Alerte critique microsoft #DW6VB36 - Forum Virus / Sécurité

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Bonjour j aurais besoin d aide pour sortir de cette arnaque qui me bloque mon accès à internet sur mon ordi.
Cette alerte revient constamment et fait ramer mon ordi.
Qui peut m'aider svp?
Merci d avance.

Forum

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5 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour, je n'arrive plus à utiliser ma tablette vous ne voulez pas mes mots de passe.
Je suis muet
Pierre Bartos.

Dire « Merci » 17

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 42549 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Reply
réponses:
  • auteur

    Merci Pierre c’est réglé

  • auteur

    Un grand merci, j'ai ainsi pu reprendre la main sur mon ordinateur

  • auteur

    Merci je peux acceder au gestionnaire de page maintenant

  • auteur

    moi aussi je suis muet merci de me donner des tips pour régler le problème.

    Microsoft

  • auteur

    Bonjour, je suis muet aussi. Merci.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Cette alerte est bidon,
Fais ceci :

1°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Reply
réponses:
  • auteur

    un grand merci , pour moi ca a marché , quelle plaie !

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Moi c'est c est edge.
Je trouve pas le menu outils pour réinitialiser

Reply
réponses:
  • auteur

    Fais un nettoyage CCleaner dans ce cas
    ça ne devrait plus l'ouvrir au démarrage.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

On peut le télécharger gratuitement?

Reply
réponses:
  • auteur

    oui, clics sur le mot plus ccleaner, tu auras la fiche de téléchargement

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour je suis en train de télécharger ccleaner mais mon ordi rame , le téléchargement ne se finit pas.
Si je vais dans mes programme il n apparait pas.

Reply
réponses:
  • auteur

    Il marque vous avez téléchargé ccleaner mais il apparaît nul part

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