Clavier inactif sur PC Portable HP laptop 17-by0045nf - Forum Windows 10

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Bonsoir,
je suis bloqué sur la page qui demande le mot de passe. LE clavier alphabétique est bloqué, aucune lettre ne fonctionne, le pavé numérique fonctionne quant à lui. Impossible d'accéder aux paramètres ou fonctionnalité... Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Merci




Configuration: Macintosh / Safari 12.1

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Web: www.shapebootstrap.net

14 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

redémarre ton pc et regarde ce que ça donne

donne aussi l'OS de ton pc (W7/W8.1 etc...)

@+

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

sous windows 10

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

sous windows 10

ok, et tu as redémarré ton pc?

@+

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

oui plusieurs fois et je ne passe pas le cap de la demande de mot de passe puisque pas de clavier

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

ton pc est 1 portable?

si c'est le cas, teste avec 1 clavier branché en USB

dit moi ce que ça donne

@+

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour. Je n'en ai pas sous la main sinon j'aurais tenté.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

Je n'en ai pas sous la main sinon j'aurais tenté.

il faut que tu en trouves 1 pour tester, vu que ton clavier ne fonctionne pas

PS: tu n'as paccès au clavier visuel?

@+

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

idem avec le clavier visuel

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

idem avec le clavier visuel

tu as accès au clavier visuel mais il ne fonctionne pas?

@+

Reply
réponses:
  • auteur

    oui

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

à part tester avec 1 clavier en USB, je ne vois quoi faire de plus

tu as 1 support de W10 sur cle USB?

@+

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

non. le PC est neuf. J'ai juste eu le temps de configurer la messagerie et de charger qq docts.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

non. le PC est neuf. J'ai juste eu le temps de configurer la messagerie et de charger qq docts.

comme le pc est neuf, retour SAV pour remboursement/réparation

PS: n'ouvre pas le pc sinon tu perds la garantie

@+

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

ça c'est sûr. Chacun son job. Tant que c'est une combinaison de touche à activer ça va. Pour le reste je perdrai mon temps et mon ordi.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

tu me diras ce que ça donne avec le SAV?

@+

Reply

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