Installation nouvelle clé office

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Bonjour,
J'ai acheté une carte pour réinstaller office et j'ai beau suivre pas à pas les explications mais dès que j'arrive à l'étape 3 "Obtenez votre suite Office", j'ai ce message qui apparait " Désolé, nous ne pouvons pas configurer votre compte pour le moment."
Quelqu'un pourrait il svp m'apporter son expérience voire son expertise pour que je réussisse enfin à aller au bout de mon installation ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement


Configuration: Macintosh / Safari 13.0.2

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Web: www.shapebootstrap.net

2 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir ,
" Désolé, nous ne pouvons pas configurer votre compte pour le moment."

Surement un problème sur les serveurs de Microsoft pour le moment ressayé demain.
https://support.office.com/fr-fr/article/obtenez-de-l-aide-sur-les-erreurs-de-cl%C3%A9-de-produit-sur-office-com-configuration-e5064f7b-2a8d-4e77-bd59-f1d828086851#bkmk_errors6
https://support.office.com/fr-fr/article/utiliser-des-cl%C3%A9s-de-produit-avec-office-12a5763a-d45c-4685-8c95-a44500213759#bkmk_enter
L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Il suffit de suivre cette procédure https://setup.office.com/

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