Problèmes sur un utilisateur(sur 2)avec win 10 [Résolu] - Forum Windows 10

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Bonjour,

Sur mon pc (win 10)un utilisateur(sur 2),il y a plusieurs anomalies.Quand j'ouvre la session après avoir tapé le code personnel celle-ci met un temps infini pour s’ouvrir totalement et parfois ne s'ouvre pas..Ensuite le menu démarrer(icone Windows en bas à gauche)est inactive avec le clic gauche,et ensuite l'icone de notification(en bas à droite) ,je ne peux pas l'ouvrir tant par le clic droit que gauche; je ne peux pas ouvrir edge,par contre je peux naviguer sur chrome ?Coïncidence ou pas cela est arrivé par la dernière mise à jour de Windows(quelques jours).Sur l'autre utilisateur je n'ai pas ces problèmes.Merci de votre aide et de vos suggestions.

dernonde


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9 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Créé un nouvel utilisateur administrateur local : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/
Transfère les données de la session qui pose problème (C:\Users\<utilisateur>\)
et tu supprimes celle qui ne fonctionne pas.

Reply
réponses:
  • auteur

  • auteur

    Bonjour,
    merci pour ta réponse,je ne maîtrise pas très bien l'informatique,mais je veux essayer si pas d'autres solutions
    A bientôt

  • dernonde

    Re,
    voilà j'ai créé un nouveau utilisateur;mais je ne comprends pas très bien comment transférer les données de celui qui pose problème vers le nouveau;et comment retrouver dans la barre des tâches toutes les icônes ,PowerPoint excel Word,Outlook(ma messagerie) etc..merci de votre patience.
    A bientôt

  • Malekal_morte-

    il faut transférer les documents qui se trouvent dans le dossier C:\users\<ancien utilisateurs>
    refaire les raccourcis et paramètres comme tu souhaites avoir sur la nouvelle session.
    Je ne peux pas détailler plus que cela.

  • dernonde

    Bonjour
    merci pour la réponse.Déjà en créant un nouveau utilisateur ,je constate une anomalie,prenez n'importe quel paramètre ,descendez jusqu'en bas l’avant dernière phrase "vous avez des questions?" juste avant celle "optimiser windows" eh bien elle n'y est pas.Ce n'est probablement pas important,mais quand même ,car en créant une nouvelle session, le sigle de" Edge" doit déjà apparaître dans la barre des tâches et il n'y est pas.J'ai fait appel à un technicien de Microsoft pour mon problème que je vous ai exposé et m'a proposé la même solution que vous,il 'a créé un nouvel utilisateur et le problème que je viens de vous exposé s'est aussi représenté,je lui ai fait remarqué,sa réponse ,sans en être certain,c'est parce que l'utilisateur n'a pas de compte Microsoft ,alors il ne peut pas avoir cette phrase;cela ne m'a pas convaincu du tout.Alors j'ai supprimé le nouvel utilisateur créé et j'ai recommencé et coup de chance à la tantième tentative,j'ai eu l'icône de edge dans la barre des tâches et la phrase citée plus haut était bien là .La raison ,je ne la connais pas;maintenant je transfère les documents et je vais créer les comptes mails.je vous tiendrai au courant de la suite. Bonne journée

  • dernonde

    Bonjour,
    Je suis presque au bout de mes peines.Apparemment cela fonctionne ,j'ai déjà créé le compte gmail sur outlook,je dois encore faire un compte skynet.be,mais j'attends que ma femme se familiarise avec sa nouvelle session.Merci de vos conseils

  • Malekal_morte-

    ça roule =)

  • dernonde

    Bonjour,
    oui çà va,on peut considérer le problème comme résolu.Je vais probablement poser une autre question ,mais ce sera sur un autre sujet.A bientôt

  • Malekal_morte-

    Pas de soucis :)

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