Windows n'a pas trouvé de pilote pour votre cearte [Résolu] - Pilotes (drivers)

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Bonjour,
Ordi de bureau avec Windows 8.1 64 bits
Packard bell imédia S AB4G1TU06 (iMdS2190_H_WE26110LP)
S/N DT48PMF 016522012871800
SNID 52200474318

processeur AMD E2-6110 APU with AMD radéon R2 graphics 1.50 GHz
câblé Ethernet et câble vérifié.
ne va plus sur le net et met une erreur 0X80040900 windows n'a pas trouvé le pilote pour carte réseau.

La résolution des problèmes ne donne rien.
La restauration à une date antérieure ne donne rien
Le reset du BIOS aux valeurs par défaut non plus

Je n'arrive pas à trouver le pilote sur le site de téléchargement packard bell avec les références de ma machine



l'ipconfig/all ne fonctionne pas

Bref, ça fait un petit moment que je bidouille l'ordi de ma femme et si ça continue je vais plus mettre le souk qu'autre chose.
Heureusement que le mien fonctionne et que je peux télécharger, mais pas moyen de savoir de quelle carte il s'agit (en listant les périphériques je ne trouve pas de carte réseau).
Donc je ne sais quel pilote mettre.

Si quelqu'un peut m'éclairer, je lui en serais très reconnaissant.

Merci et excellente journée/soirée.

Gégé



Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

33 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

( si ta un problème de connexion, met une clé wifi , avec son disque d'installation s'il y a puis va scanné ton pc pour trouvé les pilotes une fois connecté)

essai
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
ou
https://slimdrivers.fr.uptodown.com/windows

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

pas de soucis

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

si tu n'as pas mis d'adaptateur wifi en USB pour avoir de la connexion, ça ne peut pas fonctionner (pour la connexion)

télécharge 7zip sur le pc avec lequel tu communiques

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend celui qui correspond au pc sur lequel tu vas le télécharger (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.com/faq/19107-32-ou-64-bits-comment-savoir

ensuite, toujours sur le pc avec lequel tu communiques, télécharge ce pilote sur ton bureau [http://global-download.packardbell.com/GDFiles/Driver/Lan/Lan_Realtek_8.26.218.2014_W81x64_A.zip?acerid=635379855191893136&Step1=DESKTOP&Step2=IMEDIA&Step3=IMEDIA+XX.U8L+%5BU8M%2CU8N%2CU8P%5D&OS=ALL&LC=fr&BC=PACKARD+BELL&SC=EMEA_13P#_ga=2.224354715.1682166258.1540054474-163353588.1540054474 clique ici]

clique droit sur le pilote zippé >> 7zip >> extraire vers >> "LAN_Realtek_8.26.218.2014_W81x64\"

met le dossier du pilote dézippé sur 1 cle USB

branche la cle sur le pc qui a besoin du pilote

ouvre le dossier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin de l'installation, redémarre le pc et regarde dans le gestionnaire de périphériques >> cartes reseau si tu le vois

@+

Merci billmaxime 1

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  • auteur

    Merci Billmaxime,
    J'ai essayé mais toujours le même résultat :
    The realteck network controller was not found. If deep sleep mode is enabled. please plug the cable.

    Il va falloir que je trouve une autre solution.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci kaneagle 1

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  • auteur

    Bonjour Kaneagle,
    Et merci pour la réponse.
    C'est un gros fichier de 378 Mo (pour du .zip ça doit être très gros !!!) que je suis en train de télécharger.
    Ensuite j'en fais quoi sur l'ordi qui déconne ? Car installer le chipset je ne capte pas trop.

    Merci

  • auteur

    Il sert à gérer les divers composants de la carte mère.
    Dézippe le pilote --> Chipset_AMD_1.3.1.211_W81x64_A.zip
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset_AMD_1.3.1.211_W81x64_A
    Dézippe le fichier --> 13.351.1005_WHQL_140318a-169693C-Acer_Chipset.zip
    Va dans le dossier dézippé --> 13.351.1005_WHQL_140318a-169693C-Acer_Chipset
    Lance le setup.exe

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

1) l'installation du pilote c'est déroulée correctement?

pas de message d'erreur ou autres?

2) tu as vu ce message de Kaneagle (que je salue au passage) >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35645821-windows-n-a-pas-trouve-de-pilote-pour-votre-cearte#6

3) j'ai vu sur le site du constructeur de ton pc qu'il possède le wifi d'origine, peux-tu confirmer que c'est bien le cas?

dit nous ce que ça donne

@+

Merci billmaxime 1

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  • auteur

    je ne sais pas s'il a le wifi d'origine, car j'ai tout cablé en éthernet à la maison.

    par contre, j'ai toujours le même résultat :

    The realteck network controller was not found. If deep sleep mode is enabled. please plug the cable.

    Il va falloir que je trouve une autre solution.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

j'ai téléchargé le pilote du chipset:

tu dois le dézipper avec 7zip

tu ouvres le dossier dézippé

tu dézippes le premier des 3

en image:



tu ouvres le dossier dézippé et tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

pour le wifi de ton pc, regarde cette page du constructeur >> http://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download

PS: tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.com/faq/2380-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion

@+

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

Je le dézippe , je le mets sur la clé et je l'exécute sur l'ordi qui déconne en tant qu'admin, c'est ça ?

oui, et regarde aussi ce message de Kaneagle >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35645821-windows-n-a-pas-trouve-de-pilote-pour-votre-cearte#13

@+

Merci billmaxime 1

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

Voici une image des périph :

c'est 1 capture du gestionnaire de périphériques que tu dois poster

pour y accéder, fait ceci:

tape panneau de configuration dans Cortona

dans le résultat de la recherche, clique droit dessus et choisi "épingler à la barre des tâches"

dans la barre des tâches, clique dessus pour l'ouvrir

dans le panneau de configuration, clique "gestionnaire de périphériques"

poste 1 capture d'écran

@+

Merci billmaxime 1

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

ok, mais poste capture décran de ton gestionnaire de périphériques demain

regarde cette capture d'écran pour le wifi de ton pc sur le site du constructeur



@+

Merci billmaxime 1

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

Maintenant j'ai téléchargé le wireless sur le site constructeur et je l'installe pour voir si la wifi fonctionne, bien que je sois cablé

ok, mais débranche le câble RJ45 pour tester le wifi

ta carte Ethernet n'est pas détectée dans "cartes reseau"?

elle est peut être morte...

@+

Merci billmaxime 1

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Va dans le gestionnaire des périphériques
Clic droit sur le nom du pc, soit A

Rechercher les modifications sur le matériel.

-------------------------------------------------------------------------------------

Si rien de nouveau dans la liste, va dans le bios et vérifie si le Lan et Wireless sont bien activés.
Tu peux aussi, mettre les paramètres par défaut (load setup default)

Merci kaneagle 1

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  • auteur

    J'avais déja remis les paramètres par défaut, j'irais dans le bios vérifié que ce soit enable pour lan et wireless

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

Il n'est pas impossible que certains de ces composants ou logiciels soient HS

effectivement, ce n'est pas impossible

regarde aussi le message de Kaneagle >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35645821-windows-n-a-pas-trouve-de-pilote-pour-votre-cearte?page=2#27

@+

Merci billmaxime 1

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Fais une réparation de windows.
Regarde ce tuto--> Réparer windows 8 sans perte de données

Merci kaneagle 1

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

c'est 1 bonne chose que ton problème soit résolu :)

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir

pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.com/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu

merci

@+

Merci billmaxime 1

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci TagNet

Je vais essayer ça demain, je donnerais une réponse ensuite.

Bonne soirée.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut TagNet, et tous les autres :)

J'ai téléchargé Mes_drivers_3.0.4.exe sur une clé, mis sur l'ordi qui cause problème et en le lançant, la 1ère chose qu'il fait est une recherche de mise à jour (sur le net alors que c'est là que ça ne va plus) et ça buggue.
J'ai essayé ensuite slimdrivers mais après l'install, tout est en anglais et ce n'est pas mon fort, donc j'arrête.
D'un autre côté, j'ai désinstallé le pilote puis installé celui que j'avais obtenu en demandant à packard bell qui est un pilote realteck.
Après l'installation, toujours le même souci et la réponse obtenue est la suivante :
The realteck network controller was not found. If deep sleep mode is enabled. please plug the cable.

J'ai exploré cette piste du mode deep sleep assemblé et rien non plus.
Peut-être que la carte mère (juste la partie pour aller sur le net) est H.S. et que tout le reste de la machine fonctionne.

En tout cas le souci n'est toujours pas résolu, alors si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci et bonne fin de journée.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai aussi téléchargé les dossiers zippés et j'ai ces 3 là :
13.351.1005_WHQL_140318a-169693C-Acer_Chipset.zip
13.351.1005_WHQL_140318a-169693C-Acer_Display.zip
13.351.1005_WHQL_140318a-169693C-Acer_PSP.zip

Je le dézippe , je le mets sur la clé et je l'exécute sur l'ordi qui déconne en tant qu'admin, c'est ça ?

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

je viens de le faire et j'ai lancé catalyst puis j'ai obtenu le rapport suivant : -UI 10/20/18 22:24:50 install Advanced Micro Devices, Inc. 0x780d 0x1022 0x0800 0x1025 0x040300 0x02 AMD Radeon(TM) R2 Graphics Advanced Micro Devices, Inc. 0x9852 0x1002 0x0800 0x1025 0x030000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1537 0x1022 0x1537 0x1022 0x108000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x7801 0x1022 0x0800 0x1025 0x010601 0x40 Advanced Micro Devices, Inc. 0x9840 0x1002 0x0800 0x1025 0x040300 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1585 0x1022 0x0000 0x0000 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1582 0x1022 0x0000 0x0000 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x156b 0x1022 0x0000 0x0000 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1584 0x1022 0x0000 0x0000 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1581 0x1022 0x0000 0x0000 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1583 0x1022 0x0000 0x0000 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1580 0x1022 0x0000 0x0000 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x1566 0x1022 0x0800 0x1025 0x060000 0x00 Advanced Micro Devices, Inc. 0x780b 0x1022 0x0800 0x1025 0x0c0500 0x42 AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst 8.0.916.0 20 Pilote d'affichage AMD 13.352.1006.0000 90 Pilote audio HDMI 9.0.0.9905 1 Pilote AMD PSP 1.18.0.0000 5 AMD Accelerated Video Transcoding 13.30.100.40415 3 Pilote contrôleur SATA d'AMD 1.3.001.0220 1 AMD Start Now Technology ACPI Driver 1.1.0.0022 1 AMD Catalyst Control Center 2014.0415.1505.25206 150 AMD Start Now Technology ACPI Driver Succeed 1.1.0.0022 1 Informations sur le matériel Packages existants Packages à installer Packages à désinstaller Autres périphériques détectés Messages d'erreur Nom Fabricant Type de puce ID du périphérique Autre matériel Télécharger les packages Réussite Échec ID du fournisseur Code de classe ID de la révision ID du sous-système ID du fournisseur du sous-système Gestionnaire d'installation de Catalyst™ Rapport d'installation État final : Version de l'élément : Taille : Mo

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

As-tu redémarré le pc ?

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai répondu mais les messages et réponses ne sont pas dans l'ordre, enfin je ne sais pas les mettre !
La dernière manip a débouché sur l'obtention d'un rapport que j'ai mis plus haut

En tout cas merci pour l'aide

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