Activation carte sim b and you [Résolu] - Forum Mobile

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Bonjour,
je viens d'activer ma carte sim puis j'ai validé. Or je me suis trompée dans mon adresse mail et je n'ai aucun moyen d'informer b and you. du coup je n'ai pas reçu le mail de confirmation

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2 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Vous pouvez contacter B and You au 09 81 66 26 66 (suivi de commande)

Cet appel est gratuit depuis un poste fixe

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour, votre carte sim est activer si oui aller juste dans votre espace client avec votre numéro de téléphone et le mot de passe qui vous sera soit envoyée par sms ou que vous avez crée lors de votre commande. Vous pourrez a ce moment la modifier vos information personnel.

Bonne journée

Reply
réponses:
  • auteur

    Il me semble malheureusement que le client n'ai pu donner son adresse mail valide, donc il ne peut recevoir la confirmation. C'est pour cela que je lui ai communiqué le numéro de téléphone du SAV Suivi de commande Bouygues Telecom / B and You

  • auteur

    Bonjour j'ai le même problème malheureusement c'est une boîte vocale qui demande le numéro de commande

  • auteur

    Il se peut que le numéro soit erroné. Dans ce cas je recommande de visiter le site b-and-you.com ou contacter Bouygues Telecom

  • auteur

    Bjr je nai plus le code puck

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