Samsung galaxy j5 : Problème avec le bulletin de remboursement [Résolu] - Forum Samsung

A voir également:Une erreur est survenue (errjs01)Errjs01 - Meilleures réponses Erreur errjs01 - Meilleures réponses Comment deplacer les photos sur carte sd samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Samsung Capture d'écran samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Samsung Transférer des photos de l'appareil à carte sd galaxy s3 mini ✓ - Forum - Samsung Mon ordi ne reconnait pas mon samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Android Comment stocker sur carte sd samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Samsung

Bonjour,
Hier j'avais déjà posté une question sur ce téléphone que je venais d'acheter et cette question a été résolue, j'espère que celle-ci le sera aussi :) Voilà si j'ai acheté le samsung galaxy j5 c'est car il y avait une offre de remboursement de 30€ par samsung mais lorsque je remplis ce bulletin de remboursement en ligne et que je le valide il y a écrit :" Une erreur est survenue (ERRJS01)".
Qu'est-ce que cela signifie ? Je l'ai refait plusieurs fois et sur différents ordinateurs mais à chaque fois c'est la même chose ...
Quelqu'un aurait-il la solution à mon problème ?
Merci d'avance !

Forum

A voir également:Une erreur est survenue (errjs01)Errjs01 - Meilleures réponses Erreur errjs01 - Meilleures réponses Comment deplacer les photos sur carte sd samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Samsung Capture d'écran samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Samsung Transférer des photos de l'appareil à carte sd galaxy s3 mini ✓ - Forum - Samsung Mon ordi ne reconnait pas mon samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Android Comment stocker sur carte sd samsung galaxy j5 ✓ - Forum - Samsung

Web: www.shapebootstrap.net

8 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Dommage !
Regarde par là
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/183808

Reply
réponses:
  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Ca peut venir du site aussi...
Si tu me donnes le lien, je peux essayer...sans aller au bout, évidemment !
Perso, il vient de m'arriver le même genre de truc avec le site du café Carte Noire : ça ne fonctionnait pas, une fois, 2 fois, 10 fois...et, finalement, quand ça s'est débloqué chez eux, j'ai reçu autant de mails de leur part que j'avais fait de tentatives !
Mais, moi, c'était juste pour des bons de réduction, par pour la même chose que toi.
J'en ai déduit que le site était momentanément surchargé, mais bon...sans certitude aucune.

Reply
réponses:
  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Le pb, c'est que j'ai un compte, mais je n'ai pas fait d'achat...en mettant des trucs au hasard, ça ne fonctionne évidemment pas...désolé....

Reply
réponses:
  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Je ne sais pas..
Mon expérience : j'ai acheté une grande Tv55" et, lors de l'achat, j'ai reçu un bulletin pour avoir 100€ de réduction sur un lecteur Blueray de haut de gamme...
Comme je voulais cette TV, je l'ai prise, et j'ai essayé de valider le bon, mais je me suis aperçu ensuite, après de nombreuses recherches, que ce BR n'était décôté qu'avec l'achat simultané d'une TV...de cette taille, mais pas de ce modèle précis...ça m'a gonflé, et j'ai laissé choir !

Reply
réponses:
  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour à tous,
alors j ai eu le même problème que toi et le problème réside dans l'adresse que tu as du surement entrée au sein du formulaire.
J avais également inscrit l adresse entière du marchand et cela entrait surement en conflit avec leur site (enfin je pense xD).
Remplit juste les modalités avec les étoiles (obligatoire) et cela devrait fonctionné.
Dis moi si cela a marché ou pas ...
A plus :)

Reply
réponses:
  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Plusieurs semaines ont passé et finalement lorsque j'ai recommencé il n'y a pas eu ce message d'erreur !
Encore merci beaucoup à poupougne 13 de ce temps passé afin de résoudre ce problème !

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour...

Essaie de passer par un autre navigateur, ça suffit quelquefois, sinon souvent...
Bonne chance!
Cdt,
@+

Reply
réponses:
  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
j'ai eu le même message "erreur est survenue (ERRJS01)"
avec l’offre pour la précommande d’un Samsung Galaxy Note7

j'ai résolu le problème !

Le-Tezcatlipoca avec le bulletin de participation dans le Prix d'achat du produit TTC * (€) il faut mettre le prix d'achat "exemple" 100,00 sans le € si tu mais le € tu a le message "erreur est survenue (ERRJS01"

Tien moi au courant
@+

Reply
réponses:
  • auteur

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed