Kobo Aura H20 totalement bloquée [Résolu]

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Bonjour,

Ma liseuse vient de se bloquer complètement sur un écran de suppression de fichier. Plus rien ne répond, ni le tactile, ni le bouton d'extinction. Et bien sûr, quand je la connecte à mon ordi, il ne se passe strictement rien.

Kobo ne manque pas d'humour dans son aide en ligne : à la rubrique «Votre liseuse ne s'allume pas ou ne s'éteint pas», il est judicieusement conseillé «Éteignez puis rallumez votre liseuse» !
Ça c'est de l'aide efficace !!!

Suivie de «Si votre écran est bloqué, faites glisser le bouton d'alimentation vers la droite et maintenez-le en position pendant 10 secondes. Votre liseuse doit s'éteindre.» Seulement, c'est un bouton sur lequel on appuie, pas que l'on peut faire glisser !

Bref, du gros n'importe quoi et je suis complètement démunie (et très déçue) par rapport au problème !
Alors si quelqu'un sait quoi faire pour sortir de ce mauvais pas, je lui en serais trèèèès reconnaissante !

A part attendre 3 mois que la batterie se vide toute seule ... :-((

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4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci Merci.
En ce 16 juillet 2016, l'astuce du trombone fonctionne toujours.
Lailandaisa, tu m'as sauvée.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour. sur l'aide en ligne, il y a aussi ceci :

Effectuer une réinitialisation de base

Une réinitialisation basique forcera votre liseuse à redémarrer correctement. Dans de nombreux cas, ceci est suffisant pour que votre liseuse fonctionne à nouveau normalement.

Si possible, éteignez votre liseuse.

bon, là on est pas sorti de l'auberge !
mais essayez ceci :

Localisez le petit orifice à l'arrière de votre liseuse.
Dépliez un trombone et glissez une des extrémités dans le trou.
Appuyez doucement jusqu'à ce que vous sentiez un déclic. Votre liseuse devrait redémarrer.



--

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pareil, pour moi, merci de l'astuce !

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

KOBO c'est une honte.
Ecran figé au bout d'un an. Pas de réparations possibles.
Obligée d'en acheter une nouvelle plus chère et bien sur de changer d'étui en prime. HONTEUX

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