Pb activation connexion à distance du Spykee [Résolu] - Forum Réseau

A voir également:Pb activation connexion à distance du spykeePartage de connexion a distance - Forum - Logiciels Activer connexion automatique facebook ✓ - Forum - Facebook Activer connexion sans fil windows 7 - Conseils pratiques - WiFi Comment partager ma connexion à distance - Forum - Internet / Réseaux sociaux Activer connexion sécurisée - Forum - Internet / Réseaux sociaux

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un Spykee et j'ai un souci sur l'activation de la connexion à distance.
Après avoir suivi scrupuleusement la procédure d'installation du robot avec succès, je me retrouve bloqué sur l'étape finale, à savoir prendre le controle du robot en mode distant depuis n'importe quel accès internet.
Le mode local adhoc fonctionne parfaitement, le mode de connexion au point d'accès Wifi via mon routeur Freebox fonctionne très bien également. Mais lorsque je coche la boite "Autoriser la connexion à distance" puis que je clique sur OK le message suivant apparait "Erreur: Mot de passe invalide"
Evidemment j'ai modifié le mot de passe admin par défaut, j'ai enregistré puis vérifié le robot en ligne comme indiqué dans la procédure d'install et je suis sûre du bon fonctionnement de mon Wifi (je pilote parfaitement Spykee via mon routeur free)
J'ai envoyé un mail au service client de Meccano mais je n'ai pour l'instant reçu aucune réponse.
Est ce que qlq'un aurait déjà rencontré ce problème et surtout trouvé une solution pour le résoudre???
Merci par avance pour voter aide.
Kali.

Forum

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20 /22 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

RESOLU
Pour info à tout le monde.
Le pb venait du fait que j'avais intégré dans mes identifiant, pour l'enregistrement en ligne du Spykee, des caractères spéciaux... Il a suffit de les modifier pour que le pb soit résolu. Evidemment, lors de l'enregistrement de ces accès sur spykeeworld.com, aucune info n'était donné dans ce sens !!
CONSEIL DU JOUR: N'utilisez aucun caractères spéciaux.

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    Comment se connec... à spykeemicro?

  • auteur

    t bete tu ne peut pas bhu

  • auteur

    ok merci (=

  • auteur

    SPYKEEWORLD.COM a fermé , plus de connections à distance , meccano a été racheté helas

  • auteur

    Je voudrais savoir où on peut acheter les pièces détachées

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour, moi j'ai le même problème que toi (au début) mais je ne parviens pas a me loguer a l'extérieure de chez moi. Robot insiponible. Si qq a une reponse pour moi.
Autre chose il me semble que la batterie me fair des petits tous une fois sur 3 a peine spykee hors de sa base le message Batterie faible apparait...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

je vien d'acheter un spykee, je l'ai construi mais je n'arrive pas à acceder au comande. J'ai la wifi et j'ai vérifié mon mot de passe ainsi que mon login. Quand je vais en mode local je tape mon login et mon mot de passe et il y a écrit l'authentification a écoué.

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  • auteur

  • auteur

    Salut,

    Est ce que tu n'essayerais pas de te logger avec ton login/mdp d'enregistrement en ligne par hasard??
    Si c'est le cas, ton problème est tout simple, ce ne sont pas les bons accès !!

    Les login/mot de passe par défaut sont indiqués page 15 de ton manuel sous la rubrique "Si c'est votre 1ere utilisation"

    Quand tu te seras connecté, tu devras modifier ces indentifiants pour pouvoir débloquer l'accès à distance.

    ATTENTION: ne mets surtout pas le même mot de passe à ton profil admin que celui que tu as enregistré sur le site spykeeworld.com lors de l'enregistrement du robot. Sinon tu vas avoir des soucis...

    N'oublies pas non plus de vérifier ton robot en ligne (sans koi pas d'accès à distance) comme indiqué en page 17-18 de ton manuel. Par contre à cet endroit, c'est bien tes accès enregistrés en ligne qu'il faut entrer.

    Dis moi si c'est bon...

  • auteur

    salut a tous

    je me tate pour l achat de ce spykee car visiblement y en a qui lutte pour le fair fonctionner a distance.

    j'ai trois questions:

    - pour le controle a distance faut il instaler un logiciel sur chaque ordi avec lequel on veut acceder ? ou tout simplement par une adresse internet avc LOGIN et MDP ?

    -niveau autonomie ca donne quoi alors ?

    -si lon place la base de rechargement avec le robot en mode charge sur la base face a une porte que l on veut surveiller la journée a distance peut voir ce qu'il ce passe ? meme s'en le piloter on va dire comme une webcam tout simplement.

  • auteur

    Salut Fay3000,

    Alors pour répondre à tes questions:

    - pour le controle a distance faut il instaler un logiciel sur chaque ordi avec lequel on veut acceder ? ou tout simplement par une adresse internet avc LOGIN et MDP ?
    Oui, il faut effectivement installer la console sur chaque ordi distant pour pouvoir prendre le contrôle de Spykee. On espère cependant que Meccano nous développe une interface en ligne pour se connecter à distance, mais pour l'instant rien à l'horizon dans ce sens...

    -niveau autonomie ca donne quoi alors ?
    Concernant l'autonomie, elle est tout à fait honorable : 3-4h (j'ai fait le test).
    Cependant, il y a un bugg dans la console sur l'indicateur de charge qui s'affole au bout de très peu de temps en indiquant une batterie faible. Il ne faut pas s'y fier et ignorer tout simplement ces messages jusqu'à ce que Meccano nous sorte une mise à jour qui fiabilise la jauge (ils y travaillent, ça devrait arriver rapidement)

    -si lon place la base de rechargement avec le robot en mode charge sur la base face a une porte que l on veut surveiller la journée a distance peut voir ce qu'il ce passe ? meme s'en le piloter on va dire comme une webcam tout simplement.
    Alors malheureusement la réponse est non. Quand le robot est sur sa base il est totalement inactif: impossible d'obtenir la moindre image pendant la charge. En revanche, via la console tu peux le sortir de sa base à distance, faire le tour de ta maison et le remettre sur sa base facilement. Il faut savoir que sa durée de charge totale est de 3h30. Avec une autonomie de 4h (et encore 4h en le faisant cavaler, j'imagine qu'en le laissant immobile il doit tenir bien plus longtemps...) tu peux imaginer l'activer à distance en le faisant juste sortir de sa base, le laisser immobile devant ta porte pendant un certain temps et par exemple en milieu de journée lui accorder qlq heures de charge (un pause dejeuner koi ;o) et le remettre en position de chien de garde pour le deuxième partie de la journée.
    J'étais moi aussi reticente sur ce point au départ, mais finalement je trouve que ce n'est pas si gênant... A toi de voir.

    Voilà j'espère avoir répondu à tes questions. Je voudrais juste ajouter une chose, c'est que Spykee est évidemment une machine qui doit être juger d'un point de vue technique et pratique, mais c'est surtout un super jouet pour grand gamin !! Perso, je m'en sers autant pour m'amuser que pour ses fonctions de surveillance. Ca n'a l'air de rien mais quand c'est rigolo c'est quand même mieux.

    Pour finir, les soucis évoquer dans ce forum quant à l'accès à distance se résumaient chaque fois à plus ou moins la même chose. Je pense qu'en suivant sérieusement le manuel d'instal et avec les quelques réponses apportées ici, tu peux t'y mettre sereinement.

    Voilou, à ta dispo si tu as besoin d'autre chose.

  • auteur

    merci beaucoup pour tes reponses claire et net . Je croi que je v me lancer dans le aventure .
    Et te donnerai des nouvelles plus tard ciao .....

  • auteur

    Bonjours,

    Apparement tu dis avoir (eu) un soucis au niveau de la batterie, car moi j'en ai eu un et je l'ai réglé d'un coup de soudure sur l'accu et la lamelle(de l'étain) servant de câble(Bah oui made in china) . dommage j'aurai mis la photo

    ps : pour info sur la batterie 8 accu de 1850mAh(format en rectangle) un peu faiblar je pense et ressemble a ceux qui sont dans certaine voiture télécommandé

  • auteur

    Salut Keulone,
    Merci pour tes conseils. Si tu es en mesure de le faire ce serait sympa, la prochaine fois que tu ouvres ton robot, de nous prendre des photos de l'intérieur de la bête... Histoire de faciliter les démarches des autres. Si ça t'intéresse, Oogy a ouvert un groupe dans Facebook sur Spykee (le groupe s'appelle Spykee France). Nous serions ravis de pouvoir profiter de ton expérience.
    Merci d'avance à toi pour ton aide.

  • auteur

    Bonsoir Keulone,

    J'ai un probème "récent" de charge.....Depuis peu, je n'ai même plus du tout de charge, tant et si bien que mon robot se "meurt" alors que la console m'indique qu'il est bien en charge puis que la charge est full !!!!!.
    Quels ont été tes symptomes pour en arriver a démonter ton spykee....
    Merci par avance pour ton aide.

  • auteur

    salut.

    je l'ai acheté ce matin je les construit mais impossible de m'enregistrer sur le site quelque soit le nom du robot que j'entre ou le mot de passe je ne peu pas l'enregistrer et il y a aucun mot d'erreur qui s'affiche .

    si qlq a une solution ca serait coul . merci

  • auteur

    Salut Fay,
    Je viens d'aller voir si j'accèdais à mon espace sans soucis et manifestement il y a du changement dans l'air... Ils ont fait des modifs dans l'interface de gestion, ce qui signifie qu'il y a probablement un souci de leur côté.
    Je te conseille de ne pas paniquer et de patienter jusqu'à lundi pour réessayer... D'ici là, ils auront surement résolu le problème, sinon il faudra leur signaler.
    De toute façon, tu n'as pas besoin d'enregistrer ton robot pour faire la grande majorité des config (seul le mode distant en dépend). Donc prends le week end pour t'amuser en locale et dis moi si ça s'est décoincé en début de semaine. Courage :o))

  • auteur

    non le probleme est que je n'arrive meme plus a me connecter en local g du modifier les mot de passe .

    mais je croi que j'ai mis les meme mdp et identifiant que sur le site meccano


    et je croi que cela pause des souci d'apres le post que tu a envoyé le "Kali, le jeudi 20 novembre 2008 à 14:52:57"

    merci si tu peu m'aider c coul si non bonne soirée a toi kali.

  • auteur

    Ok je n'avais pas compris, j'ai cru que tu n'arrivais tout simplement pas à enregistrer ton Spykee en ligne.
    Le problème que tu rencontres semble être identique à celui de gégé...
    Ce qui me parait étrange c'est que normalement le fait de mettre les mêmes identifiants sur ton profil admin et sur ton interface en ligne ne génére de problème que lorsque tu passes en contrôle à distance et pas du tout quand tu te connectes en local. Donc je suis un peu dubitative quant à la nature exacte du souci.
    Essayes de me dire le plus précisément possible ce que tu as fait et dans quel ordre. Si gégé veut bien également nous faire part des détails nous pourrons surement trouvé l'origine du problème ensemble.
    Malheureusement, je ne suis pas trop dispo ce soir, mais je regarderai vos réponses de près dès demain.
    Au pire, si on ne trouve pas il est toujours possible de réinitialiser le Spykee, de désinstaller puis réinstaller la console et d'enregistrer le robot avec des nouveaux identifiants en ligne (enfin en principe... mieux vaut d'abord essayer de comprendre ce qui se passe avant d'en arriver là)
    J'attends vos retours.

  • auteur

    J'essaille dimanche matin de me connecter et je vous dis si cela fonctionne 2 infos.1/2 pour ma part j' ai mis le même mot de passe sûr le site meccano que dans ma conssole au départ n ayant pas mis le même mot de passe pas de connexion possible. 2/2 quand votre robot est enregistre, vous essayez la conexion a distance moi a mon bureau je suis en weefi sûr une fondra et si le signal n est pas bon impossible de ce connecter a mon spykee. Donc ne pensez pas que si vous essayez une fois de vous connecter et que sa passe pas il faut insister. Message pour kali je suis en train de voir pour créer un espace sur face book pour spykee.a+ oogy

  • auteur

    Bonsoir,
    J'ai acheter ya 3 jour le robot spykee.
    j'arrive a le faire fonctionne avec le mode local adhoc, et le mode local avec point d'acces wifi.
    Mais impossible avec le mode distant.
    Je pense bien avoir parametre le robot avec la console,
    Le mot de passe est bien le meme lors de l'enregistrement sur skypee, je l'ai verifier, sans caractere speciaux,
    j'ai changer le mot de passe admin,
    au mode wifi ya bien ma livebox qui apparait,
    connexion a distance bien cocher autoriser.
    j'ai redirige le port sur la livebox (enfain, je pense l'avoir bien fait) mais c'est pas evident.
    ma config: 1 pc relier avec une livebox au resau par cable. une clef wifi pour la conection local avec point d'acces wifi (j'ai appele le sav il ma dit quil falai avoir une clef usb wifi).
    sinon ma livebox est une inventel.
    J'ai meme essayer avec un autre modem (routeur netgear dg834gt).
    Meme probleme a distance , ça me dit impossible de trouve le robot ou il n'existe pas, le bleme c'est que je peut pas trop faire des essai car il faudrais que je soit sur un autre pc avec une conection differente de la mienne.
    Je vais essayer demain de rapelle le sav de mecano, en esperant que je tombe sur quelqu'un de performant car la 1ere fois j'en savais plus que lui.
    si vous connaisser un chat ou irc ou on peut parler direct ça serai super.
    Je pourrai enfin profiter de cette petite merveille de technologie.
    Merci de votre reponse.

  • auteur

    Salut Flipper,
    essaye de mettre le même mot de passe que tu as mis au moment de l enregistrement de ton robot sur le site de meccano dans ta conssole et clic sur tester le mot de passe normalement message positif (si sa marche pas change le mot de passe sur le site de meccano exemple "dauphin" et dans ta console tu met en mot de pase administrateur "dauphin" pour le rerouatge de port il faut que dans ta conssole tu mette par exemple 1236 comme N° et sur le site d orange tu ouvre un port 1236 si pas claire recontacte moi

  • auteur

    Salut Fillper,
    Comme je le disais dans mes posts précédents IL NE FAUT PAS mettre les mêmes identifiants dans ta console et dans ton interface de gestion en ligne.
    Essayes tout simplement de changer le mot de passe de ton profil admin (pour un mot de passe différent de celui enregistré dans spykeeworld.com) et décoches ta redirection de port (si ta config n'est pas bonne ça risque de tout planter)
    Avec ta clé wifi, as tu réussi à te connecter en mode adhoc en direct sur ton robot? Arrives tu correctement à te connecter en local via ton point d'accès wifi?
    Après il faut savoir que Meccano fait des modifs en ce moment, donc effectivement, si ça ne marche vraiment pas, le mieux c'est encore de les appeler.
    Dis moi ce que ça donne. Courage :o)

  • auteur

    Salut Flipper,

    Bon alors j'ai voulu faire des tests sur cette histoire de mot de passe et je me retrouve exactement dans la même situation que toi, à savoir pas moyen de se connecter à distance alors qu'ne local pas de souci.
    J'ai testé un peu dans tous les sens, et il y a un vrai problème du coté de Meccano sur la prise en compte des modifs de mot de passe en ligne.
    Un seul conseil pour l'instant à tous ceux pour qui tout va bien : N'ESSAYEZ SURTOUT DE FAIRE DES MODIFS DANS VOTRE PROFIL EN LIGNE SOUS PEINE DE TOUT PETER !
    Je vais appeler Meccano demain et je compte bien connaitre le fin mot de cette histoire.
    Je vous tiens au courant.

  • auteur

    salut kali.

    si tu appels MECCANO demain demande leur s'ils ont prévus une interface pour le IPHONE 3G car on est a la traine a coté du nouveau robot nommé ROVIO ils y a deja une interface iphone et il a une caméra articulé . enfin bref dis leur de ce bouger le cul chez meccano . merci a toi kali (notre porte parole a tous ........lol ) ciiiaaaaiaoooo

  • auteur

    Désolée tout le monde mais je ne vais pas appeler Meccano aujourd'hui.
    En fait depuis quelques jours je suis malade et je ne crois pas que parler canard à un mec du SAV soit une bonne idée (question de crédibilité : on ne parle pas aux canards ;o) En plus, je n'aurais pas la patience nécessaire à une discussion raisonnable et constructive. Donc je vais laisser passer quelques jours avant de les contacter.
    Je vous tiens au courant.

  • auteur

    Bonjour si vous laissez votre robot devant la porte toute une journée pas de problème moi j ai essaye et pas besoin de recharger le robot ce qui conssole le plus c les lumières et le utilisation des chenilles si vous souhaitez le utiliser pour de la surveillance vous le place a un endroit de passage de votre habitation et des que quelqu un passe dans le champ de vision de spykee le robot vous envoy un mail avec ma photo de le unteu. Moi de mon bureau je déplace spykee pour vérifier si les poubelles sont passe.

  • auteur

    BONSOIR


    est ce qu il est vraiment compliqué a monter ?

    car la patience et moi ca fais 8..... lol

    merci.

  • auteur

    Bonjour compte une heure pour spykee en robot pour le construire en scorpion ou machine de chantier pas encore essaye. Ce qui est cool c de pouvoir créé n'importe quoi avec les pieces eccano. Voili

  • auteur

    Bonsoir,

    Impossible pour moi de me connecter à distance...

    Mon mots de passe admin n est pourtant pas le même que sur le site, le problème est surtout que je n arrive pas à vérifier le robot, sa me marque pas de connexions internet alors que j ai de la connexions et que j ai branché le câble... Et le plus bizarre c est que j arrive à inscrire seul le code et identifiant admin sous l androit ou logiquement ont mets les identifiants du site sur la console... Je suis perdu... Help!

    Meilleures salutations

  • auteur

    Merci de votre aide. J'ai réussi à me connécter.

  • auteur

    salut a tous

    j'ai acheté SPYKEE est je rencontre un petit probleme

    j'ai reussi me connecter en local mais je sais pas ce que j'ai fait en modifiant les mot de passe maintenant je n'arrive meme plus a me connecter en local .

    au secour que dois je faire .

    merci a tous pour votre aide

    ps: ce blogue est trop bien car il y a pas de parasyte qui racconte que des conneries

    merci.

  • auteur

    Salut gégé,
    Apparemment tu rencontres le même problème que Fay3000. Peux-tu lire la réponse que je lui ai faite (post n°31) et essayer de me donner le maximum de détails sur ce que tu as fait et dans quel ordre avant d'être bloqué.
    Merci à toi.

  • auteur

    salut kali

    en faite gégé c moi aussi car le site ne voulai pas mon pseudo enfin bref

    ecoute j'ai reussi a tout parametrer en local et meme a distance donc tout fonctionne a merveille c genial encore merci pour tout c cool.

    ps: kali c'est un diminutif de ton prnon je pense .... t 'est une fille aussi je croi.

    j'etais sur que les femmes etaient plus forte que nous ....lol a bientot peut etre et encore merci beaucoup de ton aide.


    ciaaooooo .

  • auteur

    Eh oui je suis une fille... Et je salue courtoisement tous les machos et leurs préjugés !!!
    Je suis contente que ton problème soit résolu :o)
    Amuses toi bien avec ton Spykee !
    A bientôt.

  • auteur

    SALUT

    en faite ce matin je suis au travail et j'essaie de me connecter a SPYKEE mais impossible , un mesage d'erreur s'affiche.

    peut etre parceque je l'ai laissé sur sa base pour charger....

    est ce que j'aurai du le sortir de sa base avant de partir travailler ? ou est ce qu'il y a un probleme ce matin pour ce connecter a distance ?

    merci a tous .

    au niveau des pare feu que faut il faire ?

  • auteur

    Salut Fay,
    Le fait d'avoir laissé le robot sur sa base ne peut en aucun cas empêcher sa prise de contrôle à distance... Parce que bon quand même il est un peu fait pour ça !! En revanche l'explication du firewall me semble bien plus probable.
    Les réseaux d'entreprise sont généralement protéger des applications de ce genre qu'elles soient entrantes ou sortantes.Ce n'est pas un problème lié à Spykee mais bien à ta config interne.
    Le mieux que je puisse te conseiller c'est de demander à ton adminstrateur réseau de t'ouvrir un port pour ton application mais connaissant un peu ces braves gens, je pense que tu n'as pas trop d'espoir à avoir.
    En revanche, essayes de lui demander, si vous avez une connexion wifi ouverte, de te créer un profil "guest" qui n'accède pas au réseau d'entreprise (donc pas aux infos sensibles) juste pour avoir une connexion internet et installer ta console sur ton disque local... Eventuellement ça peut marcher. Sinon tu n'as plus qu'à t'acheter un netbook et une clé internet 3G pour te connecter à un autre réseau que celui de ta boite.
    Je suis désolée pour toi de cette galère.
    Tiens moi au courant.

  • auteur

    essai login admin et mot de passe admin ca marche

  • auteur

    salu normalleman si il est allume tu le detec mais il doi bipee

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pour donner une opinion sur Spykee:
C'est une superbe petite machine !

Il est un peu long a monter même pour ceux qui jouaient aux Meccano gamins (surtout parce que la notice de montage n'est pas toujours très clair)
Arrivé au bout, on reste en admiration devant l'aspect impressionnant du robot. On regrettera quand même l'absence d'une véritable "colonne vertébrale" qui fait perdre un peu de stabilité au torse du robot. Mais rien de grave.

Il faut ensuite aller télécharger la console et le manuel d'install sur le site spykeeworld.com pour se lancer dans les choses sérieuses.
Comptez deux bonnes heures pour installer la console, se connecter à Spykee et se familiariser avec le prise de contrôle puis connecter Spykee directement à votre point d'accès Wifi. Comme indiqué dans mon message précédent, j'ai moi même rencontré un pb sur le mode de connexion à distance qui venait d'avantage du site spykeeworld.com que de la config du robot en lui même.

Concernant les performances du robot:
En dehors de sa belle gueule, il a des atouts indéniables.

Il est très maniable. Il se commande idéalement avec les flèches de direction de votre clavier (n'essayez pas avec la souris, vous risquez des surprises ;o)
Il est juste un peu bruyant mais il franchi sans pb les pas de porte et autres petits obstacles grâce à ses chenilles.

Sa caméra est de plutôt bonne qualité (sauf quand la luminosité est faible) On regrette en revanche l'absence de motorisation de la tête.

Elle vous permet une surveillance en temps réel mais aussi la prise de photo et de vidéo. Elle possède même un détecteur de mouvement qui, en mode vidéo surveillance, vous avertit par l'envoi d'une photo par email.

Attention tout de même, beaucoup de fonctions sont soumises à condition.
Par exemple, lorsque le robot est sur sa base, il est totalement inactif, ce qui signifie qu'il ne peut pas surveiller votre maison en permanence. Ceci limite fortement l'intéret du détecteur de mouvement puisque les batteries n'ont pas une autonomie suffisante pour le laisser allumer toute la journée. De même, il faut que la console soit active sur votre pc pour faire partir les emails. Bref, Meccano a encore des progrès a faire pour améliorer tout ça.

La torche de la webcam en revanche n'est pas du tout à la hauteur. Elle éclaire à peine à dix centimètre de distance et ne permet pas du tout d'avoir une visibilité correcte dans le noir.

De même, les petites leds qui éclairent les fibres optiques sont un peu faiblardes. En l'occurrence, il ne s'agit là que de déco, on ne peut donc pas en faire un drame...

Il possède de plus un micro et des enceintes intégrés qui permettent de communiquer à travers le robot aussi bien d'une pièce à l'autre de la maison que d'un bout à l'autre du monde (VOIP) Il est par contre fortement conseillé d'utiliser un micro/casque car l'effet écho risque, sans cela, d'être très important.

Il vous permet également d'écouter de la musique à travers lui (lecteur Mp3 et seulement Mp3) Rien à redire sur la qualité de restitution du son qui est plus qu'honorable.

Maintenant une unique question se pose:
Meccano sera-t-il à la hauteur de nos attentes ??
On peut espérer une modularité infinie pour le Spykee si Meccano lui accorde l'attention qu'il mérite. Mais en sont-ils capables?? Aux vues des énormes retards accusés pour le lancement du robot (annoncé initialement pour le 7 Décembre 2007 puis repoussé à Février 2008 et encore annoncé pour Septembre 2008 pour finalement n'être commercialisé que mi-octobre 2008) on peut s'interroger sur les véritables capacités de Meccano.

De plus, pour l'avoir solliciter, je peux affirmer que le service client n'est absolument pas à la hauteur puisque je n'ai, à ce jour, reçu aucune réponse de leur part !! Quand on vend un produit à ce prix là, on se doit de proposer un service client digne de ce nom !

La bonne nouvelle, c'est que la partie software repose sur de l'open-source, ce qui laisse un espoir important d'innovation si des développeurs de bonne volonté, à travers le monde, se penchent sur la question.

On espère également une version de la console compatible sur iPhone et une possibilité de prise en main à distance qui ne nécessiterait pas l'installation de la console sur l'ordinateur distant.

En bref, il y a encore du boulot pour exploiter tout le potentiel du Spykee d'autant que la concurrence déboule... Le Rovio, robot équivalent du fabriquant du Robosapiens WowWee, est plutôt prometteur...
Une affaire à suivre !

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  • auteur

    Je viens de monter mon Spykee, le soucis est que je n'arrive pas à télécharger le manuel en pdf, il coupe le téléchargement juste à la fin. si qq'un pouvait me le faire parvenir ce serait sympa, Merci.

  • auteur

    Donnes moi une adresse mail où te l'envoyer et je te le ferai parvenir.

  • auteur

    Je n'arrive pas à télécharger le manuel d'utilisation. Comme vous l'avez déjà fait passer à quelqu'un, vous est il possible de me le faire parvenir? Merci

  • auteur

    il faut allé sur spykeeWord , c'est comme cà que tu vas trouver la manuel d'instruction .

  • auteur

    salut kali
    je voudrais savoir comment connecter mon pc a internet et a mon spykee

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

si possible de savoir comment tu as configurer ta connexion a distance car avec le mine je ne parviens pas a utiliser le mode expert pour connexion hors de la maison merci d avence de ton soutient

Reply
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  • auteur

  • auteur

    Bonjour Oogy,
    D'abord, comme je le disais dans un post précedent, il ne faut surtout pas utiliser de caractères spéciaux dans tes accès sur spykeewolrd lors de l'enregistrement (accents,symboles,etc) mais uniquement des chiffres et des lettres.
    Première question idiote: As tu bien coché "Autoriser la connexion distante" dans l'onglet Wifi de ta console?
    Deuxième question idiote: As tu bien validé tes infos en cliquant sur le bouton "Vérifier" de ta console sous l'onglet "Mon Spykee"?
    Ensuite, si c'est déjà fait, il faut savoir d'où tu essayes de te connecter: Du bureau? D'un cyber-café? D'un pc dont tu n'aurais pas les droits admnistrateurs?
    Il est possible que tu sois derrière un firewall qui restreigne ce type d'accès à distance...
    Si ce n'est pas le cas, c'est peut être ton point d'accès wifi qui pose un problème (ne me demande pas lequel, impossible de deviner comme ça) En revanche, il existe une procédure spécifique dans le manuel intitulée "Configuration complémentaire: la redirection de ports" qui te permets d'attribuer une IP fixe à ton Spykee et qui devrait faliciter la connexion à distance. Peut être devrais tu te pencher la dessus (p34 du manuel)
    Personnellement je n'en ai pas eu besoin, il m'a suffit de corriger cette histoire de caractères spéciaux dans mes accès en ligne et de cocher la case "Autoriser la connexion distante". Après ça, j'ai installé la console sur l'ordi distant et il m'a suffit de choisir "Connexion à distance" dans la fenêtre de Connexion qui apparait lors du lancement la console, puis tu entres le nom que tu as donné à ton Spykee (les fameuses infos enregistrées en ligne) et seulement après tu entres tes identifiants admin (ou ceux d'un autre profil si tu en as créer d'autres) Il ne faut pas confondre ces deux types d'accès.
    Concernant tes pb de charge, il se trouve que je commence moi aussi à constater quelques soucis d'autonomie. Pour l'instant ça n'est pas aussi dramatique que ce que tu décris, mais je crains que les choses ne s'agravent puisque le mien ne rempli même plus virtuellement sa charge dans la jauge d'énergie de la console.
    Pour le moment je ne suis sûre de rien mais je suspecte les accumulateurs de charge. Je n'ai pas encore ouvert le robot pour voir ce qu'il a dans le ventre mais d'après ce que j'ai glané, il semble que ce soit un accu de 2 piles AA (type batterie rechargeable de wiimote) Ce qui d'une part est un peu faiblard mais en plus ne présage rien de bon sur la longévité qu'on peut en attendre. En plus, souvent ça ne supporte pas bien d'être recharger si la batterie n'est pas vide (on connait bien le problème avec les piles rechargeables simples)
    Ton problème as pu d'ailleurs être accentué si tu as utilisé tout suite ton robot sans lui avoir fourni sa charge initiale recommandée dans le manuel.
    Voilà ce que je vais tenter en ce qui me concerne:
    Je vais essayer de décharger complètement les batteries en empêchant le robot de retourner à sa base pour qu'il s'éteigne de lui même. Ensuite je vais le mettre en charge pendant un moment (toute une nuit) puis l'éteindre complètement à l'aide de l'intérrupteur situé sous le robot et de le rallumer ensuite.
    Je pense qu'il serait bon également de l'éteindre de cette manière régulièrement (au bouton... pas forcément de le vider à chaque fois bien sur) juste histoire de ne pas le laisser constamment en charge sur sa base.
    Enfin voilà, pour l'instant je n'ai rien de mieux à te proposer. Je te dirais bien de contacter le service client de Meccano mais comme ils ne répondent pas, ça ne risque pas de servir à grand chose...
    Sinon essayes de voir avec le magasin qui te l'a vendu (si c'est assez récent) en prétextant que le robot ne marche pas pour obtenir un échange. Après tout, les magasins le font la majorité du temps sur n'importe quoi d'autre... ça se tente ! Je donnerai des news dès que j'aurais effectué mes petits tests.
    J'espère avoir pu t'aider.

  • auteur

    Bonjour kali, merci pour cette réponse fort détaillée, ouverture de port ok, adresse il fixe ok, connexion du robot direct free box ok, pas de caractères spéciaux dans code ok. Un problème cepeandant dans la conssole du robot sur mon ordi quand je rentre le nom du robot enregistre sur spykeeworld.com et le mot de passe enregistre sur le même site et que je clic sur autaitiser conexion a distance et redirection du port un message apparaît code incorect je suis désespére de ne pas pouvoir me conecter a distance. J' ai essaye de changer mon code sur mon enregistrement du robot sur internet mais sans succet pas possible de changer les infos. Si qq a une idée je suis preneur. A bientôt

  • auteur

    Salut Oogy,

    Comme te le dit Cécile il y a effectivement une erreur à ne pas commettre, à savoir confondre les différents indentifiants que tu as créé.

    A la fin de l'installation de la console, tu dois enregistrer ton Spykee en ligne via le site spykeeworld.com
    A ce moment tu donnes un nom à ton robot, pour l'exemple nous l'appelerons "Mecca", tu rentres le N° Mac du robot et tu choisis un mot de passe (contenant uniquement des chiffres et des lettres) encore pour l'exemple nous dirons que le mot de passe associé sera "galère" ;o) plus quelques infos complémentaires telles que ton mail...
    Une fois cette opération effectuée, tu reçois un email de confirmation contenant toutes ces infos et un lien vers ton espace.

    Puis tu lances ta console et tu dois remplacer le mot de passe admin par défaut pour accéder au controle à distance. Pour cela il faut aller dans l'onglet "Comptes utilisateurs" cliquer sur le profil admin puis sur modifier. Là tu changes le mot de passe par défaut et tu le remplaces par celui de ton choix (surtout sans caractères spéciaux même si c'est écrit le contraire !! Moi j'avais mis des @ et même s'ils disent que c'est bon c'est ça qui m'a tout planté) disons "rigolade"

    Tu n'oublies pas de rentrer dans l'onglet "Mon Spykee" les infos enregistrées en ligne, c'est à dire suivant notre exemple, tu mets dans le champs Nom du robot "Mecca" et dans le champs Mot de passe "galère", tu cliques sur vérifier et voilà.

    Si tu as un doute sur tes identifiants en ligne, il faut retourner dans ton espaces pour les modifier voici l'adresse http://www.spykeeworld.com/FR/reg_login.php ou tout simplement cliquer sur le lien contenu dans ton mail de confirmation. Tu te logues avec "Mecca" et "galère" et tu fais les modifs nécessaires. Tu recevras normalement un nouveau mail de confirmation avec tes nouveaux identifiants.

    Tu rechanges juste ces infos dans "Mon Psykee" pour les vérifier à nouveau et tu réessayes d'autoriser la connexion à distance. Si ça fonctionne, pour prendre la main à distance sur ton Spykee tu lances ta console, tu choisis "Connexion à distance" et tu entres le nom de ton robot "Mecca". Tu valides et tu obtiens ta fenêtre de connexion classique où tu peux entrer tes identifiants admin avec ton nouveau mot de passe "rigolade"

    Si ça ne marche pas, eh bien... Je ne vois pas ce qui cloche :o(
    Au pire, essayes de contacter le service client de Meccano [email protected] , perso ils ont fini par me répondre... Je te souhaite bonne chance.

  • auteur

    Bonsoir Kali et Bonsoir a tous les propriétaire de Spykee
    Suite à tes conseil et à la relecture de ton premier message concernant ton problème de connexion a distance vois une grande nouvelle pour moi. Sa marche grâce a tes conseilles. Mon problème venait du fait que je n'avais pas mis le même mot de passe pour de l'enregistrement de mon spykee et celui de ma console d'où le même message que toi "mot de passe incorrect au moment de cliquer sur la case autoriser connexion a distance avec routage de port.*
    J'avais un problème pour changer mon mot de passe sur le site de spykee et un message me disait que le nom du robot était déjà utilise. Il faut persister si vous avez le même problème sur le site (sa marche)
    Autre info : Un monsieur du SAV de Maccano m'a téléphoner sur mon portable suite a un mail envoyé du site de spykee pour leur demander de l'aide : Super sympa et professionnel en plus a savoir une Hotline Spykee dait voir le jour dans les jours à venir (une équipe extérieur à Mecanno spécialise sur ce dossier de notre robot) Bravo Meccano et bravo au monsieur du SAV.
    Autre info Kali sur les accus du robot.
    J'ai pose la question au monsieur du sav sur ce que Spykee avait dans le ventre. (je ne me souviens plus si s'est 6 ou 8 accus 1,5v AA. Il m'a dit qu'il a constaté un petit beug au niveau de la jauge de batterie de la console et que si un jour nous souhaitons changer les accus s'est exactement le même modèle que les voiture NYKO. Je pense que le réseau Spykee va s'agrandir et que nous aurons une belle communauté. Je reste au service des nouveau utilisateurs si problème de mise en route du robot a mon unble niveau.
    A tous bon pilotage.
    Oogy.

  • auteur

    Bonsoir Kali et Bonsoir a tous les propriétaire de Spykee
    Suite à tes conseil et à la relecture de ton premier message concernant ton problème de connexion a distance vois une grande nouvelle pour moi. Sa marche grâce a tes conseilles. Mon problème venait du fait que je n'avais pas mis le même mot de passe pour de l'enregistrement de mon spykee et celui de ma console d'où le même message que toi "mot de passe incorrect au moment de cliquer sur la case autoriser connexion a distance avec routage de port.*
    J'avais un problème pour changer mon mot de passe sur le site de spykee et un message me disait que le nom du robot était déjà utilise. Il faut persister si vous avez le même problème sur le site (sa marche)
    Autre info : Un monsieur du SAV de Maccano m'a téléphoné sur mon portable suite a un mail envoyé du site de spykee pour leur demander de l'aide : Super sympa et professionnel en plus a savoir une Hotline Spykee devra voir le jour dans les jours à venir (une équipe extérieur à Meccano spécialise sur ce dossier de notre robot) Bravo Meccano et bravo au monsieur du SAV.
    Autre info Kali sur les accus du robot.
    J'ai pose la question au monsieur du SAV sur ce que Spykee avait dans le ventre. (je ne me souviens plus si s'est 6 ou 8 accus 1,5v AA. Il m'a dit qu'il a constaté un petit beug au niveau de la jauge de batterie de la console et que si un jour nous souhaitons changer les accus s'est exactement le même modèle que les voiture NYKO. Je pense que le réseau Spykee va s'agrandir et que nous aurons une belle communauté. Je reste au service des nouveau utilisateurs si problème de mise en route du robot a mon unble niveau.
    A tous bon pilotage.
    Oogy.

  • auteur

    Super Oogy,

    Je suis ravie pour toi !!!

    Dis moi, maintenant que tu as accès à le connexion à distance, peux tu me dire si la qualité de l'image est bonne, car chez moi en mode distant c'est quand même tout pourri (gros pixels moches) Alors qu'en mode local l'image est respectable...

    Sinon concernant la batterie, je te remercie pour l'info sur les accus, très utile !
    J'avais déjà signalé la problème de la jauge au service client Meccano. Comme je l'avais annoncé précédemment, j'ai effectué un petit test sur la batterie du robot. Voici un copier/coller d'une partie du mail que j'ai envoyer à Meccano, si ça interesse qlq'un:

    "Merci pour votre réponse mais je ne souhaite pas retourner mon Spykee à votre service après-vente pour l'instant. En effet, j'ai fait un petit test sur l'autonomie réelle de la batterie, et malgré des messages frénétiques de batterie faible (que j'ai ignoré) le robot a fonctionné pendant plus de 4 heures alors que la jauge d'énergie était totalement vide sur la console au bout d'environ 30-40 min. J'en déduis donc que la batterie fonctionne correctement et que manifestement le problème est ailleurs (un problème logiciel??) Qu'en pensez vous?"

    Ce que le mec du SAV t'as dit semble confirmer mes soupçons... T'as-t-il dit s'ils comptaient faire une mise à jour de la console pour corriger le bugg?

    As tu eu des infos sur les prochaines étapes de développement du robot??

  • auteur

    Bonsoir Kali
    Concernant le qualité de la vidéo je te conseil de cliquer sur bonne qualité dans la console du robot car effectivement en utilisant basse qualité c pas gégé. De plus je ne constate pas de différence dans la manœuvrabilité du robot en prise en main a distances.
    Pour la suite du développement du robot pas de news de mon coté car je n'ai pas posé la question au monsieur du SAV de Meccano. Mais petite info quand même je souhaite proposer à l'un de mes proches informaticien de regarder la console de Spykee qui est je le rappel en open source donc nous pouvons la faire evoluer. de plus j ai en tete et dans le cadre de l'évolution de la console d'essayer d'adapter un micro servo de voiture telecommande pour articuler la tète (un cerveau pour gauche droite et un autre pour haut bas) prix micro servo 29 euros les 4 (http://www.flash-rc.com/micro-servo-towerpro-p-37.html) donc voilou pour les nouvelles. Bonne soirée et a bientôt.

  • auteur

    Ah ouais beaucoup mieux effectivement... j'étais passé à coté de ça ;o)
    Excellent idée de faire participer le plus de monde possible au développement de la console ! Perso, je ne développe pas mais j'encourage tous ceux qui en ont la capacité à le faire !!
    L'idée de la motorisation de la tête me semble très bonne, même si la faire pivoter de gauche a droit n'est pas tres utile puisqu'on peut déja faire pivoter le robot tout entier, par contre de haut en bas ce serait pas mal (j'ai des chats à surveiller :o))) Reste à voir comment on peut intérgrer la commande du moteur dans la console...
    En tout ça fait plaisir de voir la communauté prendre forme peu à peu, j'espère que nous serons bientot très nombreux... L'union fait la force comme on dit !
    A bientôt pour de nouvelles aventures robotiques :o)

  • auteur

    Bonjour,
    Tu parle d'open source ....
    A tu trouvé les source de la console ?
    Pour l'instant, je n'ai absolument rien trouvé.
    Si tu a des infos le dessus, tu peu les faire passer.

    Merci

  • auteur

    slt peu tu me dire commen faire poure télécharger le robo impossible je narrive pa jte remercie davance sa serai gentille

  • auteur

    Petite info complémentaire:
    Pour changer le mot de passe en ligne il faut en même temps changer le nom de ton Spykee !
    Je sais c'est débile mais c'est comme ça...
    ATTENTION: ne mets pas le même mot de passe en ligne que celui de ton profil admin.
    Dis moi ce que ça aura donné :o)

  • auteur

    Bonjour
    Peux tu m'aider ? je vais acheter un SPYKEE pour mon fils mais je ne suis tres calé avec un ordinateur.
    j'ai un PC de 8 ans avec PC avec XP pack 3 256 de RAM. il n'est dons pas WIFI alors comment faire? merci d'avance

  • auteur

    Salut Jf,

    D'abord, la première chose à savoir c'est si tu as une box adsl qui fait routeur wifi : Spykee va devoir se connecter à un point d'accès wifi pour que ses fonctionnalités à distance soient opérationnelles, sinon tu seras limité à une connexion en wifi adhoc (c'est à dire uniquement entre ton pc -en wifi- et ton robot)
    Donc avant d'acheter Spykee assures toi d'avoir le matériel qui va bien pour le faire fonctionner. Si tu as un doute, contactes directement le service client de ton fournisseur d'accès pour leur poser la question.

    Ensuite, si tu n'as pas de carte Wifi intégrée, sur ton pc il est possible d'ajouter une clé Wifi (vendue partout et très facile d'utilisation). Tu peux aussi rajouter une carte par toi même. Personnellement je n'en avais pas non plus (mon pc a bien 6 ans) mais il est vraiment accessible de rajouter une carte soi même à condition de ne pas avoir peur d'ouvrir le ventre de son ordi. Il est aussi possible, si tu ne le sens pas, de le faire faire dans une boutique spécialisée en informatique (moyennant finance évidemment)

    Dans tous les cas, il te faut impérativement une box adsl qui fait wifi et une clé ou une carte wifi sur ton pc car le fonctionnement de Spykee repose exclusivement sur cette technologie.

    Je ne sais pas si tu le sais mais il existe une version "Micro" de Spykee pour les enfants. Il ne fait pas la même chose bien sûr mais il est commandé en infrarouge par télécommande (pas de wifi) et à l'avantage de ne couter que 30€. Alors évidemement, c'est un jouet et tu ne peux pas contrôler le robot en dehors de chez toi, ni même prendre des photos et vidéos mais si ton fils est très jeune, ça peut éventuellement lui suffire.

    Voilà, n'hésites pas si tu as besoin d'autre chose.

  • auteur

    bonjour jai une question jai acheter a un particullier un robot spykee mai sen sen le nom du robot et ni le mot de passe comment faire ? merçi

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

ça veux dire quoi Serveur SMTP sortant?

Reply
réponses:
  • auteur

    Salut,

    SMTP c'est le protocole de transfert d'emails, ici ceux que tu envoies (d'où l'expression "sortant")
    A cet endroit tu dois indiquer le SMTP utilisé pour envoyer les photos prises par spykee sur l'adresse mail de ton choix. En résumé la question est : par quel fournisseur d'accès faut il passer?
    Par exemple, si tu es chez free ca va donner smtp.free.fr
    La syntaxe correcte doit être smtp.xxx.xxx selon ton fournisseur d'accès.
    Si tu as un doute vas voir dans ton client messagerie (par exemple outlook) et cliques sur les propriétés de ton compte principale, tu auras sans doute quelque part la syntaxe exacte de ton serveur SMTP.

  • auteur

    merci beaucoup de ton aide. J'en suis reconnaissan.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour , moi j'ai un probleme de connexxion avec spykee , alors , je me suis bien inscirt partout , bien tout cofiguré et au moment ou je rentre le pseudo et le mot de passe pour faire la connexion ils me disent

ROBOT INDISPONIBLE

D'où viens ce probleme ?

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pour le mesage d'oogy, du jeudi 13 novembre 2008 à 21:53:49.

Si tu as utilisé lors de ton enregistrement sur le site de Meccano un mot de passe différent que celui enregistré dans ton Spykee, dans configuration Spykee, et bien il faut utiliser celui de l'admin associé à ton Spykee et non pas celui que tu as enregistré sur le site de Meccano. Si c'est le cas essai cela tu vas voir cela va résoudre ton problème.

A tchao bonsoir et bon amusement avec ton robot :-)

Cécile

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Rovio contre Spykee : Mais que fait Meccano??

Bonjour à tous,
Je viens de faire partir un mail au service client de Meccano dont voici le contenu. Je vous ferais part de leur réponse dès que possible.

"L'arrivée du Rovio fait grand bruit : http://www.journaldunet.com/...
Beaucoup se demandent s'ils ont fait le bon choix concernant Spykee aux vues des performances supérieures du Rovio (comme vous pourrez le constater dans la vidéo de la page 5 de cet article).
Je pense donc qu'il serait grand temps de répondre de manière très précises à un certains nombre de questions concernant le retard de Spykee sur le Rovio :

Travaillez-vous sur une interface en ligne qui permette de se connecter à Spykee grâce à un login/mdp afin d'éviter l'installation systématique de la console sur l'ordinateur distant ?

Cette question est doublement importante car pour beaucoup, les propriétaires de Spykee sont également propriétaires d'iPhone/iTouch et autres Smartphone, non compatibles avec votre console.
Le simple fait de ne pas pouvoir se connecter à son robot avec ses outils de navigations habituels pose un vrai problème aux utilisateurs de Spykee et la tentation d'un Rovio totalement accessible va se concrétiser très rapidement si quelque chose n'est pas fait de votre côté.

Prévoyez-vous de proposer une tête de substitution motorisée pour le robot ?

En effet, le Rovio dispose de 3 positions (basse, moyenne et haute) alors que la caméra du Spykee est totalement statique. Encore une fois, l'argument risque de faire mouche en faveur du Rovio.
Déjà, certains se penchent sur la question pour motoriser la tête de Spykee et lui accorder un éclairage plus respectable, mais cette démarche n'est pas à la portée de tous et il serait bienvenue que vous proposiez des solutions de substitution accessibles. Nous avons tous, en choisissant Spykee, misé sur l'interchangeabilité des pièces du robot et la capacité de Meccano à faire évoluer rapidement son produit. Nous attendons donc de votre part des éléments précis sur les développements à venir de Spykee.

Pour finir, le Rovio dispose d'un système de reconnaissance du terrain, grâce à un capteur infrarouge, qui rend possible un mode automatique. Prévoyez-vous quelque chose d'équivalent?

Je vous demande de répondre à toutes ces questions de manière claire et précise. La langue de bois ne pouvant satisfaire les utilisateurs de Spykee j'attire votre attention sur le fait que tous les membres de la communauté récente sont des accros aux nouvelles technologies et refuseront de se contenter de quelques vagues promesses.
Nous avons tous investit une somme non négligeable dans l'achat du robot et nous sommes tous prêts à développer la communauté et à soutenir Spykee. En revanche, dans ce contexte, nous attendons de vous une véritable coopération et une transparence maximum. Il ne faudrait pas grand chose aujourd'hui pour que nous revendions en masse nos robots pour aller chercher une concurrence plus réactive. J'attends donc vos réponses.

Cordialement."

Attendons de voir ce que ça donne.

Reply
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  • auteur

  • auteur

    bravo kali

  • auteur

    Bonjour Kali, bonjour à toutes et à tous

    Juste deux mots pour te remercier pour cette prise de partie auprès de Meccano... toutes tes demandes semblent être celles des utilisateurs Spykee.

    Comme je te le disais sur un autre blog avant de parcourir celui-ci... j'ai récemment fait l'acquisition d'un robot Spykee que nous avons rapidement ROSY mon amie et moi.... (2 grands sentimentaux...lol).

    Je n'ai toujours pas réussi à me connecter en mode distant... pourtant j'ai l'impression de tout bien faire...

    la console me dit toujours "Destinataire indisponible"

    je viens de m'inscrire sur FaceBook spécialement pour me joindre au Spykee France !

    La bise à tous d'un vieux sale gosse !

  • auteur

    Petite info importante de mon bureau j essaye de me connecter a mon spykee et j ai le même problème que toi (en wifi) sur une fonera demain j essaye en rj45 et réponse sur face book spykee France voilou

  • auteur

    Salut Marco,

    Je suis désolée si je n'ai pas répondu sur d'autres forums mais ils ne m'informent pas forcément tous par mail et je n'ai pas trop le temps de tous les visiter... Sur lequel as tu essayé de me contacter?
    Ici et sur Facebook tu me trouveras sans problème.

    Alors, il va falloir me donner un peu plus de détails sur ta situation parce que je t'avoue que c'est un peu vague pour l'instant:
    Qu'est ce qui fonctionne, qu'est qui ne fonctionne pas, qu'essayes tu de faire quand ça ne fonctionne pas ??

    De plus essayes de me dire quelle est la configuration du pc depuis lequel tu tentes de te connecter à distance (perso/pro, firewall, etc)

    Est ce que tu as pris le temps de lire tous les posts précédents sur ce type de problème? As tu essayé les différentes solutions apportées aux autres utilisateurs? Si c'est le cas, peux tu me dire ce que tu as déjà essayé de faire et qui n'a pas marché... ça nous fera gagner du temps :o)

    Voilà, j'attends ton retour et j'espère réussir à t'aider.

  • auteur

    Merci pour ta réponse Kali,

    Alors dans l'ordre :
    - connexion Mode AdHoc ok
    - connexion Mode local sur serveur wifi ok
    - j'ai un nom et un mot de passe sur le site SpykeeWorld différent de ceux de mes 2 logins locaux
    - je fais en sorte que ma FreeBox assigne une IP fixe au robot
    - sur le routeur de ma console free, je route (tcp) un port xxxxxx vers l'adresse du robot
    - sur la console de Spykee, re redirige ce port tcp.

    ----> et malgré tout ça, d'où que je me connecte en distant, j'obtiens toujours la réponse "Destinataire indisponible"

    (j'utilise Kasperski à la maison, au cas ou ça aurait son importance)

    je poste ce message sur comment ça marche et facebook au cas où....

    Merci et amitiés robotiques à tous

  • auteur

    Salut Marco,

    Effectivement tout à l'air en ordre.
    J'ai moi aussi Kasper et je n'ai pas de souci venant de lui. D'où essayes tu de te connecter à distance? As tu fais le test depuis le pc maitre chez toi? As tu essayé de décocher ta redirection de port pour voir?

    Sinon, j'ai pensé à autre chose que je n'ai pas encore pu vérifier car je n'arrive pas à me connecter à mon interface en ligne (Erreur 404) [D'ailleurs ça m'arrangerait si tu pouvais essayer et me dire si tu y parviens]
    Donc je n'ai pas du tout vérifier l'hypothèse mais je te la donne quand même...

    Tu me dis que tu as baptisé ton robot ROSY et je me demande si, à tout hasard, il n'y aurait pas un nombre de caractères minimum à respecter pour nommer son robot... 4 lettres ça me semble un peu court.

    Je t'invite donc à tenter de renommer ton robot avec un nom plus long (6 lettres au moins) pour voir si ça aide... N'oublies pas, une fois ton mail de confirmation reçu, de faire revérifier tes infos en ligne et patientes une bonne demie-heure avant de rééssayer ton robot (la mise à jour prend un peu de temps)

    Si jamais tu te retrouves en difficultés et que tes modifs créées des pertubations supplémentaires, restaures tout tes identifiants à l'identique (je te dis ça parce que ça m'est déjà arrivé) et vérifies de nouveau des tes infos.

    Voilà, dis moi ca que ça donne.

  • auteur

    En relisant ton post Marco, j'ai tiqué sur le message "Destinataire indisponible"... Ca m'a fait pensé à "ça sonne occupé" Je sais c'est un peu bizarre comme association d'idée mais bon.
    Ce qui me semble étrange c'est que je n'avais jamais eu connaissance de ce message précis jusque là. Compte tenu de cela, j'aurais tendance à suspecter ta redirection de port et l'attribution d'un IP fixe à ton robot.
    Tu as fais cette config dès le début ou bien tu as essayé sans la redirection de port?

  • auteur

    Bravo Kali, et bonjour :)
    Tout à fait bien ton message.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pour la connection à distance voilà comment j'ai résolu le problème :

je n'ai pas pu l'utiliser sans ouvrir de port dans mon routeur. De plus le changement de port c'est avéré non fonctionnel.
La solution que j'ai trouvée et qui marche :
ouvrir sur le routeur un port x autre que 9001 et le rediriger sur le robot avec le port 9001.

Ensuite lors de la connection au robot depuis l'exterieur utiliser l'adresse ip avec le numéro de port sous la forme classique : "adresse:port".

En espérant aider...

Antoine

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour à tous et meilleur voeux

je viens de faire l'aquisition d'un spykee pour les fetes et je n'arrive pas à le faire fonctionner
en mode locale adhoc!
Je possède un ordinateur sp xp2 et un modem NUMERICABLE j'ai passé une bonne heure au telephone avec
eu mais sans resultat tout ce qu'il me dise c'est que NUMERICABLE et ORANGE sont les deux serveur
qui ne peuvent fonctionner avec le spykee et qu'il faut changer les paramètres wifi.
J'ai fait tout ce qu'a dit le manuel d'instruction je me suis enregistrer et j'ai telecharger la console spykee
mais sans resultat le numero du spykee ne s'affiche pas en mode local adhoc.
Si quelqu'un pourait m'aider car je ne sait pas comment acceder a la wifi car j'ai fait
appelle à un imformaticien qui ma dit d'ouvrir le wifi m'ait je ne sait pas comment faire car je croit que sait le routeur
(modem) qui bloc l'accès au spykee et il faudrait que j'accède à la wifi pour désactiver le filtrage.
Pouvait vous m'aider le plus rapidement possible ça serait gentille MERCI!

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Help me !!!
j arrive pas non plus a connecté spykee
j ai un pc et une live box qui fait ethernet et wifi
le pc ne faisant pas wifi j ai rajoutée une club usb wifi mais la connection ne se fait pas entre spykee et la live
pourtant il y a d inscrit dans mes parametres que la connection wifi est activé mais quand je vais dans le logiciel spykee et que je clique sur le robot rouge et il ne le trouve (connexion locale)

merci de m aider mon chéri déprime

Reply
réponses:
  • auteur

    Toutes les réponses à vos questions, se trouvent ici http://www.spykeeworld.com/spykee/FR/faq.html
    Il suffit de savoir lire.

    A tchao bonsoir. Ouifi

  • auteur

    BONJOUR GOLDIO
    La solution pour le SPYKEE et :
    s'y on possède un ordinateur de bureau ou portableet que le spykee ne fonctionne pas c'est simple
    1)c'est peu etre l'anti virus qui le bloc donc il suffit de desactiver le filtrage (car le spykee ne possede pas de cle wep)
    2)si vous avez la connexion reseau sans fil dans votre ordinateur (demarrer-connexion-connexion reseau sans fil)
    vous devez autoriser la connexion pour le spykee.
    3)si il ne fonctionne toujour pas ne decourager pas car j'ai chercher et rechercher moi même je n'avais toujour pas trouver la solution a moins d'appeler un technicien caler en imformatique pour resoudre le problème.

    ET DONC SE QU'IL FAUT FAIRE ET D'ACHETER UNE CLE WIFI 54MBTS EXTERNE OU INTERNE (de preference externe
    comme ça pas de problèmes pour enlever la cle)PUIS IL FAUDRA L'INSTALLER CLIQUER SUR LICÔNE
    LANCER UNE RECHERCHE CLIQUER SUR LE SPYKEE LE METTRE DANS LES FAVORIS ET AUTORISER LA CONNEXION.

    Car il ne suffit pas de lire le manuel qui est peu utille si le spykee ne fonctionne pas.
    Comme ça tout les utilisateur seront quoi faire si ça ne fonctionne pas.
    IL NE RESTE PU QUA DECONPRESSER COMME J'AI FAIT ET A PROFITER DU SPYKEE
    C'EST UN PEU COMPLIQUER AU DEBUT MAIS ON SI FAIT BON JEUX.

    AU REVOIR

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour j'ai Moi méme le robot spykee wifi Depui un sertin temps !

Il marche tré tré bien A par La conection a distence Que je narive pas :(

J'ai un problem sur le robot, Quand je l'alume La Lumiére ( la torche sur la téte ) reste
toujour alumé Méme si je clique sur le BOutton Alumé et Etindre elle y réste Juste ken je Etn le robot
Quel s'arréte ! Voila Merci Kali si tu pouré maidé =) par Email Ou dotre personne sa serait simpas de votre par !


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ps : Dsl pour Mon écriture Movaise !

Reply
réponses:
  • auteur

    salut
    desoler de repondre si tard !!
    pour ton problème si il n'est pas deja resolu je te conseille de reinitialiser le spykee
    c'est un bonton blanc qui se trouve sous sont chassis qui faut enfoncer

    passe du bon temps avec ton spykee

    (j'en profite pour dire a tous les utilisateur de ce site qui cherche desesperement une reponse pour leur spykee suivez mes conseil pour:
    _la connection a distance
    _la reinitialisation
    _appelez mecanno
    _demendez conseil a un technicien
    _suivez votre manuel
    et vive spykee abat rovio)

  • auteur

    Bonjour,
    je n arive pas a me conectez a distance avec mon robot mai par contre quand je sui chez moii jessaye en mode distan et sa marche tres bien il suffit que je prenne le meme pc portable que chez moi et que je mette sur une autre conexion wifi,3g,cable et sa ne marche ^pas sa me dit qu il faut reesaye ou voir dans le faq du site spykee merci d avance
    cordialement

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour à tous!

Bon.., je désespère là.., j'ai reçus mon Spykee il y à 5jours.., je l'ai assemblé directement.., mais je suis toujours pas parvenu à le connecter simplement en adhoc!!! (les boules grâââve)

Alors, la fenêtre de mon ordi voit le "réseau" SPYKEE001654..etc, je click dessus, au bout de quelques secondes il y a le message qui me dit "connected".., donc là, j'en déduit que c'est bon.., je lance la console skypee, et là mon spykee n'est meme pas affiché en mode "Robots local".. pourquoi?!

J'ai essayé en me remettant sur mon réseau wifi de me connecter en robot à distance.., mais sans vraiment y croire.., et j'ai bien fait.....de pas y croire!

est ce que qulqu'un aurai une idée du POURQUOI même en adhoc ma console ne "détecte" pas le robot??

Tout les poste que j'ai pu lire ci-dessus, parlent essentiellement de personnes qui n'arrivent pas à se connecter à distance.., mais tous on pu se connecter en adhoc...,se qui me fait soucis!! :o\
D'avance MERCI pour vos conseilles!

pred

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réponses:
  • auteur

    Re..,

    Bon,probleme resolu, il s'agissait de mon firewall qui posait probleme.
    (BitDefender total security 2009)

    Buenas,
    pred

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut
désolé de répondre si tard
pour connecter le spykee en mode distant d'un bout du monde a un autre il suffit d'avoir un routeur tipe box
et le spykee a sa maison.
Un odinateur a votre boulot ,connecter a internet ou chez vos amis peu importe...
(désactiver tous les parfeux qui bloquerait votre spykee on ne sait jamais et surtout une connection d'ordi a ordi)pour le reste prennait votre console spykee de mettre dans la connectin a distance le nom de votre spykee
qui se trouve sous le châsis de votre spykee ex spykee0811016134 puis ok mettez ensuite votre identifient et votre mot de passe puis tada le spykee et connecter de paris a dunkerque.Prennez une bonne connection pour que l'image et le spykee soit parfaitement connecter sans avoir de problèmes.

EN PARLENT DE PROBLEMES JE VOUS CONSEILLE A TOUS D'ALLER VOIR SUR SPYKEEWORLD
CAR IL Y A DES CONSEIL POUR LA BASE DE RECHARGEMENT DU SPYKEE QUI EST UN PROBLEME MAJEUR ET QUI PEUX POSER DE SERIEUX DEGATS A VOTRE SPYKEE.
J'espère que j'ai répondu a ton problèmes si non référer vous a mes réponse précédente.
il y a toujours une solution a chaque problèmes
j'espère que toute ses réponses pourrons résoudre tout les problèmes de chaqu'un
car spykee est un robot de revolution est de pur bonneur pour toutes utilisateur.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour

j ai trouvé et j ai la solution


rocomanse toute l instalation ca dois marché

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir Kali
pour une nouvelle c une nouvelle
je viens de creer une page spécial Spykee france sur mon face book ouverture de mon compte face book spécialement pour pouvoir echanger sur nos robots photos video etc en esperant te compter parmis les participant de mon groupe @+ robodialement

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réponses:
  • auteur

    Salut Oogy,
    Je viens de rejoindre ton groupe sur Facebook, ce qui porte le nombre de membres à....DEUX !!
    Donc pour tous ceux que ça intéresse, le nom du groupe c'est "Spykee France" venez nombreux :o)))
    Bonne nuit à tous !

  • auteur

    salut

    moi aussi je fais parti du groupe sur FACEBOOK


    aaa plusss .................

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour je n'arrive pas a trouver le logiciel a télécharger pour commander mon spykee à distance.Comment le trouver???????????

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

g réussi c bon

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

avec mon spykee je prend des photos et des vidéos mais je ne sais pas dans quel fichier vont elles apparaitrent.

Reply
réponses:
  • auteur

    Salut,
    Par défaut, tes photos et videos sont dans le répertoire suivant: C:\Documents end Settings\Spykee\Mes Documents\Spykee\Media (voir page 16 de ton manuel)
    Mais tu peux modifier cet emplacement comme tu le souhaites en indiquant un autre répertoire de réception.
    Voilà.
    @+

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