Hp pavillon 7 probleme USB

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Bonjour a tous ,

Je dispose d'un HP pavillon 7 , il y a 3 ports USB ( 2 coté gauche et 1 coté droit ) .

Depuis quelque jours les 2 ports coté gauche ne fonctionne plus .

J'ai reinitialiser le pc mis a jours tous les driver ainsi que le Bios mais rien à faire les 2 ports coté gauche ne fonctionne pas.

J'ai lancé via Uefi la detection de probleme et j'ai l'erreur suivante U4VB9T-79S9Q6-MFPV7F-8D5U03

Que faite pour remedier a cela ?

Merci de votre aide

Forum

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3 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Regardes dans les ports USB si tu vois du bleu ou du noir à gauche ou à droite.

Noir signifie USB 2.0

Bleu signifie USB 3.0

Ça pourrait peut être donner des indices.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Les 3 ports ( dont celui qui fonctionne ) sont en usb 2.0

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pourtant sur une fiche qu'on peut voir quelque part il est écrit qu'il est équipé de USB 3 et USB 2 (pas rare).

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