multiprise de 3 prises branché directement au mur sur le général et depuis ça marche!! (prise utilisée sur trois départs dont un alimentant la rallonge de 6 prises sur laquelle était branchée la FREEBOX)

    En tant que ex-électrotechnicien, je dois avoué que je n'avais pas pensé au parasitage possible généré sur branchements multiples et particulièrement par temps orageux, ceci peut être une raison possible de ces disfonctionnements d'hystérésis.

    Bon donc merci de m'y avoir fait penser et croisons les doigts pour que cela continue à fonctionner.

    Solution à retenir pour tout équipement sensible à parasitage.
    meilleures salutations.

  • auteur

    Merci enfin la TV nous n'avions même pas pensé à cette hypothèse qui est la plus simple finalement. Nous avons supprimé toutes les rallonges et hop plus de problèmes

  • auteur

    merci beaucoup cela a bien marché

  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

pour changer de canal

free.fr
mon compte
identifiant + mot de passe
internet
configurer mon wifi
change de canal ou coche canal automatique
envoyer redemarrer

tu peux également aller dans
internet
réglage du ping (fastpath)
et met sérénité

Reply
réponses:
  • auteur

    merci à rossi46
    super ! çà marche !!!!

  • auteur

    bonjour ,

    -Pour ma réception TV, j'ai changé de canal et réglé le ping sur sérénité ensuite tout fonctionne !
    Merci pour les précieux conseils

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Concernée aussi par la mauvaise réception de la TV avec la freebox dernière génération... j'ai qu'une chose à dire : OU EST LE PROGRÈS ????? On nous inonde de nouvelles technologies etc ... mais on s'aperçoit que le bon vieux système de réception par antenne classique c'était quand même plus fiable à part les coupures de courant... Alors le progrès des techniques me fait doucement rigoler !

Reply
réponses:
  • auteur

    Je suis d'accord !

  • auteur

    A l'age de pierre aussi ils avait des problèmes de réception ? Faut sortir de ton bled et avancer avec ton temps ! et si ça ne te convient pas ben, tu rebranche ton ancienne antenne tv, du coup t'aura plus rien, mais au moins tu ne nous emmerdera plus avec tes remarque à 2 balles qui ne servent à rien !

  • auteur

    entre être innondé par une quantité de chaînes d'une pauvreté affligeante et qui plus est se bousiller la vue avec une réception aléatoire, et plus rien, personnellement le choix est vite fait...mais tu as raison, vive la société de consommation... (!)

  • auteur

    excellent !
    le morse , le nuage de fumée , et même les signaux lumineux
    BALOO t'es un champion du monde , si je fais un diner je te phone

  • auteur

    avancer c'est améliorer et non pas reculer.

  • auteur

    probleme de chaines avec free box depuis samedi

  • auteur

    Baloo n'a pas tord à 100%
    Titeufboy n'a pas l'intelligence et la tolérance à 100% et d'autres.
    N'avez-vous pas compris qu'entre le progrès et la rentabilité il y a un fossé?

  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour,

Si ton installation est recente tu dois avoir une freebox V5 avec un autre boitier, la freebox HD pour la télé ?

La partie internet fonctionne bien ? Oui surement puisque tu viens ici.

J'ai eu le meme problème, et constaté qu'il y avait de nombreuses personnes dans le même cas. La conclusion sur l'origine pour la plupart d'entre nous est que le boitier HD (qui contient un disque) chauffe de trop !!

Il est mal conçu , pas assez de ventilation. Si tu poses la main sous ton boitier il doit être très chaud.

Quelques solutions, avant l'ultime Support ventilateur

- ne pas le mettre à l'interieur du meuble tv
- mettre des pieds pour surlever de 5cm le boitier (+)
- le placer sur la tranche (++)
- ...

- solution fun le ventilateur Usb

cdt

Reply
réponses:
  • auteur

    merci de cette réponse mais je ne sais pas si la cause est la puisque l'image a un problème dès que j'allume la tv !! donc le boitier n'a surement pas le temps de chauffer, néanmoins dans le cas ou je réussirai a réutiliser ma free box merci du conseil !!

  • auteur

    le disque tourne toujours dans la freebox hd, partir du moment où l'alimentation electrique est mise. Donc cela chauffe sans avoir à être "ON" pour regarder la tv.

    fais la verif juste en posant ta main sous le boitier, cela vaut tous les tests !

  • auteur

    t avais effectivement raison, mon boitier était brulant je l'ai débranché, laissé refroidir puis surélevé mais rien ne change... Par contre j'ai selectionné les chaines à faibles débits, apparement plus adapté et ma reception est meilleure mais elle est toujours saccadé toutes les secondes environs...Une autre suggestion?! merci d'avance !!!

  • auteur

    et j'oubliais... oui internet marche sans aucun souci, ainsi que le téléphone d'ailleurs!

  • auteur

    Salut à tous j'ai exactement le même problème que notre ami, alors si vous avez une solution?...

  • auteur

    bonjour,
    nous avons mis la box a part d autres appareils electriques (magneto, lecteur dvd ....) sur un meuble assez froid et loind de radiateur; et cela marche !!! merci beaucoup

  • auteur

    Je viens de remettre en marche la qualité de ma diffusion en manipulant les câbles entre le boitier TV et le plug..résultat 3 semaines sans tv pour un problème d'onde électromagnétique entre les câbles(puissance et réseau enmmélé)

  • auteur

    j ai un probleme de reception de la chaine 26 paris premiere dont j ai pris l a bonnement l image est figee

  • auteur

    Appuyer sur le bouton central du boitier de réception TV, et c'est miraculeux, ça marche comme au premier jour......!

  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut

je ne sais pas si le probleme est encore d'actualité mais d'apres le SAV free il faut aller sur ton compte free, choisir l'option regler le pong , et une fois selectionne il faut choisir le mode serenity. Il faut attendre 24h pour que cela s'active
cela permet d'ameliorer la reception TV en baissant ton debit ( ce qui n'a qu'une faible consequence en realité sur internet)

voila, salut : )

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Je n'y connait pas grand chose non plus mais quand j'ai mis tous ça en route jme suis dit, boudu sa chauffe staffaire, que d'énergie de perdus me dirait vous!!
J'ai eu aussi ce genre de bug sa le faisait aussi avec cannalsat.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Je suis retourné chez cette personne et il est impossible d'avoir une réception TV avec l'ADSL FreeBox, il est spécifié sur l'écran de TV relié au décodeur FreeBox qu'il n'y a pas assez de débit ?

Une offre triplay qui en réalité est une offre biplay = (tél + internet). Donc c'est un peu du vol volontaire, lors du passage de la commande de cette FreeBox en oct 2010.

J'ai quand même réussit à avoir avec l'antenne râteau du toit, à pouvoir capter une dizaine de chaine TNT, TF1 - 2 - 4 - 5 - 6 etc... sauf FR3 ??? Là !.. Je ne comprends pas ??? Pas de FR3 ??? Bizarre ???.

Si quelqu'un savait pourquoi, je serais preneur de l'astuce (comment capter FR3) ???
Pourtant j'ai fait le tour avec l'antenne râteau (360 degré).

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci "The Doctor" (pas mal celle là!!!)
Ok c'est fait, j'espère que c'est effectivement la bonne solution car ça me gave un peu cette situation!
Forza Ducati! Forza Rossi!

Reply
réponses:
  • auteur

    faut savoir pour que free marche en optimal
    faut au moins 6 mégas

    autrement faudra réduire la qualité

    ton identifiant et mot de passe
    t'as du recevoir par courrier

    sinon identifiant = numéro téléphone

    mot de passe si oublié
    clic sur mot de passe oublié il sera renvoyé sur ta boite mail

    forza valé
    A+

  • auteur

    Oui ça aussi j'avais essayé je crois que c'est sur l'interface free non?, ou sur le site la fonction bas débit? Enfin je n'y suis pas trop arrivé en tout cas... En tout cas Top chef en HD marche bien pour le moment ce qui n'étais pas le cas pour le MotoGP de ce WE ;)

  • auteur

    non en fait en qualité
    je disais passer en SD et non HD

    pour le débit pour avoir plus (enfin limité)
    bien faut éviter d'autres pc connecter en même temps

    donc c'est sure en weekend
    si toute la famille au complet regardent la Tv navigue sur les pc
    tu boufferas plus de débit

    fais un test de débit ici


    pour un résultat plus fiable
    éteins le boitier TV
    arrête d'autres pc s'il y a
    sur celui ou tu fais le test
    coupe toute autre application
    et lance le test

    dis moi ton résultat en réception

  • auteur

    J'ai quasi 12 Mb en réception et 863 Kb en émission, rien à voir avec le test que j'avais fais la semaine dernière ou j'étais à 2,2 en réception .... Tu crois que c'est vraiment le fait de la manip? ça semble être le cas....

  • auteur

    hum je sais pas passer de 2.2 mégas a 12 c'est énorme
    il se peut qu'il y avait un probléme sur la ligne

    ou bien comme j'ai dit
    trop d'appareils en même temps (entre téléchargement MSN etc ça bouffe


    en tout cas si tu as 12mégas
    tu peux mettre en fastpath ou patate

    je pensais que tu avais beaucoup moins

  • auteur

    Non je fais du basique avec le net pas de téléchargements etc, je vais surveiller régulièrement le débit et voir s'il se maintient, je tiendrai informé.
    Merci encore pour le temps passé à me répondre et les solutions apportées!

  • auteur

    et bien de rien
    n'oublie pas fais le test boitier tv éteint

    et pense aussi a remettre a jour modem et boitier tv
    au cas ou

    modem débranche rebranche prise d'alim

    boitier tv débranche appui sur un bouton de la façade
    rebranche quand tu vois firmware relâche et laisse réinitialiser

    ça c'est la 1ere chose a faire
    quand le boitier tv déconne

    A+

  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Probleme résolu en branchant les 2 plugs sur la même prise, puis réinitialiser en appuyant 10 sec. sur les 2 boutons verts puis lorsqu'ils sont rouges appuyer 3 sec sur le plug principal, il clignote, puis 3 sec sur le plug tv (toujours connecté au boitier freebox tv), les 2 diodes finissent par devenir vertes, rebrancher le boitier tv à la tv...et ça fonctionne !!!

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci à tous... J' ai enfin de nouveau la Tv après avoir tout essayer... redémarrer freebox et player, permuter les plugs... Ce matin, j' ai modifier le canal et ça a marché !!!

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai la free révolution, depuis décembre, je l'ai attendue 11 mois alors que j'étais client (Merci mister free) Avec la TNT, je n'avais pas de problème jusque là. Je me suis abonné à Canal Sat pour suivre les Grand Prix moto et j'ai commencé à avoir des problèmes de réception.
Le problème venait en fait, même si je n'avais pas de multiprise un enchevêtrement des câbles. C'est très sensible, il faut vraiment isoler l'alimentation du boitier de la free, maintenant c'est ok, j'ai essayé avec 3 ordinateurs en téléchargement, la TV et l'utilisation du téléphone en même temps = Nickel.

Merci à Rossi46

Forza Valentino ou Vale si tu préfères !

Reply
réponses:
  • auteur

    de rien

    Forza Valentino ou Vale si tu préfères !
    les deux me vont :-)

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Image figée et son entrecoupé : J'ai éloigné ma box qui était près d'un haut-parleur (champ magnétique) et plus de problème !

Reply

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed