Mycanal.fr pour télé sur pc ne marche pas

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Bonjour,
Je suis abonné à la Freebox révolution avec toutes les chaines proposées + Canal panorama inclus
Pour voir toutes les chaines sur mon PC Free propose Mycanal.fr (gratuitement)pour visionner ces chaines sur PC en même temps que sur la télé
En lançant Mycanal puis mes identifiant Free il me renvoie sur Canal+ et la page se met à clignoter rapidement
D'autres Applications proposent la même chose mais uniquement pour la TNT vlc,molotov,adsl tv ......(ça marche bien)
Quelle solution pour voir la TNT ainsi que CANAL PANORAMA sur mon PC ?
Pourquoi ce problème sur Mycanal.fr
L'assistance de FREE est très difficile à joindre !!
Merci de votre réponse
PC Pentium I5 12Go de mémoire vive , bon débit internet

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3 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Si tu es sous windows 8 ou 10 essaie en téléchargant l'appli mycanal sur le store ou sûr ton telephone portable, celà vient peut-être de ton navigateur, sinon tente de contacter le service client de canal,

Cordialement

Reply
réponses:
  • auteur

    merci Adamv12

    je suis sous google chrome, je vais essayer avec microsoft Edge
    et je vous tiens au courant
    bonne journée

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Ça marche bien ce soir avec Free, j’y étais dessus il y a 1h. As tu bien sélectionné Free sur la page d’authentification et non celui directement de canal ?

Sur ce lien, tu as le choix entre Free et Orange je crois de tête, tout en bas https://www.mycanal.fr/live/

Il faut bien s’authentifier via celui ci et non en haut (ceux de canal).

"Pouvoir du prisme lunaire transforme moi"
(Sailormoon - 1992-1997 - RIP).

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour
Merci pour ta réponse
J'ai bien cliquer Sur FREE et rentré mes identifiants mais rien y fait,je me retrouve sur abonnement Canal+ et la page se met à clignoter !!
Très bizarre surement pas important mais quoi ?
Je cherche.......
Bonne journée

Reply
réponses:
  • auteur

    Lorsque j’arrive sur cette page, il y a se connecter et créer un compte. T’as créé un compte ?

    https://www.mycanal.fr/live/

  • auteur

    oui dès que je clique sur créer un compte ça clignote rapidement , j'ai beau tout réessayer plusieurs fois c'est toujours pareil !!!
    Merci de me suivre.....
    bonne journée

  • auteur

    Tu as la possibilité d’essayer d’un autre navigateur?
    Ou alors celui que tu utilises, réessaye après un nettoyage historique, cache, cookies...

    Ou aussi sur un autre appareil. Essaye tes identifiants sur l’appli téléphone par exemple. Perso sur site ou appli je n’ai aucun souci pour me connecter,

  • auteur

    Super
    Je suis passé de google chrome à Microsoft Edge et ça marche!!
    Merci beaucoup à ADAMV12 et ROSSI46du77 pour votre aide
    C'est très sympa
    Bonne continuation à tous

  • auteur

    Ok impec.

    @+

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