Je n'arrive plus à allumer mon ordi - Forum Windows

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Bonjour,

J'ai essayé plusieurs fois d'installer le logiciel Silhouette studio. A chaque installation, lorsque j'ouvrais le logiciel, un écran foncé apparaissait avec plein de texte et "page_fault_in_nonpage_area ";
J'éteignais mon ordinateur, réussissais à le rallumer, désinstaller le logiciel pour le réinstaller ensuite.
L'équipe technique du logiciel m'a conseillé:

Press [Windows]+Pause button on keyboard simultaneously
[Windows] key is between [Ctrl] and [Alt]
The System information will be listed
You may also locate the needed information by doing the following:
Press [Windows]+R simultaneously on keyboard
[Windows] key is between [Ctrl] and [Alt]
In Run window type control panel
Click System and Security
Select “System”
The system information will be listed

J'ai fais toutes ces manips plusieurs fois sans que cela marche et maintenant j'ai voulu rallumer mon ordi et JE N'ARRIVE PLUS A LE RALLUMER même en mode échec touche F8.

Quelqu'un peut me dire comment faire?? Une solution miracle???Je ne peux pas utiliser la découpeuse qui dépend de ce logiciel et mon ordi ne s'allume plus!

Merci pour votre aide.

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

8 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Le PC ne s'allume plus du tout (pas de voyant de couleur) ou c'est juste Windows qui ne veut plus se lancer ?
As tu accès au BIOS ?

Reply
réponses:
  • auteur

  • catiB131

    Salut,

    Non, le Pc ne s'allume plus, aucun voyant de couleur ; je n'ai pas accès au BIOS puisque je ne peux plus allumer l'ordi

  • Papounet17000

    Soit la carte mère est HS soit c'est l'alimentation (ou les deux).
    Tu devrais aller voir un spécialiste pour un devis.

  • catiB131

    Ce n'est pas l'alimentation car il est en charge, je pense que tu as raison, c'est certainement la carte mère.
    L 'équipe technique de Silhouette Studio m'a aussi conseillé de voir un technicien.
    En tous les cas, j'ai eu beaucoup de problèmes pour installer ce logiciel, je ne sais pas si d'autres personnes ont eu des difficultés.
    Je n'arrive pas à savoir si cela est dû à l'installation du logiciel ou si c'est juste mon ordi qui n'est pas tout récent et cela ne vaut peut être pas le coup de changer la carte mère.
    En tout les cas, merci beaucoup pour tes conseils!

  • Papounet17000

    Vu que c'est un PC portable, ça ne vaut pas le coup de changer de carte mère si c'est pour payer la moitié d'un PC neuf pour une machine vieillissante.
    Quelle âge a t'elle ?

  • catiB131

    Le PC portable HP a 6 ans. Je l'ai reformaté il y a environ 8 mois qu'il y avait un virus, il remarchait bien jusqu'au téléchargement de ce logiciel.

  • Papounet17000

    Le logiciel tu l'as bien téléchargé ici?

  • catiB131

    oui, plusieurs fois et à chaque fois que j'ouvrais le logiciel, je tombais sur un écran foncé apparaissait avec plein de texte et "page_fault_in_nonpage_area, comme j'ai écrit plus haut.
    ensuite, l'équipe technique m'a donné un autre lien: http://www.silhouetteamerica.com/faq/solution/software-downgrade
    et cela n'a pas marché.

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