Périphérique de lecture disparu - Carte son

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Bonjour,

Je viens de récupérer mon PC d'une réparation MSI suite à ce même problème.... qui vient de réapparaitre.

Je ne sais pour quelle raison, les Hauts Parleurs disparaissent simplement de mes périphériques de lectures, ils ne sont pas juste désactivés (l'option pour les afficher est bien cochée), aucun driver ou mise à jour n'y fait.

Dans le gestionnaire de périphériques, il n'y a même pas de ligne dédiée sous "Contrôleurs audio" pour les Hauts Parleurs, seulement d'autres lignes qui n'y changent rien.

J'ai remarqué que si j'installe le driver de ma carte son externe, cela fonctionne mais uniquement via celle-ci, or j'aimerais bien avoir le son de mon pc sans me trimballer ma carte son externe...

Egalement, quand j'essaye de "Résoudre le problème", il me propose de redémarrer le PC pour appliquer la correction, mais cela ne change rien.

Si quelqu'un à la moindre idée, je suis un peu désespéré...

Forum

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4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

As-tu une alerte dans périphériques système ?

C'est quoi le no. du modèle exact du MSI ?

Windows 7, 8 ou 10 est en 32 ou 64 bits ?

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réponses:
  • auteur

    Merci pour ta réponse !

    1. Non

    2. Non

    3. GL62M 7REX

    4. Windows 10, 64 bits

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Dans le gestionnaire des périphériqus
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Essaie ce pilote --> Realtek

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  • auteur

    J'ai installé le pilote, redémarré le PC, aucun changement à ce niveau. En revanche maintenant il ne me propose pas de redémarrer le PC quand j'appuie sur la touche son dans la barre de tâche qui lance la détection, aucun problème détecté.

    Dans contrôleur audio, vidéo et jeu j'ai :

    - Focusrite USB Audio (ma carte son externe)
    - NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
    - TriDef SmartCam Virtual Webcam

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

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réponses:
  • auteur

    Je sais pas trop où trouver ça dans le BIOS, j'ai essayé un peu de naviguer dedans mais je vois pas masse de possibilités, tu peux m'indiquer sous quel sous menu je suis censé trouver ça ou comment c'est présenté ?

  • auteur

    Regarde dans advanced, périphériques intégrés ??

    -------------------------------------------------------------------------------------

    Je viens de récupérer mon PC d'une réparation MSI

    Sinon, contacte le réparateur

  • auteur

    Advanced ressemble à ça chez moi. Dans UEFI BIOS update y'a 5 partitions je suis pas trop sûr si y'a quelque chose à y faire.

  • auteur

    Tu as quoi dans Main ?

  • auteur

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Je viens de récupérer mon PC d'une réparation MSI suite à ce même problème

Contacte le réparateur, il y a certainement une garantie !

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