Retrouver n° de Licence Adobe Photoshop Element 8 [Résolu]

A voir également:Retrouver n° de licence adobe photoshop element 8Adobe photoshop elements 8 - Télécharger - Retouche photo Probleme Install Adobe Photoshop elements 8 ✓ - Forum - Photoshop Adobe Photoshop Elements 8.0 ✓ - Forum - Photoshop Photoshop elements 8 windows 10 ✓ - Forum - Photoshop Adobe photoshop elements 2019 & premiere elements 2019 - Télécharger - Retouche photo

Bonjour,

Voici mon problème : suite à plusieurs plantages inquiétants de mon PC sur lequel est installé PhotoShop Element8, j'ai décidé de changer de PC et je dois réinstaller le logiciel sur le nouveau PC.
Je ne l'ai qu'en version dématérialisée, car achetée via le net en téléchargement. Donc pas de boîte avec n° de licence. Et je ne remets pas la main sur le courriel avec la clé d'activiation reçu à la commande.

Y a-t-il un moyen de trouver ce numéro à l'ouverture du logiciel ? (Comme dans Lightroom, Pinacle...). Je ne trouve qu'un numéro de série, une suite de 5 nombres de 4 chiffres. Mais cela ne fonctionne pas lors de l'activation sur mon nouveau PC...

Merci de votre aide.
Ludo

Forum

A voir également:Retrouver n° de licence adobe photoshop element 8Adobe photoshop elements 8 - Télécharger - Retouche photo Probleme Install Adobe Photoshop elements 8 ✓ - Forum - Photoshop Adobe Photoshop Elements 8.0 ✓ - Forum - Photoshop Photoshop elements 8 windows 10 ✓ - Forum - Photoshop Adobe photoshop elements 2019 & premiere elements 2019 - Télécharger - Retouche photo

Web: www.shapebootstrap.net

3 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut
Installes et exécutes ceci sur ton ancien PC, ca te donnera ton serial Photoshop

http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-34055407-belarc-advisor

Une fois le rapport établi tu cliques sur software licences à gauche

Dire « Merci » 5

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 59910 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Reply
réponses:
  • auteur

    Eh bien tu es tout simplement GENIAL !!!!
    Merci, c'est une super appli. J'ai récupéré en 2 min ma clé de licence... qui était en effet différent de celui que j'avais trouvé, ce n'était que le numéro de série !

    Super sympa de ta part d'avoir donné ce truc !
    Encore merci
    Bonne soirée à toi

  • auteur

    Eh bien tu es tout simplement GENIAL !!!!

    Je suis tout à fait d'accord avec toi, et ça ne sera jamais assez dit :P

    Plus sérieusement quand je donne une réponse je teste avant en général voir si ça marche chez moi et ça m'avait affiché mes sérials d'illutrator et photoshop en 2 clics, y avait donc pas de raison

    Oui en effet dans aide informations sur le système c'est un numéro de série qui n'a rien à voir avec le serial

    Quand aux adobe id ils n'étaient obligatoires que pour enregistrer photoshop avant mais pas pour l'activer c'est depuis la créative cloud et que tout téléchargement d'adobe passe par chez eux que c'est devenu obligatoire
    Moi j'en ai 2 ou 3 que j'ai oublié pour la plupart, on a du de toute façon tous les changer il y a deux ans suite à un piratage massif de Adobe par des hackeurs qui avaient récupéré tous les id adobe, le meilleur moyen de les oublier.
    Si tu n'avais pas enregistré ton photoshop et sans preuve d'achat chez eux sous les yeux, rien à faire avec ça pour le récupérer.

    Content pour toi
    A+

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut
Et si tu essayais de téléphoner ou de contacter Adobe France et leur expliquer ton problème. http://www.adobe.com/fr/support/programs/adobe/?tab:contact=1

La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité

Reply
réponses:
  • auteur

    C'est fait, mais pas d'assistance téléphonique pour Photoshop Element... :(

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pour utiliser votre logiciel Adobe, on vous a demande de l'activer.
Pour cela vous avez creez un compte ID Adobe.
Dans ce compte vous devriez retrouver toutes les licences et numero que vous avez enregistre.

Contactez la hotligne Adobe pour la gestion des licences. Ils devraient pouvoir vous aider.

PS : avant l'installation sur un nouveau poste de travail, il faut desactiver le logiciel sur l'ancien.

Reply
réponses:
  • auteur

    Merci pour ta réponse

    Donc il se peut que mon numéro de série à 5x4 chiffres soit bon, mais qu'il soit rejeté sur le nouveau PC parce que pas désactivé sur l'ancien ?
    Je pensai que numéro de série et de licence c'était pas la même chose... surtout que sur d'autres appli Adobe, mes numéros sont de 6x4 chiffres.... et surtout qu'on pouvait l'installer sur plusieurs ordinateurs...

    Je veux bien tenter de désactiver...
    Bon, mais si je désactive sur l'ancien et n'arrive pas à réactiver sur le nouveau parce que le numéro n'est pas le bon, je n'ai plus rien... ;(

  • auteur

    avez vous regarde sur votre compte ID ADobe ??

  • auteur

    Oui, mais je n'ai pas du l'enregistrer, et quand je vais sur "enregister un produit ancien", on me dit bien qu'il faut une suite de 24 chiffres, donc mon numéro que je trouve dans l'onglet "Aide, A propos de PE8" quand j'ouvre le logiciel, qui ne fait que 20 chiffres, ne doit pas être la licence, mais le numéro de série du produit ?

  • auteur

    Le numero que vous avez est bien votre numero de serie, mais il manque les 4 derniers chiffres..

    En cas de probleme (ordinateur vole, perte des identifiants etc..) contactez Adobe.. Il y a un service special pour cela
    https://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/account-password-sign-help.html

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed