Problème mise à jour télé samsung

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Bonjour,
J'ai voulu lancer une mise à jour sur ma télé : Samsung UE48H6200AWXZF. Depuis elle s'allume et s'éteint toute seule. La seule chose que je puisse faire c'est l'éteindre et la rallumer, car la télécommande ne répond plus à aucune touche.
Merci pour vos réponses
Bon dimanche

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

1 réponse

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour ,
Dans ce cas il faut voir avec le support de la marque.
https://www.samsung.com/fr/support/

Reply
réponses:
  • auteur

    Je suis allée sur le site mais je n'ai pas trouvé de solution. Et tous les chat online sont fermés les dimanches.
    Connaissez-vous une manipulation pour réinitialiser le téléviseur ?

  • auteur

    La seule solution c'est le débrancher 30 minutes puis de le remettre en route mais je doute que cela fonctionne dans votre cas sinon voir lundi.
    https://www.samsung.com/fr/support/

  • auteur

    oui, ça ne fonctionne pas non plus...
    Merci pour votre aide

  • auteur

    OK,
    Faudra voir avec le SAV..

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