Mon téléphone ne charge plus entièrement

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Bonjour,


Je viens de me rendre compte que après la mise à jour logicielle du portable, ma batterie chargeait jusqu'à 87 puis 86 puis 85 %. De plus elle se décharge vite.
Je cherche des solutions avant de devoir changer la batterie, car c'est un téléphone dont on ne peut pas l'enlever (Samsung Galaxy A3 2016).
Le téléphone à moins de un an et en bon état (pas de chute ni mis dans l'eau)
Merci!

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6 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai un Samsung Galaxy A3 2016, et depuis la mise à jour j'ai exactement le même problème! Moi qui pensais que le problème ne venait que de moi. Et malheureusement, moi aussi, je suis dans l'incompréhension la plus totale...

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réponses:
  • auteur

    J'ai exactement le même problème!...

  • auteur

    J'ai le même problème depuis la mise a jour j'ai un Samsung galaxy a3 2016

  • auteur

    J'ai été consulté l'assistance du site Samsung, une mise à jour réparatrice est entrain de se mettre en place et serait apparemment disponible vers le 15 Septembre.

  • auteur

    D'accord merci ils vont devoir se dépêcher
    Il y a de nombreuses personnes dans le même cas

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour
Même problème!
Je suis allée chez le vendeur, il faut parait-il le restaurer, mais avant je dois sauvegarder mes contacts et quelques photos.
Quelqu'un pourrait-il me dire comment faire ?
Il suffit peut-être de passer mes contacts du téléphone vers la carte Sim.
Merci à celui qui peut me guider.
Bonne soirée

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