Ordinateur portable qui s'éteind tout seul sur batterie [Résolu] - Forum Ordinateur portable - Comment Ça Marche

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Bonjour,

Après avoir longuement fait des recherches sur Internet, et sur ce forum, je n'ai pas trouvé de réponses à mon problème :

J'ai un PC Acer qui a 2 ans d'âge et depuis quelques mois maintenant il s’éteint tout seul et ce, de manière totalement aléatoire (il peut très bien tenir 1h -mais cela reste rare- comme 10mn, voire moins) et uniquement lorsqu'il est sur batterie. Je suis donc obligé de le brancher sur secteur tout le temps pour éviter un arrêt soudain.

J'ai bien sûr pensé à changer la batterie sauf qu'en analysant son état, il semblerait que le problème ne vienne pas de là (cj photo du rapport). J'ai tenté une actualisation de Windows, je travaille toujours en luminosité la plus basse, mais rien n'y fait.



Je suis également allé voir un réparateur qui, en décrivant ces problèmes (sans faire de manip), m'a confié ne pas savoir d'où venait ce problème : batterie ? carte mère ?

Etant étudiant et ayant besoin de mon PC pour les cours, j'aimerais bien éviter d'envoyer mon pc au SAV d'Acer qui prendrait un temps monstrueux à me le renvoyer...

Je suis preneur de tous conseils.

Merci
Configuration: Windows / Firefox 70.0

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Web: www.shapebootstrap.net

10 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Aucune suggestion ?

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Up!

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Désactiver la mise en veille (mettre sur Jamais), désactiver l'hibernation pour voir
Pour désactiver l'hibernation, clic droit sur le logo Windows puis appuyer sur la touche A
Dans la fenêtre d'invite de commandes, taper powercfg    -h    off (et touche Entrée)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Clic droit sur le logo Windows, clic sur Observateur d'évènements
Clic sur Journaux Windows\Système\
Attendre que le journal s'affiche et dans le volet de droite -> Effacer le journal
Quitter l'observateur d'évènements, attendre que le PC s’arrête tout seul, redémarrer et retourner dans
l'observateur d'évènements, regarder s'il y a des messages d'erreur (en rouge ou jaune) dans le journal, double-clic dessus afin de connaitre l'origine de l'évènement.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Mettre à pour le BIOS que quand c'est demandé, regarder plutôt le % du processeur sur batterie.
Clic droit sur l’icône de charge de la batterie, clic sur Options d'alimentation -> Modifier les
paramètres du mode
-> Modifier les paramètres d'alimentation avancés -> Gestion de l' alimentation
du processeur
-> État minimal... et État maximal...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Une des premières choses à faire est d'aller dans le Gestionnaire des Tâches et de regarder s'il y a un processus qui consomme une quantité exagérée de ressources.
Ça m'est arrivé avec un processus qui s'appelait Isolation graphique de périphériques audio (actuellement disparu dans win 10)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

C'est OK.
Mettre à jour les drivers (pilotes) avec Driverscloud: https://sospc.name/driverscloud-v2/

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bizarre, on va y aller étape par étape, clic droit sur le logo Windows (appelé Démarrer), appuyer
sur la touche A, puis dans la fenêtre d'invite de commande qui s'affiche, taper
c:    (touche Entrée)
cd\    (touche Entrée)
dir    (touche Entrée)
Dites moi ce qu'il y a ou faire une saisie écran.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

C"est OK
Avec l'explorateur, aller dans le dossier Téléchargements, clic droit sur le fichier Drivers_YOANN.exe
ouvrir l'onglet Sécurité, cliquer sur chaque utilisateur pour voir ses autorisations.
(Bizarre qu'il se nomme Drivers_YOANN.exe)

Je vais devoir quitter le site, on reprendra plus tard si vous voulez.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir,
Dans le cas d'une carte mère avec problème, non seulement ça ne fonctionne pas sous batterie, mais généralement pas mieux sur secteur.
Personnellement, je ne pense pas que la carte mère soit la cause des soucis.
Le réparateur que tu es allé voir ne m'inspire pas du tout !!!
Évidemment, il ne va pas prendre le temps de bidouiller le pc mais il pouvait te conseiller par exemple, le mec !
J'ai rencontré un cas semblable sur l'ordinateur d'un ami, je lui ai déposé la batterie interne en ouvrant le pc, et après analyse et remontage l'ordinateur fonctionnait comme aux premiers jours, moralité, il n'est parfois pas nécessaire de bricoler le bios et autres......, un mauvais contact peut générer ce genre d'histoire, ben oui, ça arrive, on marche maintenant mais tout à l'heure, qui sait !
De toute évidence, à mon sens, la batterie est impliquée, c'est mon analyse que personne n'est obligé de partager.
Et quand bien même la panne serait différente, un contrôle ne va certainement pas nuire au pc pour un bon diagnostic.
Ce pc n'est pas tombé du cinquième par hasard ? (Je plaisante..........quoi que..........je rigole !!!)
Je remonte cette info ayant vécu une panne semblable, à présent tu pilotes, le commandant de bord seul décide.
@+

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