Je n'ai plus accès à mon site !!!! [Résolu] - Forum Wordpress

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Bonjour,

J'ai besoin de votre aide, car je n'ai plus accès à mon site WordPress hebergé chez 1&1...

Voila ce que l'on peut voir sur la page d'accueil :


Fatal error: Class 'Elementor\Group_Control_Base' not found in /homepages/18/d721598867/htdocs/app721599014/wp-content/plugins/essential-addons-for-elementor-lite/includes/elementor-helper.php on line 759

Je comprends bien que visiblement il manque un élément, mais je n'ai plus accès au wp-admin.

Comment puis-je faire ?

Une mise à jour de Word Press peut-il justifier cette erreur ?


Merci d'avance pour votre aide.

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

1 réponse

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Si ton souci vient d'un plugin tu peux commencer par les désactiver afin de pouvoir à nouveau accéder à ton wp-admin.
Pour ça, tu dois te connecter en FTP à ton site,
puis aller dans le dossier wp-content et renommer le dossier Plugins en Plugins_old.

Une fois fait, tu devrais à nouveau avoir accès à ton wp-admin.
Tu pourras alors renommer le dossier en Plugins puis, dans ton backoffice réactiver UN à UN les plugins jusqu'à trouver celui qui pose problème...


Et oui, une mise à jour peut causer ce genre de souci.
Mais il ne faut pas s'en passer... et mettre à jour les plugins et le wordpress le plus souvent possible afin de protéger contre les bugs et les failles de sécurité.



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réponses:
  • auteur

    Bonjour Jordane45,

    Merci beaucoup pour ta réponse cela m'a beaucoup aidé.

    Mon problème est résolu.

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