Gigaset second poste ne fonctionne plus après reset

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Bonjour,

Je rencontre un souci dans l'utilisation d'un duo Gigaset C620A qui a bien fonctionné depuis de nombreuses années. Après un reset du système je n'arrive à n'avoir qu'un combiné fonctionnant déclaré en tant que base 1. le deuxième indique le commentaire svp contrôler la connexion téléphonique. il est déclaré en tant que INT1
je vous remercie

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5 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
En vous aidant de la page 61 de la notice pouvez-vous décrire précisément les icônes présentes à l'écran du combiné ainsi que leur état (couleur)
La notice : https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/81980/3661415/version/2/file/guide_utilisateur_telephone_fixe_gigaset_c620_c620a.pdf

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

????. ♾. Signe batterie

Heure
Date
INT 1

SVP CONTRÔLEZ LA
CONNEXION TÉLÉPHONE


COPIE DE l’ecran comme demandée

Reply
réponses:
  • auteur

    Désolé, mais je ne sais pas décoder les ???? et la suite.
    Dans l"image ci-dessous qu'avez-vous à l'écran ?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Photo du combiné je n'arrive pas à envoyer la photo, donc explication


signal en haut à droite : pas d'émission activé point blanc
signal au centre : répondeur activé
signal en haut à gauche : batterie chargée

milieu droite : INT1
milieu centre: message en orange SVP Contrôlez la connexion téléphonique
milieu gauche: heure et date en orange


j'espère que cela vous aide

Reply
réponses:

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Désolé mais cela ne fonctionne toujours pas.

Reply
réponses:
  • auteur

    Vous avez bien désactivé le mode ECO ?
    Ce combiné est celui qui est sur la base ou pas ?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Photos demandées
Avant



Après

Reply
réponses:
  • auteur

  • auteur

    C’est le deuxième combiné
    Celui sur la base fonctionne

  • auteur

    Ok on a fait un pas, maintenant le combiné est bien en liaison avec la base.
    Ôtez les batteries pendant 30 secondes et remettez-les en place (Attention aux polarités)

  • auteur

    Voilà c’est fait

  • auteur

    Et ? pas de changement ?

  • auteur

    Malheureusement toujours même message y-a-t-il un lien avec le combiné qui est sur la base 1

  • auteur

    Je ne vois pas, à priori, de rapport avec le souci et ce deuxième combiné...
    Il affiche quoi ?
    Avez-vous essayé de débrancher la base électriquement quelques temps ?

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