Bm magasin - Consommation et internet

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bonjour,
j'ai commandé sur un site asiatique des baskets, que j'ai annulé l'heure suivante mais le montant de 75.99 euros m'a quand été prélevé, depuis je demande par mail le remboursement sur mon compte mais toujours rien.
le site est "bm magasin" en Asie.
De plus quand je téléphone un 08....j'ai droit à la mise en attente avec des frais puis ça raccroche.
quel arnaque et voleur
Moi qui commande rarement sur internet, je n'aurai vraiment plus confiance, je voulais tellement faire plaisir a mes enfants. J'ai été naïve....

Pensez-vous que l'on peut avoir un recours ??


cordialement

Forum

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5 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,
as tu essayé de téléphoner au ! 08 92 98 08 80 (surtaxé)

Reply
réponses:
  • wassilaka

    et oui c'est un appel je pense également frauduleux je suis en attente puis ca raccroche, c'est scandaleux

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Site hébergé aux Etats Unis d'origine Taiwan, donc incontestablement contrefaçon. Aucune grande marque ne vends en permanence des chaussures avec 50% de remise et en plus livraison gratuite.
Aucune mention légales, les conditions générales de vente non conformes

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

: >pour Info<

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Je pense qu'avant de faire la première commande sur Internet le minimum à faire est de se renseigner sur "quel site je peux commande" . Une simple recherche sur les avis de bm magasin sur google et vous auriez trouvé sa très mauvaise réputation.
http://www.commentcamarche.net/forum/s/bmmagasin

Un petit peu de lecture avant aurait été préférable
http://www.commentcamarche.com/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
https://www.google.fr/search?q=bm+magasin+avis&rlz=1C1CHBF_frFR780FR780&oq=bm+magasin+avis&aqs=chrome..69i57j0.3879j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

Concernant les recours... vous l'avez dis vous même c'est en Chine. Donc recours impossible car hors juridiction

A Vaincre sans péril, on triomphe sans gloire.
Pierre Corneille, Le Cid 

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