Aucun antivirus ne s'installe dans mon pc [Résolu]

A voir également:Aucun antivirus ne s'installe dans mon pcComment savoir quel antivirus est installé sur mon ordinateur windows 10 ✓ - Forum - Virus / Sécurité Windows 10 : Activer Windows Defender ✓ - Forum - Antivirus Faut il désinstaller un antivirus avant d'en installer un autre ✓ - Forum - Antivirus Antivirus en ligne sans installation ✓ - Forum - Antivirus Comment tester mon antivirus ? - Conseils pratiques - Virus

Bonjour,
j'ai essayer d'installer plusieurs antivirus dans mon pc mais on dit toujours echec d'installation ou il y'a eu une erreur, voir le journal d'installation. Jen sai plus quoi faire


Configuration: Windows / Chrome 19.0.1084.56

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Web: www.shapebootstrap.net

4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Pourriez-vous nous donner un peu plus d'information sur votre système ?
Quel est votre système d'exploitation ?
Et quelle antivirus tu utiliser avant sa ?

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    Hp probook 4340s, windows 7 64bits, version 6.1

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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  • auteur

    Il ya bytefence qui fonctione sur mon ordi et il a identifier des infections a risque élever mai pour les supprimer il me demande d'inscrire un code liscence et quand je part o net pour acheter u' code liscence on ne me dit rien de concret.

  • auteur

    ByteFence sert à rien.
    Désinstalle le.

    Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
    Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, ByteFence, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
    Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore


    Donne les rapports FRST.

  • auteur

    Je vien faire

  • auteur

    Comme mon compte google est sur mon telephone jai envoyer les fichiers frst et addition ( shortcut na pa reussi) par bluetooth, mai jen sai pa coment les envoyer sur le site(quand je click sur le tutoriel xa ne donne pa) mai neamoins ils n'ont pa trouver de fichier Fixlist.txt(a regarder les resultats et mem quand jai clicker sur coriger)

  • auteur

    Compte gmail

  • auteur

    Bonjour, jai envoyer les 03 fichiers sur le site indiquer, mai je ne sai pa comment metre les 03 liens pjjoint ici

  • auteur

    Jai donc telecharger des versions d'antivirus free tel que avast, avg, bitdefender, microsoft secutity essential, mai a chaque fois on dit kil ya eu une erreur o cours de l'installation

  • auteur

    Mainant les pounts bleus s'ouvre j sui entrain de lire

  • auteur

    il manque FRST.txt

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Windows 7 64 bits, c'est smadav free que j'utilise mais il n'est que pour les clés usb, et donc ne securise pa l'ordi meme

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Il y a déjà BitDefender comme antivirus...
Des restes d'Avast!...


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

AVG Security Toolbar
Chromium


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {58BF2B21-9BB3-438E-BD94-FAAEF2BD44EC} - System32\Tasks\ByteFence => c:\program files\bytefence\ByteFence.exe [3857224 2019-03-27] (Byte Technologies LLC -> Byte Technologies LLC) <==== ATTENTION
U2 ByteFenceService; c:\program files\bytefence\ByteFenceService.exe [156488 2019-03-27] (Byte Technologies LLC -> Byte Technologies LLC) <==== ATTENTION
2019-08-07 12:46 - 2019-08-22 12:58 - 000000000 ____D C:\Program Files\ByteFence
2019-08-07 12:43 - 2019-08-18 18:35 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
2019-08-08 10:25 - 2019-08-10 00:14 - 000000000 ___SD C:\Users\CREATIVE\AppData\LocalLow\Temp
2019-08-07 13:18 - 2019-08-07 13:18 - 000000000 ____D C:\Users\CREATIVE\AppData\Local\CEF
2019-08-07 12:57 - 2019-08-07 13:07 - 000000000 ____D C:\Users\CREATIVE\AppData\Local\{FC93CACF-D83B-A677-B5A3-839F91CB7F07}
2019-08-07 12:57 - 2019-08-07 12:57 - 000001251 _____ C:\Users\CREATIVE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HowToRemove.lnk
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Reply
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  • auteur

  • auteur

    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-2421133844-3356439986-3750276162-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-2421133844-3356439986-3750276162-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


    ========= Fin de RemoveProxy: =========


    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 98922312 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 379 B
    Windows/system/drivers => 421763247 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 162252637 B
    Firefox => 0 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Users => 0 B
    Default => 0 B
    Public => 0 B
    ProgramData => 0 B
    systemprofile => 83598 B
    systemprofile32 => 66228 B
    LocalService => 66708 B
    NetworkService => 91538202 B
    CREATIVE => 855071370 B

    RecycleBin => 133463335 B
    EmptyTemp: => 1.6 GB données temporaires supprimées.

    ================================


    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 15:45:47

  • auteur

    Plus de ByteFence ?

  • auteur

    Oui

  • auteur

    Maintenant je fait comment, c'est finis ou ...

  • auteur

    c'est terminé :)

    Supprime le dossier C:\FRST


    Quelques conseils :

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites

  • auteur

    Merci.
    Quand je veut installer Bitdefende ça dit que this product can only be install on windows 7 service pack or later versions, et pourtant que mon hp est window 7,

  • auteur

    Le service pack 1 n'est pas installé, voir : https://www.malekal.com/installer-service-pack-1-windows-7/
    De plus tu as déjà un BitDefender installé.

  • auteur

    Bonjour, merci pour l'aide, jai installer windows 8 et installer bitdefender

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