Probleme telecommande NumeriCable [Résolu]

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Bonjour,

J'ai cassé ma télécommande Numericable (qui est louée avec le decodeur). Savez-vous s'il vous plait ou je pourrais en racheter une afi que Numeri Cable ne me la facture pas au prix fort ?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide.

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20 /24 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut je suis technicien chez numericable pour ta telecommande te casse pas la tete telephone chez numericable 0890711712 et il vont t'en envoyé une gratos...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour frank oui tu peus aller acheter la tv commande universelle digital 6 melliconi c'est celle que j'ai achetée elle fait 6 appareils .

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Lol
Le monsieur technicien de chez Numéricâble....mdr
Il nous ferons toujours rire ces mecs la
C’est gratuit ce n’est pas facturé... faut qu'il arrête j'ai mal au ventre tellement je rigole
Déjà tu appel Numéricâble tu paie….
Ensuite c’est facturé sur ta petite facture mensuelle pour la télécommande
Enfin bon ils sont quand même forts pour nous faire rire…ou pleurer chez Numéricâble
Tchuss

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

le technicien de numericable raconte des bobards une telecommande est facturé 20 euros

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

ce type de télécommande est malheureusement spécifique au fournisseur qui t'as vendu le matériel !

Soit tu trouveras une autre télécomma,de dans un magasin spécialisé que te feras payer ca au prix fort,

Soit tu le demande chez le fournisseur, qui te le fera payer au prix fort ,

Soit tu regarde les annonces de particuliers ou les sites web de ventes aux enchères et la: soi tu pourras attendre toute ta vie, soit ca sera au prix fort parce que je pense que tu n'es pas le seul !


Dernière tentative, si t'es bricolo, essaie de voir ce qui est cassé et essaie de réparer par toit même, sachant que tu ne peux deja plus l'utiliser, a moins que....

<<<°°--CLARCKOS--°°>>>
||||||||The SuperMan|||||||||

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai eu le même problème, j'ai telephoné à NC et j'ai recu gratuitement huit jours plus tard une telecommande neuve !!!!

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci beaucoup pour ta réponse.

Mais, Numeri cable ne fait aucun probleme pour te la remplacer ? Par exemple si tu résilies un peu a^res ton contrat, il ne risque pas de reveinr dessus ?

merci !!

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

ces vrai ca vaut 20 euros

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Le technicien de Numericable a dit que c'était gratuit

Ce serait un bobard s'il le disait maintenant. Maiis c'était en MAI 2004 !!!

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
je suis moi meme technicien chez numericable et si t etais un peu plus sympa peut etre qu on aurais pu faire quelque chose pour toi

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut

Sympa de venir le dire.
Mais ce serait encore plus sympa si tu expliquais comment il faut procéder pour contacter des gens aussi sympas et compréhensifs que toi chez Numericable.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour, moi aussi j'aimerais trouver le code d'une telecommande universelle samsung (a 3 chiffre) pour le decodeur numericable sagem VM2.Si quelqu'un pouvait me renseigner sa serait sympa??
Merci!!!

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

c'est la telecomande que j'ai eu avec le televiseur donc le televiseur c'est un samsung LE26R86BD.Et le reference de la telecommande je pense que c'est BN59-00611A.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Si tu n'as plus la notice de ta télé, tu la trouveras ICI

Tu vas à la page 48 de la notice en français (106/451)
Tu utilises la touche STB et, comme indiqué, tu essaies successivement les codes 000 à 080. Ils ne se sont pas bcp creusé la tête parce qu'un général il y a une méthode de recherche automatique

Ils préviennent: La télécommande peut ne pas être compatible .......... et boîtiers décodeurs.

Bonne chance.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bjr je vient de téléphoner a nc il vienne de me dire que la télécommande été facturer 20euro et je doit aller la chercher a la madeleine
merci de me renseigner pour voir si je doit payer ou pas cette télécommande car je paye un abonement quand meme il exagére

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

c'est vrai qu'ils nous font bien marrer les mecs de chez numéricable ...dés qu'y a un coup de vent , ça tombe en panne , tu attends des heures sur la hot line et en plus la moindre cacahuetes est facturée !!! moi, perso, je trouve que c'est une belle équipe de baltringue !

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

ah, j'ai oublié que je leur ai demandé une telecommande ,facturée 20 € bien sur, et que je l'attend depuiçs 10 jours !

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour
nc ne prend t il pas en compte l'usure dû aux années pour le remplacement d'une télécommande défaillante, n'avons nous aucun recours pour ne pas payé ces 20 euro qui pour une petite somme est quand même inadmissible

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour

Toujours personne qui a trouvé le code du décodeir thomson numéricable pour la télécommande samsung livrée avec leur téléviseur ?

Merci de vos réponses

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Si tu n'es pas trop loin de ton agence Numericable vas-y avec ta télécommande cassée.

C'est ce qu'a fait un de mes copains dont le chien avait pris la télécommande pour un os. Et à son grand étonnement ils la lui ont échangée gratuitement.

Mais il y a plusieurs années de ça (et le gars qu'il a vu faisait peut-être partie de la SPA !). Ils ne sont peut-être plus aussi généreux actuellement.

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