Approuver la connexion [Résolu]

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Bonjour,

Je n'arrive plus à me rendre sur mon facebook. J'essaie de me connecter mais ils veulent que je confirme mon identité. J'ai le choix entre deux options pour le contrôle de sécurité. Soit j'approuve ma connexion sur un autre téléphone ou sur un autre ordinateur ou soit je demande de l'aide à mes amis. Je choisis " approuver votre connexion sur un autre téléphone ou un autre ordinateur". Ça me met " pour continuer veuillez approuver cette connexion sur un téléphone ou un ordinateur que vous avez déjà utilisé", je le fais mais ca ne fontionne pas (je l'ai fais plusieurs fois!!!), j'ai aussi pris la deuxième option sauf que mes amis n'arrive pas à trouver le code. RIEN NE FONCTIONNE
Je veux juste avoir mon Facebook tranquillement, je comprends même pas pourquoi je suis obligée de passer par ces étapes!! S'il vous plaît aidez-moi je vous remercie bcp !!


Configuration: Android / SamsungBrowser 10.1

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2 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour

Le formulaire pour faire appel se trouve dans cet article de ccm: https://www.commentcamarche.net/faq/27312-mon-compte-facebook-est-desactive-comment-le-reactiver

Si tu envoies ta CI, la réponse de facebook se compte en mois.
En attendant leur réponse, tu ne peux rien faire (et surtout pas recréer un compte, car c'est hors-charte).

;)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Les histoires de comptes bloqués ou désactivés sont légions sur ce forum il suffit de faire une petite recherche sur le forum, malheureusement ces questions sont à régler avec Facebook lui seul peut agir sur les comptes.
Voir https://www.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/identit%C3%A9

bazfile 
Modérateur/Contributeur sécurité.
cliquer ici

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