Ma freebox se coupe tout le temps.

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<gras>Bonjour ,

J'ai un sérieu probléme qui est embétan c que ma freebox se coupe souvent !!
Comment resoudre le probléme ??
Merci de me repondre svp</gras

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4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

La raison pour laquelle certaines connexions coupent fréquemment est en réalité fort simple lorsqu'on connait le fonctionnement des répartiteurs.
Le problème ne provient pas de la ligne mais du TECHNICIEN qui effectue la manipulation des cartes du DSLAM (512,1024,2048,5096KB,...) situées à l'intérieur du local technique de votre répartiteur local.
Parfois, il arrive que ces personnes à l'occasion d'une maintenance quelconque se trompent d'emplacement et insère une carte 2048 à un emplacement qui ne peut supporter pas plus que du 1024 par exemple. Conséquence, officiellement vous êtes en 1024 mais en réalité la ligne saute tout le temps car la carte attribuée est inadaptée à votre ligne. Il en résulte un véritable dialogue de sourd avec la "Hotline" pour se faire comprendre et notamment par celle de FREE qui systématiquement vous "downgrade" en 512kB. J'ai été victime de ce type de manoeuvres à plusieurs reprises et j'ai bien peur de devoir en faire de nouveau bientôt les frais à moins que les techniciens d'orange n'interviennent plus.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Moiii pareil !! 1 Ordi est connecté avec le cable et ca marche nikel par contre mon ordi portable est en wifi et ca coupe sans arret je ne peux plus me connecter pendant 1 heure sans que ca coupe au moins 10 fois facile !!!
Comment faire !! jsui de chalon sur saone oci !!! Lol

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

le réseau se coupe ou c'est la freebox qui se coupe ? pke le réseaux peu se couper de tps en tps ^^ sinon aprè si la freebox coupe alors change la je pense que c'est un défo

peu etre que crétin.fr fra lafaire xD

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réponses:
  • auteur

    marre de chez marre !! free coupe et bug a fond sur chalon sur saone !! pas moyen de regarder une emission sans que ca saute toute les 30 secondes !! j envisage vraiment de changer ,free se fout de notre gueule !! !!!!!!!!!!!!

  • auteur

    j'ai exactement le meme probleme que toi

  • auteur

    Bonjour. oui c'est un défaut. elle est en surchauffe. elle n'a pas de ventilo. je la mets sur le champs, joystick en bas. et là bizarre. plus de déconnection

  • auteur

    bonjour g un petit probleme mon ordi me marque non conecté au reseau pourtan g internet et encore il se coupe tout le temp est-ce ma free?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Moi pareil, j'ai 9 méga en réception : dès que je mets une chaine hd (exemple luxe tv en hd) ça ne tient que 2 minutes : la connexion se coupe !

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