Problème, pc étrange [Résolu]

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Bonjour bonsoir,
Je suis nouveau sur comment ça marche.
Aujourd'hui j'ai eu une étrange situation, mon pc un acer qui a peine 1 ans subit des erreurs de tout et n'importe quoi comme par exemple (impossible d'accéder aux paramètres,la carte réseauce désactive,des redémarrage en plein milieu de mon travail ou l'anti virus qui déconne,le démarrage dure environ 1 minutes 30 voir plus...)
Je souhaiterais savoir comment ou quel procédure je peux le réparer ?
Merci d'avance,je peut fournir tout autre renseignement
Cordialement

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5 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :


Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
voici les lien des deux fichier:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180709_g9h6j98n10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180709_e11p11s7u14q13
voici le résultat du disque, mais je pense que le problèmes n'est pas matériel mais plutôt que l'ordi a choppé un virus par la.
src='https://img-19.ccm2.net/o-zewdFX0UjBXSljst25emWG7WI=/440x/6b9b242e2c1e434bbd916c7a5919d9fa/tmp/etat.png' alt='' width='440' border='0' />
Je reste a l'écoute.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Pour le résultat du test du disque ton lien mène nulle part, me donner le code couleur aurait suffit.

Il n'y a pas d'infection à proprement dit, pour ton problème c'est Avast Cleanup qui met la panique dans ton pc, ce logiciel ne sert pas à grand-chose à part causer des ennuis, lis attentivement cette page.
Pour info: Tu as utilisé des cracks comme KMSAuto Net fait attention les cracks sont source d'infections et donc d'ennuis.

Donc:
Désinstalle Avast Cleanup Premium

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-06-24 08:53 - 2018-06-24 08:53 - 000000171 _____ () C:\Users\thoma\AppData\Roaming\1eb766f2-fed1-4d33-9c39-2c8a972fd11f
2018-06-24 08:53 - 2018-06-24 08:53 - 000000304 _____ () C:\Users\thoma\AppData\Roaming\4e93aa11-2d46-4980-a421-0a4ac759e5bf
2018-06-24 08:53 - 2018-06-24 08:53 - 000000175 _____ () C:\Users\thoma\AppData\Roaming\fc19ece2-6b3f-4f22-8758-9651ab9ca388
IFEO\abfilestrayicon.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\appvlp.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\excel.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\groove.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\lync.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\msaccess.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\msoev.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\msotd.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\msoxmled.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\ocpubmgr.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\onenote.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\outlook.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\powerpnt.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\setlang.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\visio.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
IFEO\winproj.exe: [Debugger] C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe
EmptyTemp:
Reboot:



2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

Reply
réponses:
  • satt105

    Merci bazfile l'ordi c'est débloquer est remarche encore mieux

  • bazfile

    Et attention plus de Avast Cleanup ;)
    Tu ne m'as pas donné le rapport de désinfection Fixlog mais ce n'est pas grave puisque ça à l'air de fonctionner comme avant.
    Bonne nuit.

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