Périphérique Contrôleur Vidéo défectueux - Pilotes (drivers)

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Bonjour,

Après avoir rencontré un problème sur mon ordinateur (TOSHIBA - QOSMIO X70-B Windows 10 Famille), très probablement lié à la carte graphique/processeur car j'avais un écran noir après démarrage, j'ai procédé à une restauration complète,
accompagné d'un dépoussiérage et d'un renouvellement de pâte thermique.

Aujourd'hui l'ordinateur fonctionne mais un périphérique fait planter mon ordinateur, au point de devoir faire une restauration à chaque fois que je tente de le réinstaller.
C'est le périphérique "Contrôleur Vidéo" avec ce message d'erreur :
"Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Il n’y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."

J'ai donc essayé d'installer le périphérique en cliquant sur "mise à jour du pilote" et mon ordinateur a complètement planté, l'installation ne s'est pas terminé, plus rien ne répondait et au redémarrage j'ai eu un message d'erreur et j'ai du procéder à une restauration. Donc retour à la case départ.

Ma question est la suivante, ce problème de périphérique indique-t-il que ma carte graphique ou mon processeur sont très abîmés au point que l'installation d'un périphérique empêche le bon fonctionnement de l'ordinateur?
Est-ce qu'une installation manuelle du périphérique pourrait remédier à ce problème?

Merci.

Forum

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4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Marque et modèle de e la carte graphique.
Vas faire un tour sur drivers cloud pour faire une analyse.
S'il y a un driver de disponible pour ta carte graphique il le trouvera.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

carte graphique : AMD Radeon R9 M265X

j'ai trouvé un driver à télécharger mais ma question portait sur l'intérêt d'installer ce driver vu qu'à chaque fois l'ordinateur plante avec la recherche auto + installation de pilote.

En gros, faut que je teste avec le risque de devoir refaire une restauration?

Reply
réponses:
  • Papounet17000

    Crées un point de restauration avant d'installer les nouveaux drivers.
    Si ça plante tu pourras revenir quelques minutes en arrière.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Essaie celui-ci --> AMD

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