Aide pour réception partielle avec France SAT

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Bonjour,

Mes parents ont un récepteur numérique Freesat TSF8000HD depuis Avril 2011 et une nouvelle carte Francesat HD depuis le 13/12/2017, un installateur leur avait parfaitement régler la parabole (75%) et il avait correctement toutes les chaînes.
Depuis 2 jours, ils n'ont plus France 2, LCP, France ô, France 4? Canal plus (en clair)...(problème de transpondeur interne au récepteur je pense).
J'ai suivi les différents tutoriels pour ce type de problème (réinit usine, reprise des recherches auto., etc), mais cela n'a malheureusement pas résolu le pb...
Si quelqu'un a une autre méthodologie par le biais des réglages ou autres, je suis preneur...
En vous remerciant par avance, recevez mes sincères salutations.

Forum

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10 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour et bienvenue sur le forum,
Si les autres chaines sont reçues correctement le pointage de la parabole n'est pas en cause et tu as fais ce qu'il fallait, ce décodeur à peut être un souci...
Ces chaines correspondent au transpondeur 11554.00, polarisation Verticale, debit symbole 29950 3/4
Il y a aussi franceinfo :, LCI qui doivent manquer
Essaie de rentrer manuellement ce transpondeur

Reply
réponses:
  • auteur

  • Bigoud91

    Merci Andy pour tes réponses...Je tenterai cela (les valeurs du transpondeur en réglage manuel) demain après midi (qu'en je retournerai chez mes parents). Enfin sur un récepteur de 2011, pourquoi pas !
    NB: Exact pour Franceinfo et LCI pour info.

  • Andy31200

    Mais de rien et repasse donner de tes nouvelles ou si autre question

  • Bigoud91

    Bonsoir.
    Je me suis sur France 2, tjs aucun signal trouvé.
    J'ai donc vérifié que les valeurs du transpondeur était bien les bonnes puis après une recherche de chaînes par scan..."Aucune chaîne n'a été trouvée. Vérifier la connexion de l'antenne"...
    Tjs RAS sur les autres chaînes.Ce n'est pas un problème de connexions.
    Je pense vraiment que compte tenu de l'ancienneté du récepteur, il serait souhaitable d'en changer.
    On sera fixer comme cela. Je reviendrai sur le forum une fois ce changement effectuer.
    Merci.

  • Bigoud91

    Bonsoir,
    J'ai changé le récepteur; Meilleur qualité d'images mais au niveau réception du transpondeur sur la plage 11554 débit symbole 29550 positon v...tjs rien !!
    Il trouve bien les chaînes (j'ai le télétexte des émissions en cours) mais pas de signal.
    Mes parents vont faire contrôler leur parabole car un récepteur neuf n'y a rien fait !...

  • matousurnet

    Bonjour,

    C'est un problème technique de chez Fransat (il est en train d'etre résolu) donc y'a qu'a attendre...

    mais c'est vrai que le manque de communication de la part de Fransat est consternant !

    EDIT : chez moi ca fonctionne...(maintenant)

  • Bigoud91

    Merci Andy. On a mis en standby le dépanneur. A 15 ct la minute je me demande ce qu'en penserait 60 millions de consommateurs ?...Pour les gens qui n'ont pas internet bien-sûr!

  • Andy31200

    Mais de rien mais c'est surtout matousurnet qui à levé le lièvre...;)

  • Bigoud91

    Exact mille excuse Matousurnet ! Ya plus quà attendre somme toute mais combien de temps ça fait déjà 1 bonne semaine l'histoire ?! DSL Andy

  • matousurnet

    Bonjour,

    Y'a pas de mal...

    le lien qui annonçait le problème :

    https://twitter.com/fransat

    depuis silence radio !!

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