Connection a internet [Résolu] - Pilotes (drivers)

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Bonjour,

Sur un pc sous Windows 7, je ne peux plus me connecter à internet ni par ethernet ni wifi.
Des manipulations ont été faites et depuis plus rien.
Aidez-moi svp

Merçi

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Web: www.shapebootstrap.net

20 /70 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Tu as la solution de faire un test avec Linux sans l'installer sur ton pc, il fonctionne depuis une clé usb. Si Linux reconnait ta carte réseau et le wifi et que tu peux aller sur le web, il faudra réinstaller Windows, c'est la meilleur solution de repartir sur une installation propre.

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  • auteur

    Oui mais comment faire

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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  • auteur

    Pc HP Pavilion Hpe
    Realtek Pcie gbe familiale contrôler
    802..11n wireless lance card

  • auteur

    Merci de m'aider sympa

  • auteur

    64

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

HP pavilion HPE w7 64
realteck Pcie gbe familial controler
802.11n Wireless lan carde
Merci de votre aide c'est super sympa

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Si ca ne fonctionne pas:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
--> netsh int ip reset
--> netsh winsock reset

Redémarre le pc.

-----------------------------------------------------------------------------------
Si le problème persiste:
Démarrer
Panneau de configuration
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wifi
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec connexion ethernet




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  • auteur

    j'ai tout fait mais rien ne change

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci mais hélas tes manips sont inopérantes ! je ne sais que faire ? As tu des idées ?

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

je ne peux plus me connecter à internet ni par ethernet ni wifi

si je prends la référence que tu donnes pour ton pc >> HP pavilion HPE (le modèle n'est pas complet)

ça donne ceci sur le site du constructeur >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-hpe-h8-1200-desktop-pc-series/5187019

dans les pilotes, je ne vois rien pour le Wifi...

donne le modèle complet de ton pc

PS: salut Kaneagle

@+

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  • auteur

    HP PAVILION HPE Serie
    HP8-1021FR

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,
Essaie de désactiver pare-feu et anti-virus si tu n'utilises pas ceux de Windows.

Reply
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  • auteur

    j' ai désactiv" Bitdefender et cela n'a rien changé…
    Merçi à toi .

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pavilion HPE serie
modele H8 1021 FR

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

HP PAVILION HPE Serie
HP8-1021FR


ok pour le modèle de ton pc, par contre il n'y a pas de pilote pour le Wifi...

tu as 1 adaptateur Wifi branché en USB sur ton pc?

dans ton message initial, tu dis ceci >> Des manipulations ont été faites et depuis plus rien.

quelles manipulations ont été faites?

ton problème date de + - combien de temps?

@+

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  • auteur

    je ne sais pas les manip que j'ai fait sous le contrôle de sav BBOX car internet coupait.Depuis j'ai nouvelle box fibre sans probleme à part ce PC .pour le Wifi j'ai Wireless Lan Card 802.11

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Les pilotes d'origine sont --> ICI
Le sans fil est un Ralink.

Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7



Mes salutations brupala et billmaxime
@ +

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  • auteur

    salut Kaneagle,

    j'ai été sur la page du site du constructeur (pilote original), et je n'ai pas bien lu pour le pilote Wifi (honte à moi)

    @+

  • auteur

    et alors ? je ne comprends pas

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

merci à tous; mais je peux pas faire de restauration (un composant VSS a rencontre erreur ;
je désespère…

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

un composant VSS a rencontre erreur

perso, j'ai eu le cas sur 1 W7 et j'ai du réinstaller Windows

@+

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Regarde -->> ICI <<--

Reply
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  • auteur

    J'ai vu mais la souris est figée et je ne peux sélectionner restauration ! Pfuuui

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

J'ai vu mais la souris est figée et je ne peux sélectionner restauration ! Pfuuui

essaie en mode sans échec

tapote la touche F8 au démarrage du pc

dans la fenêtre qui s'ouvre, choisi "invite de commande en mode sans échec"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur ENTER

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant les manipulations qui ont été faites

@+

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  • auteur

    Ok. Ai tapé rstrui mais il ouvre fenêtre : "aucun point de restaurant n' a été créé ouvrez protection systeme. Je le fais et comment indiquer une date ?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci à tous.mais rien n'y fait ! Que faire ?

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

aucun point de restaurant n' a été créé

la restauration système n'est pas active sur ton pc (probablement à cause de ton erreur avec le service VSS)

ce n'est pas la peine de créer 1 point de restauration, car on cherche a utiliser 1 point de restauration d'avant tes soucis

perso je pense que tu vas devoir réinstaller W7, mais attend l'avis de Kaneagle

@+

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  • auteur

    Je suis partant .comment fait on si je peux abuser de tes services ?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

Je suis partant .comment fait on si je peux abuser de tes services ?

je veux bien t'expliquer comment procéder, mais tu sais que W7 ne sera plus supporté par Microsoft à partir du 14 janvier 2020

que penses-tu de passer à W10?

@+

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  • auteur

    Je suis d' accord

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

en 1er, sauvegarde tes données sur 1 DD externe (documents etc...) si tu en as

dit moi quand c'est fait

@+

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  • auteur

    C' est déjà fait merci

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Je serai curieux de voir comment est-ce possible encore aujourd'hui de mettre Windows 10 gratuitement.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12435/windows-10-upgrade-faq

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

ok, fait ceci:

1) depuis 1 autre pc, car tu n'as pas de connexion sur le tien, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

2) télécharge ProduKey sur ton bureau clique ici

3) transfère les sur 1 cle USB et branche la sur ton pc

4) exécute 7zip en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

5) quand c'est fait, clique droit sur le dossier de produkey-x64.zip >> 7zip >> extraire vers >> "produkey-x64\"

6) ouvre le dossier dézippé et exécute ProduKey.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

et récupère ta cle de licence/activation

en image:



dit moi quand c'est fait

@+

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