Plus de wifi après mise à jour

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bonjour, Comment se fait-il qu'une mise a jour puisse changer de la wifi a l'ADSL je suis sur un pc portable et je ne peux plus me servir de la wifi.

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5 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Hello,

Ta demande n'est pas très claire. Le wifi et l'ADSL sont deux choses bien différentes.

Le wifi te permet de te connecter à ta box Internet sans fil. L'ADSL est la technologie qui te permet de te connecter à Internet à ton domicile.

Tu veux dire que tu n'arrives plus à te connecter à Internet depuis ton PC portable ?

Reply
réponses:
  • auteur

    bonjour, Oui je n'arrive plus à se connecter à Internet depuis ton PC portable depuis cette mise a jour, je ne ces pas comment cela ces passé sauf quand la mise a jour ces faite après de multiples redémarrages le signe Wifi a été remplacé par le signe ADSL en me connectant on demandé un Proxi. Merci

  • auteur

    Encore une fois, le signe ADSL, ça n'existe pas.
    Tu veux sans doute dire ethernet plutôt
    Car ensuite, après la box les deux, WiFi et ethernet, ont passer par ADSL ou câble ou fibre ou 4G.

  • auteur

    On pourrait peut-être avoir une capture d'écran de ce signe ça pourrait nous aider à l'identifier

  • auteur

    bonjour,

    merci

  • auteur

    Oui, c'est une connexion ethernet ça.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Commencez par vérifier que le wifi est activé sur le portable.

Ensuite allez dans Paramètres > Réseau et Internet.
Descendez jusqu'en bas de la fenêtre et cliquez sur "Réinitialisation du réseau".

Si ça ne marche pas il faudra passer à autre chose.

Reply
réponses:
  • auteur

    bonjour,

    je n'ai pas Réinitialisation du réseau

  • auteur

    Bonjour,

    En bas de la zone centrale :

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,
windows est comme ça ...
une mise à jour système et certains pilotes ne fonctionnent plus, c'est triste.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Reply
réponses:
  • auteur

    bonjour, la marque HP 64bits Windows 10

  • auteur

    Ça n'aide pas beaucoup !

    Pour avoir le renseignement :
    - On peut aller dans Paramètres > Système > Informations système.
    - Plus court, faire la combinaison de touches Alt + Echap
    - On ferme portable et on le retourne pour lire ce qui est écrit en dessous.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Puisqu'il s'agit d'un ordinateur HP, la première chose à faire est d'ouvrir HP Support Assistant dans le menu Démarrer et de faire toutes les mises à jours proposées.

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