Batterie MacBook ne se recharge plus [Résolu]

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Bonjour,
Depuis un certain temps, la batterie du MacBook d'un ami ne se charge plus.
Le voyant du chargeur est toujours vert, mais la batterie est complètement à plat, est ce qu'il s'agit d'un probleme Soft,
ou bien une batterie a jeter?
SVP si quelqu'un(e) pouvait m'aider ça serait sympa!

NB: La MAJ Batterie du site officiel n'a rien resolu.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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Web: www.shapebootstrap.net

20 /42 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Il faut réinitialiser la gestion de l'alimentation!
  • 1) Éteindre l'ordi
  • 2) laisser le chargeur branché!
  • 3) appuyer sur les touches Alt, Ctrl, Shift (Majuscule flèche qui ne s'allume pas) et contact simultanément et pendant dix secondes!


L'ordi ne doit pas s'allumer sinon recommencer! ensuite lâcher les touches, le voyant du chargeur doit passer à l'orange. cela signifie que le problème est résolu!

Rallumer l'ordi et vous verrez que le temps avant la recharge s'affiche.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
Il peut y avoir un défaut du bloc d'alimentation ou un défaut d'entretien de la batterie (cycles de charges/décharges non faits)
Voir ces pages pour une aide éventuelle.

http://www.apple.com/support/macbook/
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302461-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=50666-fr
http://www.apple.com/fr/batteries/notebooks.html
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=18241-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.5/fr/9036.html

Si vous pensez qu'il y a défaillance du matériel, si ce Mac n'a que 6 mois, il est sous garantie, il faut consulter un centre de maintenance agréé par Apple et exposer le problème. Pour trouver un centre agréé:
http://www.apple.com/fr/buy/locator/

Il y a déjà eu des précédents au sujets de défaillances de batterie sur des portables Mac , voir:
https://depot.info.apple.com/batteryexchange/index.html, donc ne pas hésiter à contacter un centre de maintenance agréé tant que le Mac est sous garantie.

Bonne chance

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Si je peux me permettre d'insister après mes deux messages plus haut:
Ce Mac est sous garantie internationale,voir mon message plus haut, et le fait de tenter de charger la batterie avec un chargeur non prévu pour, sera pour Apple, un motif de refus de faire jouer la garantie.
Cordialement

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Apple est présent en Algérie et je ne vois pas pourquoi un Mac acheté directement en Chine ne serait pas pris en charge par Apple en Algérie. Apple ne peut se permettre de refuser son SAV en Algérie, sinon à quoi bon ouvrir une boutique en Algérie ?

http://www.mobilealgerie.com/modules.php?name=News&file=article&sid=391
http://www.itmag-dz.com/spip.php?article649
http://www.applealgerie.com/
http://actualite.el-annabi.com/article.php3?id_article=4137

C'est vous qui, bien sûr, décidez de la suite à donner, mais c'est aussi votre argent et Apple a des obligations envers vous à Alger ou ailleurs.

Bien cordialement

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

La garantie d'un Mac est internationale. Un centre agréé proche de ton domicile est parfaitement compétent pour prendre une éventuelle réparation en charge et se faire rembourser par Apple si besoin est.
Un portable est par définition destiné à voyager et n'importe où dans le mode ce portable pourra être pris en charge par un centre de maintenance agréer.
Il n'est nullement question de renvoyer ce Mac en chine. C'est pourquoi j'ai joins à mon message le lien qui permet de trouver une centre agréé le plus proche de ton domicile.
Dans ce centre on ne demandera pas où a été acheté ce Mac. La seule chose qui sera regardée est le numéro de série.

Ne pas hésiter et se torturer l'esprit.
Contacter un centre de maintenance agréé est la chose la plus raisonnable à faire.
A+

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

j'ai eu le même problème et en téléchargeant la version battery update 1.2, tout est revenu en ordre.
ci joint adresse : http://www.info.apple.com/kbnum/n305256 ou sur le site http://www.apple.com/support/downloads/batteryupdate12.html.

C'est simple et ça resoult le pb
A+
Danielou

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour kikima,

En terme de maintenance, je vois pas mal de choses ! Je ne fais qu'émettre une hypothèse de travail !
Maintenant te donner la raison exacte, je ne peux pas pour la simple et bonne raison : je n'ai pas ta batterie entre mes mains.
Je lui aurais fait subir quelques tests et là j'aurais pu me prononcer de façon précise.

La cause ? Au vue du matériel importé de CHINE(encore une fois, ce n'est qu'une hypothèse), on voit la qualité de leur produit...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pour infos, depuis hier la batterie de mon MacBook Pro 17" de moins d'un an donc tout récent refusait de se charger avec un message du style aucune recharge en cours alors que l'alimentation secteur était branchée. L'ordi fonctionnait sur secteur mais la charge de la batterie ne se faisait pas.
Aprs avoir lu des tas de forum, j'ai fini par prendre un brosse à dents pour brosser les électrodes, puis nettoyer la prise sur l'ordi, notamment le pourtour autour des electrodes avec un bout de compresses, un peu d'alcool et une cure dent... Ce n'était pas très sale mais visiblement une fine couche de saletés suffit à nuire à la charge. En effet, depuis ce petit nettoyage, la charge de ma batterie se fait sans aucun problème.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Il faut peut-être mettre à jour SMC
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR

Avec mon Macbook ça a très bien fonctionné!

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour kikima,

A mon avis, cela ressemble fort à une problème matériel et non pas à un problème SOFT(batterie ayant rendue l'âme...)

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour lenrok,
Merci de m'avoir repondu si vite.
Un MAC qui n'a que 6 mois, est ce possible? c'est du a quoi a ton avis?

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Un grand merci pour tous les 2.
Mon ami a acheté ce maudit MacBook de Chine, c'est tres dur pour lui de le renvoyer.
A+

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour kikima,

A ton service.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Lenrok STP peux-tu me dire exactement la Tension que debite le chargeur MacBook,
pour traficoter un autre chargeur qui aurait plus de puissance, peut etre que le probleme vient du chargeur?

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour kikima,

Je serais tenter de dire 14 ou 15VCC avec un courant de charge de 4 Ampères...
Mais encore une fois, cela dépend des fabricants...
Quels sont les caractèrisques de ta batterie ?
Tension de sortie batterie : .........V
Intensité de fonctionnement : ..........mA ou en A

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Il m'a fallu une loupe pour le voir : 16,5 VCC 3,65 A.
Il y a 6 pins sur la batterie, sais-tu comment faire pour la charger avec un adaptateur? merci

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour kikima,

Donc, ton chargeur devra avoir au minimum 18V voire 19V en tension et j'avais annoncé 4 A au minimum.( 5 A serait bien).
Concernant la charge des batteries Lithium, les 80% de charge se réalise avec un courant fort ! Les 20% restant en charge lente !

Maintenant pour le connecteur, encore une fois je ne l'ai pas entre mes mains !

Mais si tu possèdes un voltmètre, tu devrais retrouver les polarités de ta batterie...
Ensuite, il faut voir le couplage entre les éléments constituants ta batterie.
Ce n'est pas facile comme ça...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai compris lenrok.
Encore MERCI pour ta Patience, je te tiens au courant

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour kikima,

As-tu la réponse de Sanspseudo POST 11 ?
Il t'indique que la garantie est INTERNATIONALE.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Desolé,
Le portable est acheté directement en CHINE, et nous sommes en Algerie:
Toute operation INTERNATIONALE ou de garantie est VAINE, croyez moi.

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