Probleme d'installation [email protected] park

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Bonjour,

J'ai une peluche interactive à personnaliser pour ma fille de 2 ans, il y a un an je l'ai déjà personnalisé en téléchargeant le logiciel [email protected] Park (le son des musiques faisait planter mon ordi...) à l'époque j'avais windows 7.
Depuis sous windows 10, je n'arrive même pas à installer le logiciel, un message d'erreur me dit :
"Une erreur de connexion s'est produite. Veuillez vous assurer que votre ordinateur est bien connecté à internet et qu'aucun logiciel, tel qu'un pare feu, un anti-virus ou un anti-espion, n'est susceptible de bloquer la connexion."

J'ai toujours eu Avast en anti-virus, je l'ai désactivé pendant l'installation et rien a faire
j'ai essayé de resoudre les problemes de compatibilité en changeant les versions et ca ne change rien.

Je vous remercie par avance si vous avez une solution.

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Web: www.shapebootstrap.net

5 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour, voici le lien:
http://contentcdn.vtechda.com/vtechkidsDownload/FR-fre/1472/Setup/PC/ActivityPlush_FR_fre_Setup.exe

Dire « Merci » 24

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CCM 56091 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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  • auteur

    page inaccessible...

  • auteur

    sincerement vtech nest plus une societe a existe.vous nous faite acheter des trucs qui fonctionne pas.ce pitoyable de votre part.allez au diable moi jai payer le mien a 119 euros .mais ce du gachit.

  • auteur

    on arrive meme pas a installer les jeux

  • auteur

    lien inutile

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

VTECH a continué à commercialiser ses jouets connectés tout en sachant qu'il ne fonctionnent pas à cause de la fermeture d'explora park. C'est honteux !

Renseignements pris auprès de la DGCCRF, il faut envoyer une PLAINTE au Centre Européen des Consommateurs France : ***@*** (le siège social de VTECH est au Pays Bas).

Si nous le faisons tous, on pourra se faire entendre !

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  • auteur

    bonjour,
    avez vous une adresse pour déposer une plainte car effectivement c'est honteux d'acheter un jouet à Noël et de dire à son enfant qu'il ne pourras l'utiliser qu'en mars, enfin peut être! c'est la deuxième fois que j'ai un soucis avec Vtech, je pense que c'est la dernière fois que j'achète leur produit. Merci de votre réponse.

  • auteur

    Bonjour,
    Même problème avec le Digigo
    .Comment les contacter?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
j'ai exactement le même problème, et le lien (gentiment) donné est mort :/
je suis sous windows10, tous mes pilotes sont à jour, j'ai une config gamer donc je suis bon sur les configs minis, mais là je suis planté avec ce même problème... Et la tablette arrivera sous le sapin, j'espère que ce problème trouvera une solution !

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  • auteur

  • auteur

    bonjour
    avez vous trouvé une solution car ma fille de 5 ans à la storio 3S et je ne peux pas lui télécharger les jeux gratuits.
    Merci

  • auteur

    J'ai le même soucis impossible d'installer l'explorapark pour la storio 3s

  • auteur

    Non toujours pas...

  • auteur

    J'ai le mme problème pr le DIGIGO de ma fille ... message de pare feu etc... avez vous réussi par finalement télécharger les 5 jeux gratuits ds l'attente de la réouverture de la plate forme ?? merci pour vos réponses...

  • auteur

    c'est scandaleux, quand vont-ils réouvrir la plateforme?

  • auteur

    j'ai le meme probleme que vous je narrive pas a telecharger l'[email protected] park sur mon nordinateur merci pour vottre partisipassion
    enrevoir

  • auteur

    je n'arrive pas à installer le logiciel [email protected] park; j'ai un message d'erreur, pere noel a emmener la tablette et mon fils ne peut rien faire dessus... grosse déception pour mon loulou grrrr cest ragent

  • auteur

    le probleme vient de windows 10, leur "solution de dépannage" n'est compatible ni avec windows 8 ni 10 ni mac ! il faut un ordinateur avec windows 7 maxi et ca marche !
    la compatibilité des programmes sous w8, w10 ou mac ne fonctionne pas

  • auteur

    Même avec Windows 7 ça ne fonctionne pas, j'ai tout essayée.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Une attaque a mis le serveur de VTech Ko... Il devrais être de retour vers la mi janvier. En attendant ils offrent un service de mise à jour et des jeux gratuits via un logiciel tout frais (derniere version datée du 24 décembre)

http://www.learninglodgesupport.com/index.html?lang=US

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  • auteur

  • auteur

    Merci, je teste ça demain !

  • auteur

    Bonjour,
    avez vous réussi?
    j'essaye en vain!

    merci bien!

  • auteur

    ça a fonctionné, quelques jeux gratuits pour le plus grand plaisir des enfants en attendant l'[email protected] park ! merci Martin !

  • auteur

    Apparemment le site aurait été piraté et actuellement en maintenance de sécurité : http://www.maman-plume.fr/vtech-explora-park-inutilisable-produits-bloques/

  • auteur

    merci de nous avoir transmis cette information.

  • auteur

    je ne comprend pas l anglais moi ces dommage

  • auteur

    Voici le lien en français
    http://www.learninglodgesupport.com/download.html?down=http://it-cartridge-cdn.vtechda.com/it/pctool/VTech_Software_Installer_Setup_20151224.exe&lang=FR

  • auteur

    bonjour, il me demande d'inserer une cartouche storio HD mais j'ai que celle fourni dans le jeu... comment faire

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour moi aussi j'ai acheté une petite peluche Nino .Comme vous je n'arrive pas à installer le logiciel qu'elle déception de voir que cela ne fonctionne pas....

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  • auteur

    bonjour, moi j'ai la Storio 3S reçu par le père noêl il y à 2 ans et impossible de la connecter à internet, quand je lance le logiciel que j'ai en cd rom, je veux 'appliquer dans la tablette (carte mémoire)...impossible...erreur! Je suis déçue
    par contre ais t'on obligé de porter plainte à la gendarmerie ou un simple courrier de plainte suffit? merci

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