Mon scanneur ne fonctionne plus sous windows 10 [Résolu]

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Bonjour,
je n'arrive pas à scanner avec mon imprimante multifonction CANON PIXMA MG2450.
J'ai installé comme décrit sur la documentation. Le test d'impression s'est bien déroulé, ça imprime vite et bien.
Mais lors de la numérisation c'est la catastrophe, il refuse de numériser (que ce soit avec le programme fourni (sous CD) ou avec photofiltre) !
j'ai droit à un message d'erreur :
Impossible de communiquer avec le scanner. Le câble USB est peut-être débranché ou le scanner hors tension. Vérifiez l'état. Le pilote du scanner va être fermé. Code : 5,156,69 »

Je viens de passer sous Windows 10, lorsque j'étais sous windows 8,1 ça fonctionnait avec Photofiltre ; je n'avais pas installé le programme fourni (CD) avec l'imprimante...
Que faire ?
Merci

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

3 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonsoir,
essayez une mise à jour des pilotes ici.

http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2450.aspx?type=drivers&language=&os=Windows%2010%20%2864-bit%29#disclaimer

Reply
réponses:
  • JeanPaul2B

    Merci Exla,
    Mais j'avais tout bêtement désactivé le scanner (périphérique d'acquisition d'images) quand j'ai voulu désactiver la webcam qui s'allumait de manière intempestive...
    Le problème est donc résolu, Merci toutefois !

  • exla

    re

    OK

    de rien

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